Kingsgate Hotel Deyar

Я возлагал большие надежды на этот отель из-за его расположения, но, к сожалению, мой опыт был далеко не приятным. Номера были устаревшими и неухоженными, с заметным отсутствием чистоты. Wi-Fi действительно плохой, и они отказываются это исправить.
Потребовалось много времени, чтобы выполнить простую просьбу, и они, казалось, не были заинтересованы в помощи гостям. Уборка была непоследовательной, и мне приходилось неоднократно просить основные удобства, такие как полотенца и туалетные принадлежности.
Завтрак был еще одним разочарованием — ограниченный выбор, холодная еда и очень высокая стоимость.
Единственным положительным аспектом была близость к Мечети Пророка, но даже это не оправдывает посредственный опыт. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут сделаны значительные улучшения.

Отель очень хороший. Цена отличная за обслуживание, расположение отличное, недалеко от мечети Пророка, примерно в 5 минутах ходьбы.
Вход был 4, а наш номер был подготовлен до 2. Номера очень чистые, кровати и подушки чистые и удобные. Обслуживание номеров ✔️Когда табличка помечена для уборки, ее убирают и подают воду. Здесь много лифтов, и это прекрасно и помогает сдерживать количество молящихся во время каждой молитвы. Сотрудники, от охранников до стойки регистрации, ресторана и обслуживания номеров, дружелюбны, веселы и уважительны. Минус в том, что номера очень узкие, проникает запах дыма из соседних номеров, шведский стол ограничен.
Я потерял свои Apple Watch, и они показывали меня на карте в отеле. Я написал им, они нашли это, и он связался со мной. Я думаю, что он является сотрудником сейфовой ячейки, и я благодарен за его ответ и сотрудничество.
В следующий приезд я остановлюсь здесь снова, даст Бог 🤍

Мир вам. Отель, с точки зрения расположения, очень отличный. Лично я предпочитаю, чтобы расположение было не прямо на Хараме, чтобы избежать беспокойства и скопления людей, но все равно в 3 минутах ходьбы, а может и меньше. Номера нормальные по сравнению с ценой, но по сервису, честно говоря, не на должном уровне. Контактного номера вообще нет, а номер, доступный в Google, — это номер другого отеля! Я пытался связаться с ними перед приездом разными способами, через Букинг и по номеру телефона, чтобы сообщить, что мы приедем раньше, до времени заселения, а это 16:00. Уборка номеров плохая, в номерах стоит раздражающий запах готовки. Я советую принести с собой благовония или духи, потому что запах раздражает.

Номера удобные и красивые, но в отеле нет службы, которая бы убирала номера, хотя бы меняла постельное белье. Рядом с мечетью Набави.

Запах в отеле ужасный, так как большинство постояльцев индонезийской национальности, еда плохо пахнет, отель не отреагировал на размещение освежителей воздуха, в номерах нет ковров и ковриков, мебель довольно старая, Вода в водонагревателе недостаточно горячая. Кроме того, парковка на парковке под отелем представляет собой парковочное место, на которое очень и очень сложно въехать и выехать, мне нужно чудо. Единственное преимущество — близость к мечети Пророка, а на ресепшене есть сотрудник по имени Хасан или Хусейн, насколько я помню, очень солидный, отзывчивый и исполнительный сотрудник, и Бог свидетель тому, что я говорю.

Он расположен очень близко к воротам 326, в 3 минутах ходьбы и легко добраться до мечети ан-Набви, рядом со всеми магазинами, такими как Бин Давуд.
Обслуживание номеров было очень хорошим. Мальчик по имени ШАХИД — мужчина, обслуживал нас дважды в день и следил за тем, чтобы все было по делу.
У них есть от 7 до 8 быстрых лифтов (которые синхронизируются и быстро приезжают по вызову), а также крытая обеденная зона с залом для завтрака и кафе за пределами отеля (но в здании) очень хорошие с точки зрения еды и цен.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ КУРИЦУ-ГРИЛЬ ПО ХОРОШЕЙ ЦЕНЕ, ПОИСКАЙТЕ «ЦЫПЛЕНИЕ», все остальное рядом с мечетью ан-Набви (аль-Байк, KFC, Хардис, Зайтун) стоит дорого и имеет завышенные оценки.
В целом отличный опыт.
Ищите Хасана на стойке регистрации, очень вежливый и терпеливый человек.
Также благодаря приложению booking. Com я получил большую скидку (по сравнению с ценовой диаграммой, указанной на стойке).
Спасибо booking. Com и Деяру Аль Эйману за то, что сделали этот опыт прекрасным для меня и моей мамы.
Только две вещи, которые мне не понравились, это туалетные принадлежности, которыми они пользуются. Кажется, что срок годности мыла истек, так как оно плохо пахнет, а жидкости для мытья полов тоже не так уж хороши, поскольку в комнатах должен пахнуть свежестью.
Во-вторых, освещение в отеле повсюду желтое, что придает ему унылую атмосферу, необходимо заменить лампочки на белые тона или смесь.

Сначала я увидел негативные комментарии и не решался бронировать, но забронировал и ничего от них не увидел. Менеджер отеля был очень вежлив и понимающ.
Необходимо упомянуть и о минусах, чтобы не умалять качество руководства отеля.
Подземная парковка тесная.
Звукоизоляция в номерах не сильная.
Очень ранний выезд, 12:00.
Плюсы.
Рядом с Харамом.
Конкурентоспособная цена.
Отличный сервис.
Разнообразный и организованный завтрак «шведский стол» за 40 риалов на человека.
Короче говоря, у тех, кто хочет 5 звезд, в Медине есть несколько вариантов.
Для меня это соответствует моему бюджету, и я доволен, что все четыре ночи моего пребывания прошли хорошо.

Сама комната выглядела очень красиво, но гигиена некоторых простыней, а также пол в ванной имели очень неприятный запах. В шкафу не было вешалок, поэтому мы не смогли сразу повесить одежду. У нас было две трехместные спальни, и между двумя комнатами был только один рулон туалетной бумаги. В ванной пахнет, плохо убирают. В остальном персонал очень дружелюбный, хотя некоторые из них нуждаются в обучении обслуживанию клиентов и быстро вносят поправки в то, что нужно изменить. Поскольку ранее мы использовали 4 звезды ⭐️ и 5 звезд ⭐️, нам сложно оценить этот отель на 4⭐️.

Жителям Персидского залива это совершенно бесполезно. Все испорчено, кроме кондиционера, который очень хорош.
В номерах пахнет, мы не знаем, что это?
Шапки сняты, одежду одеть нельзя,,,
Еда предназначена только для индонезийцев.
Более чем плохо.
Расположение очень хорошее.
Это единственный плюс в нем.
Персонал очень отзывчивый и ценит нашу точку зрения.

Расположение отеля очень превосходное, в двух минутах ходьбы от Мечети Пророка от выхода 326, так же недалеко от женского молитвенного зала.
Комната и ванная были чистыми, уборка проводилась ежедневно.
Что касается минусов, то номер очень маленький, парковка всегда заполнена, места для машины нет. Обратите внимание, что на сайте указано, что в отеле есть частная парковка, но после бронирования вам сообщат по электронной почте. Подтверждение бронирования о том, что парковка предоставляется в зависимости от наличия возможности и часто недоступна.
Службы безопасности были слугами, особенно Абу Хасан Аль-Асмарани, Абу Фарес, Муса и Ар-Рашиди.

Пришлось прокомментировать и предостеречь всех, кто хочет забронировать номер в этом отеле, и поделиться с вами своим опытом, клянусь Богом, текстом, который случился со мной:
1) В течение дня нет парковочных мест. Я не знаю, в чем проблема… вам придется припарковаться на стоянке в 25 минутах ходьбы.
Или, если вы припаркуетесь перед отелем, вы получите штраф за нарушение правил дорожного движения.
2) Когда я впервые услышал от них про кондиционер, он охлаждал слегка, а оператор кондиционера мне сказал, что в кондиционере ничего нет, и это было максимальное охлаждение, и мы спали, клянусь Богом, пот, льющийся с моих детей.
3) Я остался на два дня и намеревался остаться еще, если бы не совершенно непрофессиональное поведение менеджера по приему Абу Назара и администратора. Это было очень, очень плохое отношение.
4) Учтите, что с 12 часов дня при выходе к вам в дверь каждые четверть часа будут стучать 4 человека.
Если вы выходите до 14 часов, к вам приходит администратор с охранником, который стучит в дверь, чтобы вы спустились, из-за чего мои дети боялись в номере… Я имею в виду, это угрожающий метод, я впервые в жизни видел нечто подобное, клянусь Богом.
Каждый отель в мире, даже Абу Наджма, звонит вам в номер, заставляя людей стучать в вашу дверь.
Я поговорил с менеджером на стойке регистрации, который носит очки, и объяснил ему, что произошло, и мне хотелось бы с ним не разговаривать. Все его слова нападают на вас, как будто вы сидите с его деньгами, а не со своими деньгами.

Наше недавнее пребывание в этом заведении было просто ужасным. С того момента, как мы вошли в комнату, нас встретил невыносимый смрад, от которого буквально перехватывало дыхание. Мы как будто попали на мусорную свалку. Запах был настолько удушающим, что я с трудом мог сделать хотя бы один вдох.
Помимо невыносимого запаха, беспокоило и общее состояние помещения. Ковер, похоже, был пропитан смесью неизвестных жидкостей, а стены имели следы серьезного небрежного обращения. Ванная комната была столь же отвратительной: плесень свободно распространялась по плитке, а душ протекал, как сломанный кран.
Что еще хуже, персонал был совершенно безразличен к нашим жалобам. Когда мы рассказали им о невыносимом запахе и антисанитарном состоянии комнаты, они, казалось, почти не интересовались и не предложили никакого решения или извинений.
Короче говоря, этот опыт был просто ужасным, и я настоятельно рекомендую это заведение всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание. Это была не только трата денег, но и нашего здоровья и благополучия. Пожалуйста, держитесь подальше, если у вас нет склонности к удушливым запахам и заброшенным помещениям.
После неоднократных жалоб нам в конце концов выделили другую комнату, которая изначально выглядела немного лучше. Однако наши надежды на какой-то комфорт вскоре рухнули, когда мы обнаружили, что окно было заклеено скотчем в отчаянной попытке заглушить звуки проезжающих машин.

Отель находится в 1 минуте ходьбы от Харама, и это единственная причина, по которой мы потратили 330 фунтов за две ночи, что, по моему мнению, очень много. Номер был приличный, хотя ковер был грязный и вонял в туалете, пришлось вызывать уборщицу. Время заезда было в 16:00, но нам пришлось подождать, потому что номер не был готов. Персонал на стойке регистрации был очень медленным. Завтрак был приемлемым, однако ресторан по утрам был переполнен. В целом, я бы не остановился в этом отеле снова, потому что я мог бы заплатить меньше и получить что-то немного дальше от Харама, потому что обслуживание в Дейар Аль-Эймане было средним.