Rollins Hotel

Расположение неплохое.
Чистота была ужасная, мебель обветшалая, а в туалетах не было мыла, салфеток и полотенец. Честно говоря, было неудобно, и обслуживание было плохим. Это был неудачный выбор, и я больше туда не вернусь.

Мы остановились отдохнуть, и когда приехали, был рассвет. В номерах было невыносимо жарко, а кондиционер не охлаждал целый час. Некоторые одеяла были пыльными. Шум начался утром; мы проснулись в 8:00 от громких грохотов и звуков сноса. Когда мы позвонили сотруднику, он повел себя непрофессионально и сказал, что шума нет, в то время как другой сотрудник сказал, что это обычное техническое обслуживание. Через час шум прекратили после того, как все на втором этаже пожаловались. В 14:00 нам позвонили и попросили уехать — всего 8 часов за 400 риалов! Администратор ужасно обращалась с гостями, и я больше никогда там не остановлюсь.

Отель ужасен с точки зрения вентиляции, чистоты и запаха. Еще хуже обстоят дела на ресепшене; обслуживание там ниже среднего. Самое странное, что в номерах нет ключей или карт доступа, а это значит, что каждый раз, когда вы хотите вернуться, вам приходится звонить на ресепшен, чтобы сотрудник открыл дверь. Вдобавок ко всему, дверь в номер была на ремонте и не запиралась, поэтому вам приходилось оставлять ее открытой, когда вы уходили, чтобы сотрудник пришел и запер ее. Я попросил подать жалобу и поговорить с кем-нибудь из руководства о том, как решить проблему с отсутствием ключа или карты доступа, но сотрудник отказался и сказал, дословно: «Если вам это не нравится, можете уезжать! »

По прибытии в отель мы заметили, что кондиционер в спальне и гостиной работал слабо и сильно нагревал помещение. Однако, справедливости ради, персонал на ресепшене отреагировал достаточно оперативно, и после задержки в час или более нам предоставили номер с более прохладным кондиционером как в спальне, так и в гостиной. Надеемся, что в будущем эта проблема будет решена.
Пожалуйста, впредь избегайте подобных ситуаций, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов.

Все отлично отличное место положение отличный номер.
Не хватает в приборов например нет шоток для чистки зуб.

В отеле все старое, ванные комнаты грязные, кондиционеры шумят, матрасы старые и неудобные, а наматрасники грязные. Мой опыт был очень плохим, и я жалею, что остановился в этом отеле.

Сначала все было отлично: чисто и обслуживание на высшем уровне. Но теперь, когда я там остановился, я уже более пяти раз звонил на стационарный телефон, чтобы заказать батарейки для пульта от кондиционера, но никто не отвечает.
Я позвонил сотруднику отеля и попросил зубную щетку и зубную пасту на вынос, но он сказал, что их нет в наличии, и к тому же цена высокая.

Я рад представить этот отзыв об отеле Rollins в Бурайде, где я провел поистине исключительное время. Отель отличался высоким качеством обслуживания, чистотой, отличной организацией и комфортабельными номерами. Персонал также был исключительно отзывчив и предан делу удовлетворения потребностей гостей с профессионализмом и внимательностью.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность г-ну Джияду Аль-Саваджи за его утонченность, высокий уровень профессионализма и оперативную реакцию на запросы и оказание поддержки. Его позитивный подход и стремление к удовлетворению потребностей гостей значительно улучшили мое пребывание, положительно отразившись на руководстве отеля.
Отель Rollins в Бурайде — надежный и подходящий выбор как для деловых путешественников, так и для семей, благодаря своему превосходному сервису и вниманию к деталям.
С искренней благодарностью и признательностью.

Расположение отличное, но, к сожалению, отелю требуется ремонт. Я сидела на грязном диване, а мебель в номере была очень изношена. Жаль, что я не нашла что-то получше, тем более что расположение отличное, все рядом. Сейчас я ищу отель поблизости, потому что через несколько дней возвращаюсь в Кассим, поэтому хочу остановиться в том же районе. Я все еще ищу другой отель в этом же месте.

Очень хорошо, все рядом, цены доступные, номера чистые, недалеко находятся торговый центр Al-Hassoun, торговый центр Al-Jedaie и несколько рынков.

Близость к объектам обслуживания и магазинам.
Комфорт.
Тишина.
Наличие парковки.
Только один вход в номера, так как некоторые люксы расположены далеко и до них приходится долго идти.

Хорошо и чисто, но есть замечание: проходы между номерами плохие и неудобные, очень утомительные, особенно для тех, кто живет в конце коридора. 😰 Хотелось бы, чтобы они поменяли матрас на керамический, он чище и по нему легче ходить.

Суданский администратор дал мне незаряженный ключ, зная об этом, и его поведение было не внушающим доверия.
— Я спросил саудовского администратора о завтраке. Он сказал, что ресторана нет, только кофейня. Я спросил его о Wi-Fi. Он сказал, что он сломан, хотя это было не так. Номер сети я узнал не у администратора, а у кого-то другого.
Телевизор тоже был сломан.
Отсутствие мер со стороны руководства отеля позволило персоналу очернить репутацию отеля.
Честно говоря, я категорически не рекомендую отель Rollins в Бурайде.
Они арендуют тараканов, которые находятся снаружи холодильника.

Мебель очень старая. Парковка на первом этаже темная и душная. Не рекомендую там стоять тем, кто страдает от повышенного кровяного давления или проблем с сердцем или легкими. Там душно. Размер номера подходящий. Шторы очень старые. Короче говоря, отелю нужна полная реновация.

Место отличное, и я настоятельно рекомендую его за чистоту, тишину и размер номера, который очень большой и просторный. Расположение отеля является одним из важнейших факторов, и оно предоставляет необходимые услуги.
В отеле нет ресторана для легких и быстрых блюд.

Это был наш лучший выбор.
Но последний визит, к сожалению, был очень плохим.
Диван грязный — только одна чашка — нет салфеток.
Обогреватель не работает — реакция сотрудника плохая.

Чистота: 3/10
Услуги 0/10
Отель не подходит для семейного отдыха и очень грязный.
Мы едем из Эр-Рияда и перед приездом позвонили им и спросили о цене. Он сказал 250, а когда мы приехали, он сказал 300 и сказал, что это решение руководства.
У них нет авторитета и опыта, который невозможно повторить.
Не говоря уже о том, что диваны грязные и на них невозможно сидеть, а ванные комнаты, благослови вас Бог, невероятно грязные.
Как только я вошел в отель, я обнаружил на полу грязную ванную комнату. Затем я вошла в ванную. Это было тревожное зрелище. Если бы мы не приехали поздно ночью, я бы там не остался.
Останавливались только на одну ночь, и мы уехали.
У них нет даже самых элементарных услуг. Цель отеля — только материальная.
Требуется реставрация. Оставьте скупость и любовь к деньгам. Даже целоваться неправильно.