Novotel Madinah

Все очень понравилось! Абдул Хусейн нас обслуживал, очень отзывчивый персонал!

⭐⭐⭐⭐⭐
Я прекрасно провел время в отеле Novotel Madinah. Отель современный, чистый и очень ухоженный. Номера были комфортабельными, просторными и оборудованы всем необходимым для приятного отдыха.
Одним из главных преимуществ является его удобное расположение рядом с мечетью Аль-Масджид ан-Набави, что облегчает паломникам и посетителям доступ к мечети Пророка. Персонал был профессиональным, вежливым и всегда готов помочь с улыбкой.
Особая благодарность г-ну Сомрату Шахаджану из ресторанной команды за его превосходное обслуживание. Он был исключительно вежлив, внимателен и профессионален на протяжении всего нашего пребывания. Его теплое гостеприимство, оперативная помощь и искренняя забота о гостях сделали каждый прием пищи приятным и запоминающимся. Такие сотрудники, как он, действительно отражают высокие стандарты Novotel Madinah.
Завтрак "шведский стол" предлагал хороший выбор свежих и вкусных блюд, а общая атмосфера отеля была спокойной и гостеприимной. Чистота, качество обслуживания и внимание к деталям действительно сделали мое пребывание незабываемым.
Я настоятельно рекомендую отель Novotel Madinah всем, кто посещает Медину для совершения умры, паломничества или семейного отдыха. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова во время моего следующего визита.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Novotel. По сравнению с другими отелями, где я останавливался, обслуживание здесь действительно выделялось. Приятный прием со стороны консьержей произвел отличное первое впечатление. Сотрудники ресепшена и горничные были всегда вежливы, уважительны и профессиональны на протяжении всего моего пребывания.
Особенно радушно и услужливо были сотрудники стойки регистрации. Это был мой первый опыт такого теплого и превосходного обслуживания, и это действительно сделало мое пребывание незабываемым.
Однако, на мой взгляд, обед, заказанный через обслуживание номеров, не соответствовал ожиданиям. Надеюсь, отель рассмотрит возможность улучшения качества еды или пригласит более квалифицированного шеф-повара, чтобы соответствовать отличной работе и стандартам других отделов.
Также я хотел бы предложить несколько улучшений:
— Онлайн-меню не очень удобно для чтения на мобильных устройствах. Более удобное для мобильных устройств меню значительно упростило бы заказ для гостей.
— Пожалуйста, рассмотрите возможность предоставления услуги гольф-кара до мечети и обратно, даже если это будет платно. Это было бы очень полезно для гостей.