Grand day

Я забронировал два номера и приехал в 14:30. На ресепшене мне сказали, что один будет готов к 15:00, и что я смогу заселиться к этому времени. Я сказал, что без проблем, уйду и вернусь. Я приехал в 15:40, ожидая, что оба номера будут готовы. Мне сообщили, что свободен только один номер и что система доступа по картам временно не работает во всех номерах. Мне сказали, что сотрудник откроет первый номер, и я ждал второй до 16:20. Мои первые впечатления: в номерах в коридоре нет звукоизоляции (слышен шум), матрасы выглядят изношенными, в них валяются волосы, ковер грязный, пол в ванной мутный, а Wi-Fi плохой.

Номера просторные и комфортабельные. Телевизор не предлагает много каналов. Ванная комната маленькая и без душевой двери, поэтому вся ванная комната сразу же становится мокрой, как только кто-то принимает душ. Также есть проблема с дверями, которые не открываются. Персонал дружелюбный и приветливый. Внизу есть кафе с простыми местами для сидения. Отель подходит для тех, кто спешит и останавливается на одну ночь, чтобы потом уехать. У них нет парковки, поэтому вам придется искать место для парковки, и нет вида на улицу. Цена приемлемая, хотя в пиковый сезон ее повышают, примерно до 350-450 за ночь. В отеле нет завтрака и ресторана.

К сожалению, обслуживание персонала на ресепшене было ужасным, непрофессиональным и неуместным.
Я забронировал номер на два дня и продлил пребывание на третий.
Первый момент: на второй день мы позвонили на ресепшен, чтобы продлить наше пребывание, и администратор сказал, что наш номер полностью забронирован. Позже я спустился вниз и встретил любезного и вежливого сотрудника. Я сказал ему, что хочу продлить пребывание, он проверил систему и сказал, что проблем нет; номер свободен.
Второй момент: в мой последний день, когда я собирал вещи, чтобы уехать, меня неожиданно раздался звонок в дверь. Я открыл дверь, и охранник отеля велел мне уйти!
Так ли должен работать отель? Вам не стыдно? Я путешествовал по многим странам и городам, и никогда не случалось, чтобы при выезде присылали охрану, чтобы выгнать меня, как будто меня выгоняют.
Я призываю руководство отеля тщательно продумать подбор персонала и постараться сохранить ту небольшую репутацию, которая у отеля осталась.

Неприятный опыт.
Во-первых, мы обнаружили клопа на кровати, как видно на фотографиях.
Во-вторых, в номере был очень неприятный запах, почти как канализация. Мы сообщили о проблеме, и нам дали другой освежитель воздуха и очиститель, не тот, что был в номере!
Мы попросили реальное решение, и нам сказали, что они почистят пол, думая, что он мог быть загрязнен предыдущим гостем, и это избавит от запаха. После уборки запах остался, просто замаскированный освежителем воздуха!
Я нашла несколько предыдущих отзывов об отеле, подтверждающих запах канализации в номере, но, к сожалению, я заметила это только после того, как проблема возникла.

Отель на вершине великолепия с точки зрения чистоты, он заслуживает того, чтобы быть фаворитом.

Я прекрасно провел время в Grand Day Hotel! Здесь безупречно чисто, в прекрасном состоянии и царит тёплая и гостеприимная атмосфера. Персонал невероятно профессиональный, дружелюбный и всегда готов помочь с улыбкой. Номера комфортабельные, тихие и хорошо оборудованы всем необходимым. В целом, впечатления превзошли все мои ожидания — я действительно чувствовал себя как дома. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в эти края! 🌟

Отель прекрасно расположен, всё рядом, и предлагает комфортабельные номера. Атмосфера отеля создаёт ощущение комфорта и безопасности. Персонал очень внимательный, особенно администратор Арва. Её отношение и стиль обслуживания замечательные и отзывчивые.

Замечательный отель, прекрасное расположение и профессиональный персонал, особенно администратор Арва Аль-Абдул Мохсен.

Отель очень чистый, пахнет потрясающе, и вообще просто замечательный.
Но обслуживание потеряло одну звезду.
Я позвонил и попросил одеяло, и он его принёс. Я сказал: «Да благословит вас Бог, мне нужно ещё одно».
Он ответил: «Того нет».
Я переспросил: «Оно вам действительно нужно? » Он ответил: «Я поищу его для вас, сейчас ваше время». Он мне не ответил.

Место новое и чистое, есть парковка.
Ванная комната просторная, красивая и чистая.
Кровать удобная, подушки отличные.
Цена очень разумная, а сам отель небольшой. Мне понравилось, что он небольшой и уютный.

По прибытии в отель я столкнулся с серьёзной проблемой. Я пытался припарковаться на парковке отеля, но сотрудники службы безопасности грубо отказали мне, заявив, что место зарезервировано для другого человека, хотя я был гостем. Их поведение было крайне грубым и неуважительным, что доставило мне неприятные ощущения. Надеюсь, руководство отеля пересмотрит отношение сотрудников службы безопасности ко мне и улучшит организацию парковки, подобающую гостям отеля.

Превосходный отель, незабываемое пребывание и первоклассное обслуживание. Мы благодарим г-жу Захру за её доброжелательное отношение и помощь в быстром завершении процедур регистрации.

Мир вам. Отель чистый, и во всём отеле приятный запах. Номера чистые, а цены разумные. Особую благодарность хочу выразить администратору Захре. Она была доброй, уважительной и отзывчивой. Да благословит её Бог.

Мир вам. Вчера я был в этом отеле второй раз. Честно говоря, когда я впервые приехал, отель был новым, и персонал интересовался запахом в нём и ароматами, которые витают повсюду. Мне это очень понравилось, но, возможно, они убрали это, потому что гостей раздражает резкий запах. Но, честно говоря, отель очень хороший и респектабельный, а цена за ночь вполне разумная. Очень мило, есть Starbucks и игровая комната для детей, большой и красивый вестибюль, удобная парковка рядом с отелем, персонал очень отзывчивый, но у меня есть замечание по поводу номеров: вчера окна нуждаются в ремонте. Я открыл их и не смог закрыть, похоже, их нужно заменить или отремонтировать. Ванная комната немного изношена, биде старое, душевая кабина очень маленькая, ванная комната тоже маленькая, и я заметил, что холодильник не очень холодит, и в нем нет морозильной камеры, а в кофемашине нет капсул, и вода долго подается, их было всего 2. Я предлагаю вам предоставить их в номере лучшим образом. И честно говоря, номер хорошего размера и довольно большой, кровати очень удобные, он похож на облако, очень уютный и чистый, есть телевизор, чай, растворимый кофе, туалет, сейф, а также Коран, молитвенный коврик, кондиционер и вентилятор, и повсюду в номере есть зарядные устройства. Мне очень понравились эти вещи, и они не повлияли на заметки, которые я упомянул, и честно говоря, это было однодневное пребывание и Я оцениваю это на 8, 5/10.

Место, честно говоря, превосходное и чистое, а персонал, да благословит их Бог, вежливый и является лицом отеля. Но есть замечание по поводу уборки номеров. Во всех странах, в том числе и в Саудовской Аравии, принято, что сотрудник приходит в номер утром, убирается и уходит, если только он не повесит табличку «Не беспокоить» или не захочет убираться, тем более что в каждом номере отеля есть сейфы. Но сотрудник говорит, что нужно заранее спросить, чтобы он мог прийти и убрать. Желаю вам всегда добиваться успеха.

Приятные впечатления, прекрасное, чистое место и новое открытие для нас в Аль-Хасе. Это идеальный отель. Удачи вам, мистер Луай.

Чистый отель, и обслуживание на высшем уровне. Персонал на рецепции очень хороший. Обслуживание на высшем уровне. Однако есть замечание по поводу ванной комнаты в номере. Душ нужно закрыть, так как вся ванная комната заполняется водой во время принятия душа. Это нужно улучшить.
Кофе на рецепции нужно улучшить.
Мы находимся в Аль-Ахсе, поэтому арабский кофе подают как положено. Надеемся, у вас всё получится. Это ваш первый опыт пребывания в этом отеле.