Bronze Palace

Прекрасный, тихий, чистый отель с комфортным сном, да благословит его Бог. Красивое местоположение и очень высококлассное обслуживание, особенно от уважаемого господина Джамаля Юссефа. Его отношение, вежливость и безупречное обслуживание были превосходны. У меня возникла проблема, и он спокойно ее решил, а его стиль общения заставил полюбить этот отель. Его отношение было выше всяких похвал. Я благодарю весь персонал и особенно господина Джамаля Юссефа. Да дарует ему Бог здоровье и успех.

Несмотря на красоту и элегантность номеров, а также теплый прием и гостеприимство персонала на ресепшене, отсутствие предметов первой необходимости несколько портит впечатление. Нет салфеток. Впервые в жизни слышу о таком в отеле! Кухонный набор состоит всего из кастрюли, вилки, трех тарелок и одной кофейной чашки. 😅 Надеюсь, это исправят, чтобы завершить общую эстетику места. Заранее спасибо.

Качество еды в отеле и ресторане SAS превосходное. Каждое блюдо готовится из свежих, высококачественных ингредиентов, а вкусы аутентичны и гармоничны. Меню предлагает изысканное сочетание местных деликатесов и блюд интернациональной кухни, которые красиво сервируются и подаются щедрыми порциями. Ужин здесь – это настоящее приключение, а не просто еда.
Не менее впечатляющим является и гостеприимство. Персонал радушный, внимательный и искренне приветливый. С первого взгляда вы почувствуете себя как дома. Обслуживание быстрое и профессиональное, но при этом с индивидуальным подходом, благодаря которому каждый гость чувствует себя ценным.
Великолепная кухня и исключительное гостеприимство делают отель и ресторан SAS местом, куда стоит возвращаться снова и снова.

Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Я выехал раньше срока, и договорились, что мне вернут оставшуюся сумму.
Я пишу им уже около двух месяцев, но они так и не перевели мне деньги и отказываются соединить меня с менеджером отеля!

Очень, очень особенный отель. Я забронировал номер на два дня, 14-го и 15-го. Хочу поблагодарить персонал стойки регистрации, господина Хайдера, и сотрудника, который работал вечером. Мне не удалось узнать его имени. Они были очень любезны и стремились помочь гостям. Охранники тоже были любезны. Отель чистый. Есть клуб и бассейн. Место тихое, расположение престижное и аккуратное. Я буду полагаться на этот отель, если снова поеду в Восточную провинцию. Мы молим Бога о помощи и руководстве.

Расположение очень удобное, рядом есть всё необходимое, включая кафе, рестораны и торговые центры.
Отель очень красивый и аккуратный, номера просторные.
Апартаменты оснащены всем необходимым, включая бутилированную воду, кофемашину и растворимый кофе.
Бассейн предоставляется на один час на номер.
Цена очень хорошая.
Администратор, г-н Мишари Аль-Оваис, да благословит его Аллах и приветствует, за вежливость, обслуживание и старание в удовлетворении пожеланий клиентов.
Мы с семьей провели комфортное и приятное пребывание, и я повторю это ещё раз.
У меня есть несколько замечаний:
• В гостиной апартаментов не было мусорного ведра.
• Уборка в номере была некачественной: крошки на полу не были убраны, а в ванной комнате не было остатков туалетной бумаги.
• В апартаментах была только одна коробка салфеток.
• Бассейн не был вымыт после использования, в нём была грязь и личные вещи предыдущих гостей.
Кроме того, у входа в бассейн никого не было, поэтому нам пришлось идти на ресепшен, чтобы вызвать кого-нибудь, чтобы открыть бассейн.
• Полотенца и простыни были старые, а некоторые даже рваные.
Это всё незначительные замечания, которые можно исправить.
Мы благодарим руководство отеля и весь персонал и с нетерпением ждём следующего визита.

Когда я впервые вошёл в номер, он сначала казался чистым, но через некоторое время я заметил на полу рядом с кроватью кусок картофеля. Он был сухим и слегка размятым, явно принадлежавшим предыдущему постояльцу. Честно говоря, это заставило меня заподозрить, что уборка была сделана некачественно, потому что подобное не должно оставаться в номере, приготовленном для гостя. Один только вид этого был отвратительным и заставил меня потерять уверенность в чистоте места в целом. Позже тем же вечером случилось кое-что ещё более отвратительное. Я поднял подушку и обнаружил под ней клок волос! Волосы были не моими; они выглядели старыми и не просто выпали. Ситуация была поистине отвратительной и демонстрировала полное пренебрежение к чистоте и регулярной смене постельного белья. Мне стало не по себе, и я начал сомневаться в чистоте всего номера. Номера в отелях должны быть чистыми и безопасными, а не отталкивающими.

Я очень благодарен нашему администратору Мишари за его высокий профессионализм и доброжелательное отношение! Он встретил нас с улыбкой и дружелюбием, быстро реагируя на все наши вопросы и просьбы. Его элегантный стиль отражает позитивный имидж отеля и дополняет общее впечатление.

Номера действительно хорошие.
Чистота отличная.
Обслуживание очень плохое.
Вы приходите сюда расслабленным, желая чего-то, и они приходят к вам, чувствуя себя расслабленным в номере. Этот отель — полная противоположность. Вы просите у них вещи, о которых пожалеете из-за высокого кровяного давления и нервозности. Я просил утюг два дня назад, и его не принесли! Это ненормально! Хотя утюг должен быть в номере к этому времени. 😅
И ключ от номера постоянно ломается и не открывает вашу дверь.
Если вы ложитесь спать, вам приходится ждать, пока придет обслуживающий персонал и откроет вам дверь. Может, он придет, а может, и нет (это просто ваша удача).