Sky View Hotel, Madinah

Я не рекомендую это место, потому что там грязно. Мы сильно подозревали заражение постельными клопами, потому что нашли одного мертвого и несколько маленьких черных пятнышек под кроватью. Возможно, это было предыдущее заражение, но это очень важный признак, который нельзя игнорировать, особенно учитывая крайне плохую гигиену в целом.

Уважаемая администрация,
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство и шок по поводу крайне плохого состояния вашего отеля во время моего пребывания. Я останавливался во многих отелях, но это был один из худших случаев в моей жизни.
С момента моего прибытия состояние номера было совершенно неприемлемым:
• В чайнике была грязная, желтая вода, и сам чайник был в ужасном состоянии.
• Ванная комната была негигиеничной, с многочисленными проблемами чистоты и полным отсутствием горячей воды.
• Мебель была в крайне плохом состоянии, выглядела старой, поврежденной и плохо ухоженной.
• Пятна были повсюду — на ковре, на стенах и даже на подушках.
• Несмотря на то, что я забронировал номер для некурящих, я обнаружил окурок в номере, а за шторами было совершенно грязно и явно не убиралось очень долгое время.
• Общая чистота номера была шокирующей и неприемлемой по любым гостиничным стандартам.
Эти проблемы не являются незначительными — они свидетельствуют о полном отсутствии технического обслуживания, гигиены и элементарного обслуживания клиентов. Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель, и это пребывание стало одним из самых разочаровывающих и неприятных опытов, которые у меня когда-либо были в каком-либо отеле.
Я прошу вас незамедлительно принять меры для решения этих проблем и гарантировать, что ни один другой гость не столкнется с такими неприемлемыми условиями.
Я ожидаю ответа от вашего руководства относительно шагов, которые вы предпримете для решения этих проблем.

Ужасное отношение персонала… Мы просили их убрать номер в 10 утра, мы продолжали просить, а они пришли уже в 3 часа дня. Мы отменили часть нашей поездки из-за ожидания уборки. Три дня подряд мы не просили их убирать номер, но на этот раз они нас разочаровали. Я попросила этого мужчину (на фото) убрать остатки туалетной бумаги, потому что он плохо ее вытер, но он просто пнул эту бумагу назад… Я сфотографировала его, чтобы иметь доказательства, он продолжал кричать на меня на своем языке и пытался оттолкнуть мою камеру. Мой брат дотронулся до него и потребовал, чтобы он убирался, если он недоволен своей работой. Ужасный персонал! Отвратительно!

Отель хороший и очень удачно расположен. 1 минута пешком до мечети Набави. Но номера очень тесные. Туалет в номере ужасный, так как женщина среднего роста, например, мы, не можем нормально сидеть. В наличии есть шампуни размером с палец и крошечный кусок мыла для рук и тела. Душевой зоны нет, только ванна. Ужасный запах в туалете и номере.
4 односпальные кровати. Телевизор есть, но работает плохо.
Важное примечание: утюга нет вообще.

Я прекрасно провела время в отеле Sky View! Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, и с момента моего приезда я почувствовала себя как дома. Номера просторные, чистые и красиво оформлены, с потрясающими видами, которые действительно оправдывают название отеля.
Что особенно впечатлило, так это внимание к деталям — от удобного постельного белья до продуманных удобств. Ресторан также был фантастическим, с отличным выбором блюд и превосходным обслуживанием.
Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, отель Sky View — идеальный выбор для расслабляющего и незабываемого пребывания.

Когда вы бронируете через Booking и Agoda, путешественник говорит мне, что есть бесплатные парковочные места, но когда я приехал, я был удивлен, что парковочных мест нет, и они отрицали, что у них есть свободные парковочные места, и обвиняли приложение, через которое мы бронировали. + Внутри лифта отеля висит табличка, сообщающая, что парковка есть! Я получил штраф из-за этой проблемы. + Они указали номер дежурного менеджера, и когда я позвонил, администратор ответил :) Боже, помоги нам от того, что будет дальше. Они просто разозлились и подняли мне давление, и теперь я не знаю, куда деть машину, зная, что рядом с Мечетью Пророка есть несколько отелей, и они написали, что парковочных мест нет или что парковка стоит 50 риялов. Я выбрал этот отель, прежде всего, из-за парковочных мест, но я не рекомендую его из-за манипуляции информацией. + Кондиционер очень плохой, в этом месте жарко, мы не могли спать, как обычные люди.

Мое пребывание в отеле SkyView, Медина – потрясающий вид, но нуждается в улучшении! **
Я останавливался в **отеле SkyView** во время **Рамадана 2025**, и, честно говоря, это была **смесь плюсов и минусов**.
**Что мне понравилось ❤️:**
✔ **ВИД! ** – Наш номер был на **10-м этаже**, и СубханАллах… **прямой вид на Равду Шариф** из окна был **нереальным**. Каждый раз, когда я выглядывал наружу, я чувствовал огромную благодарность. Одно это стоило того.
✔ **Идеальное расположение** – Всего **1 минута ходьбы до выхода 365** Масджид ан-Набави! Очень удобно для молитв, особенно в Рамадан, когда весь день ходишь туда-сюда. Район тихий, а близость к **Джаннат аль-Баки** добавляет спокойствия.
**Что может быть лучше 🤔:**
✖ **Проблемы с номером**. В номере было **хорошо**, но **кондиционер не работал должным образом**, а учитывая жару в Медине, это было непросто. **Ванная комната была крошечной**, а чистота была не самой лучшей — может быть, из-за суеты Рамадана?
✖ **Маленькие, переполненные лифты** – Лифты были **слишком малы** для такого количества гостей. После каждого намаза приходилось **долгое ожидание**, и это очень расстраивало.
✖ **Обслуживание номеров? Какое обслуживание номеров? ** – Почти **отсутствовало** во время моего пребывания. Мне приходилось звонить несколько раз по основным вопросам.
**Заключительные мысли:**
Останусь ли я здесь снова? **Возможно, но только из-за вида и местоположения!

Худшее обслуживание клиентов в мире. Плохой прием.
Да благословит Бог индийских рабочих, я надеюсь, что они будут хорошими.
Чистота была хорошей, как в номере, так и в ванной.
Опоздали с сдачей помещения.
Лифт испорчен, и иногда мы останавливаемся у одного лифта.
Я не посещал ресторан, но запах еды отличный. Пусть Бог и дальше благословляет вас 🥲
В холле нет интернета, и если это произойдет, нажмите его, чтобы отключиться.
Мы жили на десятом этаже, и вид на Харам был прекрасен.

Отель был худшим отелем, который я когда-либо видел. Персонал очень грубый и некомпетентный. Удовлетворенность клиентов равна нулю. Номера очень старые и бесполезные. В номере не убирают, текстиль не меняют, волосы повсюду. Вся мебель была бесполезной. Комната была очень грязной. Ни стаканов, ни полотенец не было. Интернета не было. Туалет не работал. Оно было очень узким. Окна не закрываются. Персонал был очень груб. Очень плохо. Я не рекомендую это никому.

Отель полное разочарование. Определенно место, от которого стоит держаться подальше.
В номерах не было полотенец. В номере не было стакана воды, чтобы выпить. Нам пришлось пользоваться двумя отдельными семейными общими туалетами и ванными комнатами. Окна не закрываются, они неисправны. На ресепшене ночью рассказала, что окно прикрутили, но полного закрытия оно не обеспечило. Холод продолжал проникать в окно. Кроме того, кондиционер не работал и не дул горячий воздух. Мне пришлось спать в куртке поверх свитера.
Несмотря на то, что у нас был заказ на ужин, нам сказали, что еды нет.
Сервис отстой.
Удовлетворенность клиентов равна нулю.
Мы собираемся поклоняться, обязательно держитесь подальше от этого отеля, чтобы избежать каких-либо мыслей в вашей голове.

Отель удобно расположен недалеко от Харам, но, к сожалению, он не оправдывает ожиданий по соотношению цены и качества. Вот мой обзор:
Номер: Размер номера был приличным, но все остальное разочаровало. Мебель, ковер, холодильник и окна были старыми и плохо обслуживались. Изображение на ЖК-дисплее было размытым, а некоторые электрические выключатели даже не работали. В довершение всего, они не предоставили ни одной бесплатной бутылки воды.
Туалет: Крайне разочаровывает. Туалет был очень тесным, вода была едва теплой, а напор воды был настолько слабым, что принять полноценный душ было невозможно. Кран в раковине был сломан, и на троих гостей они предоставили только одно полотенце и никаких туалетных тапочек.
Wi-Fi: Хотя Wi-Fi работал, он был ненадежным, сигнал пропадал три-четыре раза в час.
В целом, состояние отеля и удобства не оправдывают его цену. Я бы не рекомендовал этот отель, если бы не были сделаны существенные улучшения.

Если бы он был равен нулю, я бы поставил оценку за обслуживание ноль. Шахин, выходец из Бангладеш, получил роль главного менеджера, управляет отелем вместо него, и он такой гаманди. Высокомерный. Всегда разговаривает по мобильному, не отвечает на ваши разговоры. Нет времени разговаривать или принимать жалобы. Попросил убрать мой номер, но так и не получил его за 7 ночей проживания. Попросил поменять полотенце, но так и не получил. В этом отеле им наплевать на гостеприимство.
Я бы не рекомендовал этот отель. Это эконом-отель с худшим персоналом, но рядом с мечетью Набави и Джаннат уль Баки. И недалеко от Равды.
Отелю нужен полный ремонт. Моему брату достался номер с туалетом рядом с колонной. Невозможно нормально сидеть на сиденье унитаза.
Парень из обслуживания номеров просто идет по коридору и кричит «обслуживание номеров», а когда вы просите их убрать номер, они просто говорят, что вернутся через 10 минут, но так и не возвращаются. Пока не исчезнут.
Я очень часто хожу на умру, альхамдулиллах, но это был мой худший опыт с обслуживанием в этом отеле. Нет посыльного, который мог бы принести багаж в номер для регистрации или выписки.
У меня было 2 смежных номера с видом на ГУМБАД, но оба номера используют одну ванную комнату.
Никогда больше не вернусь в этот отель, пока они не поменяют персонал, особенно г-на Шахина.

Худшее обслуживание клиентов!
Не бронируйте этот отель, даже если он предлагается бесплатно! Объект полностью недоступен для автомобилей, так как он заблокирован со всех сторон.
Я забронировал номер с двуспальной кроватью, и мне дали номер с 4 кроватями, и номер был ужасно маленьким, грязным и в плохом состоянии, с ужасным обслуживанием. Санузлы были худшими!
Брокеры часто рекомендуют этот отель, заявляя о его близости к Медине, но настоящая причина в том, что они получают комиссию от вашего бронирования. Этот отель далеко не стоит того, и его следует удалить со всех платформ бронирования. Сделайте себе одолжение и избегайте этого любой ценой!

Опрятные комнаты, меньше лифтов для доступа на верхние этажи, трата времени в часы пик перед Салахом.
Ребята на стойке регистрации постоянно заняты своими смартфонами, если вы о чем-то спрашиваете.
Персонал отеля должен пройти интенсивное обучение, чтобы обслуживать клиентов.

Кондиционер абсолютно не работает. На улице 40 градусов по Цельсию и очень жарко. Я не мог спать всю ночь. На кроватях клопы, а в номерах крайне антисанитарно. У вас гораздо больше шансов найти лучшие места по той же цене где-нибудь в другом месте с лучшим обслуживанием и номерами.

Отель нулевой звезды… администратор очень грубый… у нее какие-то психические проблемы… гигиена в отелях абсурдна… даже не смейте бронировать этот отель. Туалеты не работают. Уборщики не убирают. Позор им за то, что они существуют в городе пророка. Позор правительству Саудовской Аравии, которое не предприняло против них никаких действий, несмотря на отзывы.

Очень, очень плохое состояние номера, запах в номере. Очень грязный номер. Парень на стойке регистрации грубый и вообще никаких манер, как обращаться с клиентами. Не кооперативные вещи. Чистота ноль процентов, после заселения убираю все вещи. Электрический чайник немытый, очень-очень плохое состояние. Очень-очень плохие условия. Хотелось бы иметь возможность пожаловаться на антисанитарный отчет правительству Саудовской Аравии. Даже им все равно, у нас есть дети, и все в комнате пахнет слишком плохо, пожалуйста, никаких рекомендаций. Вы можете забронировать отель недалеко от мечети Харам, но не бронируйте номер с видом на небо. Ты пожалеешь.