Sky View Hotel, Madinah

Отель был худшим отелем, который я когда-либо видел. Персонал очень грубый и некомпетентный. Удовлетворенность клиентов равна нулю. Номера очень старые и бесполезные. В номере не убирают, текстиль не меняют, волосы повсюду. Вся мебель была бесполезной. Комната была очень грязной. Ни стаканов, ни полотенец не было. Интернета не было. Туалет не работал. Оно было очень узким. Окна не закрываются. Персонал был очень груб. Очень плохо. Я не рекомендую это никому.

Отель полное разочарование. Определенно место, от которого стоит держаться подальше.
В номерах не было полотенец. В номере не было стакана воды, чтобы выпить. Нам пришлось пользоваться двумя отдельными семейными общими туалетами и ванными комнатами. Окна не закрываются, они неисправны. На ресепшене ночью рассказала, что окно прикрутили, но полного закрытия оно не обеспечило. Холод продолжал проникать в окно. Кроме того, кондиционер не работал и не дул горячий воздух. Мне пришлось спать в куртке поверх свитера.
Несмотря на то, что у нас был заказ на ужин, нам сказали, что еды нет.
Сервис отстой.
Удовлетворенность клиентов равна нулю.
Мы собираемся поклоняться, обязательно держитесь подальше от этого отеля, чтобы избежать каких-либо мыслей в вашей голове.

Отель удобно расположен недалеко от Харам, но, к сожалению, он не оправдывает ожиданий по соотношению цены и качества. Вот мой обзор:
Номер: Размер номера был приличным, но все остальное разочаровало. Мебель, ковер, холодильник и окна были старыми и плохо обслуживались. Изображение на ЖК-дисплее было размытым, а некоторые электрические выключатели даже не работали. В довершение всего, они не предоставили ни одной бесплатной бутылки воды.
Туалет: Крайне разочаровывает. Туалет был очень тесным, вода была едва теплой, а напор воды был настолько слабым, что принять полноценный душ было невозможно. Кран в раковине был сломан, и на троих гостей они предоставили только одно полотенце и никаких туалетных тапочек.
Wi-Fi: Хотя Wi-Fi работал, он был ненадежным, сигнал пропадал три-четыре раза в час.
В целом, состояние отеля и удобства не оправдывают его цену. Я бы не рекомендовал этот отель, если бы не были сделаны существенные улучшения.

Если бы он был равен нулю, я бы поставил оценку за обслуживание ноль. Шахин, выходец из Бангладеш, получил роль главного менеджера, управляет отелем вместо него, и он такой гаманди. Высокомерный. Всегда разговаривает по мобильному, не отвечает на ваши разговоры. Нет времени разговаривать или принимать жалобы. Попросил убрать мой номер, но так и не получил его за 7 ночей проживания. Попросил поменять полотенце, но так и не получил. В этом отеле им наплевать на гостеприимство.
Я бы не рекомендовал этот отель. Это эконом-отель с худшим персоналом, но рядом с мечетью Набави и Джаннат уль Баки. И недалеко от Равды.
Отелю нужен полный ремонт. Моему брату достался номер с туалетом рядом с колонной. Невозможно нормально сидеть на сиденье унитаза.
Парень из обслуживания номеров просто идет по коридору и кричит «обслуживание номеров», а когда вы просите их убрать номер, они просто говорят, что вернутся через 10 минут, но так и не возвращаются. Пока не исчезнут.
Я очень часто хожу на умру, альхамдулиллах, но это был мой худший опыт с обслуживанием в этом отеле. Нет посыльного, который мог бы принести багаж в номер для регистрации или выписки.
У меня было 2 смежных номера с видом на ГУМБАД, но оба номера используют одну ванную комнату.
Никогда больше не вернусь в этот отель, пока они не поменяют персонал, особенно г-на Шахина.

Худшее обслуживание клиентов!
Не бронируйте этот отель, даже если он предлагается бесплатно! Объект полностью недоступен для автомобилей, так как он заблокирован со всех сторон.
Я забронировал номер с двуспальной кроватью, и мне дали номер с 4 кроватями, и номер был ужасно маленьким, грязным и в плохом состоянии, с ужасным обслуживанием. Санузлы были худшими!
Брокеры часто рекомендуют этот отель, заявляя о его близости к Медине, но настоящая причина в том, что они получают комиссию от вашего бронирования. Этот отель далеко не стоит того, и его следует удалить со всех платформ бронирования. Сделайте себе одолжение и избегайте этого любой ценой!

Опрятные комнаты, меньше лифтов для доступа на верхние этажи, трата времени в часы пик перед Салахом.
Ребята на стойке регистрации постоянно заняты своими смартфонами, если вы о чем-то спрашиваете.
Персонал отеля должен пройти интенсивное обучение, чтобы обслуживать клиентов.

Кондиционер абсолютно не работает. На улице 40 градусов по Цельсию и очень жарко. Я не мог спать всю ночь. На кроватях клопы, а в номерах крайне антисанитарно. У вас гораздо больше шансов найти лучшие места по той же цене где-нибудь в другом месте с лучшим обслуживанием и номерами.

Отель нулевой звезды… администратор очень грубый… у нее какие-то психические проблемы… гигиена в отелях абсурдна… даже не смейте бронировать этот отель. Туалеты не работают. Уборщики не убирают. Позор им за то, что они существуют в городе пророка. Позор правительству Саудовской Аравии, которое не предприняло против них никаких действий, несмотря на отзывы.

Очень, очень плохое состояние номера, запах в номере. Очень грязный номер. Парень на стойке регистрации грубый и вообще никаких манер, как обращаться с клиентами. Не кооперативные вещи. Чистота ноль процентов, после заселения убираю все вещи. Электрический чайник немытый, очень-очень плохое состояние. Очень-очень плохие условия. Хотелось бы иметь возможность пожаловаться на антисанитарный отчет правительству Саудовской Аравии. Даже им все равно, у нас есть дети, и все в комнате пахнет слишком плохо, пожалуйста, никаких рекомендаций. Вы можете забронировать отель недалеко от мечети Харам, но не бронируйте номер с видом на небо. Ты пожалеешь.

Не рекомендуется. Сервис не был готов помочь, ни полотенец, ни туалетной бумаги, ни воды, даже после того, как он дал чаевые и несколько раз попросил убрать комнату или хотя бы положить в нее полотенца, ничего. Мне пришлось взять полотенца самому, когда я увидел машину где-то в коридоре. Завтрак был хорош. Единственным хорошим моментом во всем была близость к Масджид ан-Набави. В противном случае не рекомендуется.

Единственное, что хорошо в этом отеле — это расположение. В остальном это грязно и плохое обслуживание. Зимой в номерах нет обогревателя. Кроме того, очень много шума, из-за которого невозможно спать по ночам. Причем лестницы в верхние комнаты нет, она только осталась и если она сломается, то придется ждать, пока ее починят.
Единственная хорошая вещь в этом отеле — это расположение рядом с мечетью. Кроме этого, здесь грязно, нет уборки номеров, а зимой номера не отапливаются. Возникает большое беспокойство, и вы не можете спать спокойно. Здесь нет лестницы, по которой можно подняться, а если лифт сломается, придется подождать, пока его починят.