Arkan Al Manar Hotel

Отель хороший и чистый. Обслуживание дружелюбное. В ресторане большой выбор вкусных блюд. Рекомендую тем, кто планирует совершить умру. Отель также расположен недалеко от мечети Пророка.

Номер был просторным, еда – отличной, и всё остальное было прекрасно. Единственное, что нужно улучшить: Wi-Fi.
Я жил на 11 этаже. Сигнал Wi-Fi был сильным, но подключиться к нему не удалось.

Обслуживание упало до самого низкого уровня. Я уже останавливался в этом отеле, но в этот раз всё было просто ужасно. Уборка не проводилась, даже при многократном напоминании на ресепшене и менеджеру этажа. Постельное бельё не меняли, туалет не убирали, не давали косметику, салфетки или мыло и т. Д. Дополнительных ключей-карт для других членов семьи не выдавали.
Расположение хорошее, но цена, которую они берут, очень высокая по сравнению с предлагаемыми услугами. Этот отель уже не может похвастаться звёздами.

Этот отель ужасен: полное отсутствие гигиены, грязные туалеты, отсутствие уборки, проблемы с замками в номерах и, что хуже всего, клопы!
Вся моя поездка в Медину была испорчена из-за этого отеля. Я забронировал два номера, и у меня были одни и те же проблемы.
Категорически не рекомендую!

Номера хорошие.
Есть горячая и холодная вода.
Кровати удобные.
Уборка номеров немного медленная.
И последнее, но самое важное: всего 180 метров от ворот 328 мечети Харам… Легко добраться до Харам во время молитв.
Лифтов мало — слишком много народу во время молитвы.

Номера грязные.
Нет водоснабжения.
Ключ-карта постоянно деактивируется, и вы обнаруживаете это, только когда пытаетесь открыть свой номер после долгого ожидания у лифта или подъёма по утомительной лестнице.
В этом огромном отеле работают всего два лифта, и вот так выглядят люди, ожидающие перед ними — здесь становится ещё теснее.
Номера чистые; постельное бельё отсутствует, а в ванной вообще нет воды.
Карту постоянно приходится повторно активировать, и вы обнаруживаете это, пытаясь открыть свой номер после многочасового ожидания у лифта или подъёма по невероятно утомительной лестнице.
И вот в этом высоком отеле работают всего два лифта.
Вот так выглядят люди, стоящие перед ними, и здесь становится ещё теснее.

Я был очень удивлён и шокирован, увидев табличку «одна звезда» у главного входа в этот отель при заселении, ведь на самом деле это не однозвёздочный отель. Номера были большими, чистыми и просторными. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Медину, из-за его близости к мечети Пророка, которая находится примерно в двух минутах ходьбы. С нетерпением жду возвращения, иншаАллах.

Один из красивейших отелей, расположенных в северной части мечети Пророка в Таабе. Это третий отель на площади Харам, напротив отеля Movenpick. Расстояние от него до Харам не превышает ста метров, и он находится очень близко к дверям, предназначенным для женщин. Единственный недостаток — всего три лифта, что создавало проблемы при подъёме и спуске. Если бы эту проблему решили, отель был бы просто превосходным.

Этот отель нас очень разочаровал. Срок действия карты истекал каждый раз, когда мы выходили из номера, поэтому нам приходилось продлевать её пару раз в день. В отеле всего 3 лифта, поэтому приходилось ждать. В номерах не было ни обслуживания, ни уборки. Не было ни шампуня, ни салфеток, ни воды. Кондиционер был настроен на максимальную мощность, и не разрешалось иметь больше одной карты. В номере также было очень грязно. Не рекомендую.

Очень хорошие впечатления от проживания в этом отеле. Он находится в Марказии, Медина, очень близко к Масджид-э-Набви, 5 минут ходьбы до внутреннего зала мечети. Общая обстановка прохладная и спокойная, номера в хорошем состоянии. Если вы хотите посетить и остановиться в Медине с целью вознесения молитв в Масджид-э-Набви, то этот отель — один из лучших вариантов. Они не предлагают еду, однако в отеле есть столовая.

Единственный плюс в том, что отель находится недалеко от Харама, но за три ночи пребывания в отеле в номере было грязно и не убирались. В номере нет воды, чая, сахара и кофе, как в других отелях за ту же цену. В ванной комнате нет полотенец ни для лица, ни для тела. Мебель ветхая. Ковры очень изношенные и грязные, а шторы нечистые и с грязными пятнами. Шкаф очень ветхий и очень маленький. Цена очень дорогая для отеля такого скромного уровня.

Ужасный ремонт номеров и помещений. У нас в комнате было три лампы, все три были разбиты. Абажуры постоянно падали, выключатель на одном был сломан, а вилка на другом была ослаблена и не удерживалась при включении. Абажуры тоже разваливались и покрывались пятнами. Розетки перестали работать, пока мы пробыли там 2 ночи, поэтому у нас возникли проблемы с зарядкой наших устройств перед вылетом. Снаружи окна были птичьи пометы, из-за чего каждый раз, когда мы сдвигали шторы, открывался отвратительный вид. Зеркало, стол и поверхности стола были грязными, а ковер ужасно испачкан. Они не предоставляют больше салфеток, туалетной бумаги или воды в бутылках, если вы об этом попросите. Четырехместный номер, в котором мы остановились, был очень маленьким, и между кроватями почти не было места, чтобы пройти.
В наше пребывание не было включено питание, но мы попросили воспользоваться столиком в ресторане, чтобы поесть на улице. Столы и стулья были грязными и жирными.
Также лифты очень медленные. Их модернизация окажет большую услугу гостям, которых обслуживает этот отель.
Номера не защищены от шума.
Ложная реклама в Google, это не 3-звездочный отель, я бы даже одну звезду ему не поставил. Избегайте этого, насколько можете. Если вы путешествуете без детей и пожилых людей, вам лучше остановиться в квартире за пределами основного района и ездить в харам и обратно, а не оставаться здесь. Единственное, чем этот отель хорош, так это близостью к Хараму.

Я родом из Турции. Я останавливался во многих отелях в Мекке и Медине, но столовая в этом отеле действительно идеальна. Кухонный менеджер Альсаед Мосаад особенно лучший в этом бизнесе, и он собрал очень хорошую команду. Все люди, работающие на кухне, очень уважительны. Альсаед Мосаад выполняет свою работу правильно и наилучшим образом. Я порекомендую это место и приеду снова, как только вернусь в Турцию. Спасибо Альсаеду Мосааду, всей кухонной команде и поварам.

Я недавно останавливался, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий. В день выезда персонал вошел в мой номер без стука, что было очень навязчиво. Затем они начали быстро обсуждать процедуры оформления заказа, не давая мне времени собрать вещи.
Прискорбно видеть, что руководство, похоже, ставит поведение своих сотрудников выше комфорта клиентов. Я надеюсь, что они серьезно отнесутся к отзывам и будут работать над улучшением своего обслуживания, поскольку каждый гость заслуживает уважительного и комфортного отдыха.

Очень плохой опыт — я бы никогда не рекомендовал его!
Я забронировал отель Arkan Al Manar через приложение и заплатил 3500 саудовских риалов (850 долларов США) всего за две ночи! По приезду я была удивлена, что мне сообщили, что свободных номеров нет, хотя моя бронь была подтверждена и оплачена! После ссоры они «любезно» предоставили мне единственную свободную комнату, но, по общему мнению, это была катастрофа.
🔴Чистота отсутствует: в комнате пыль, запахи приглушены, кровати совсем не чистые, ванная комната очень грязная, полная пыли, мусорное ведро заляпано грязью, нет никаких принадлежностей, таких как мыло, шампунь и даже тапочки.
🔴Обслуживание очень плохое: нет ни питьевой воды, ни чая, ни чистых чашек, сломано освещение. Я пыталась связаться с ресепшеном с 23:00 до 3:00, но они мне не ответили, а когда я спустилась на ресепшен, они отрицали, что я вообще звонил! Я ему сказал, что питьевой воды нет, а он просто ответил: «Отель не предоставляет воду при бронировании», и за какую сумму я заплатил?!
🔴 Неуважение к гостям: на жалобу на чистоту в номере ответ был безрассудным: «Работник убирает», как будто это было обычным делом. Я попросил поменять номер, но мне так и не ответили.
Вывод: худшее впечатление от отеля! Плохое обслуживание, отсутствие чистоты, отсутствие реакции на гостей и завышенная цена за этот беспорядок, советую всем полностью держаться подальше от этого места.

Я побывал в нескольких странах, и этот ресторан при отеле лучший 😍
Персонал ресторана очень приятный! Они всегда улыбаются и спрашивают гостей, что им нужно!
Еда невероятно вкусная! Самбал иджо действительно вкусный, и я ем его всегда, даже утром.
Есть один сотрудник, который всегда помогает мне и моей семье, его зовут Шафикулислам. Он помогает нам нарезать фрукты, приносить другие напитки и готовить кофе, чай или молоко! Вам стоит попробовать молоко! Я не фанат молока, но молоко, которое он делает, мне очень нравится 😍😍 Кофе у него тоже хорош — поверьте мне, я кофеман!
Пожалуйста, повысьте зарплату Шафикулисламу и другим сотрудникам ресторана!
Комната для троих довольно маленькая, но это нормально. Мне нравится напоминание рядом с раковиной об экономии воды. Коридорные тоже очень полезны; они могут говорить на английском и индонезийском языках.
Честно говоря, я немного побаивалась администратора. Они не ответили на мои вопросы, просто молчали, но все равно помогли мне, ха-ха.
Отель находится недалеко от мечети Набави, рядом с выходом 326, а также поблизости много магазинов.
Возможно, в следующую поездку я выберу этот отель. Обязательно попрошу молока еще раз 😁😁

Обзор отеля – разочаровывающее пребывание.
Я зарегистрировался в этом отеле сегодня, и с того момента, как я приехал, мои впечатления были просто разочаровывающими. Администратор был крайне груб и неприветлив. Он казался удивленным тем, что я регистрируюсь, что делало весь процесс неудобным. Гостеприимство должно начинаться на стойке регистрации, но, к сожалению, здесь этого не произошло.
Войдя в свою комнату, я был еще больше разочарован. Не было ни бутылок с водой, ни каких-либо элементарных удобств. Комната была совершенно пуста и не предлагала ничего, что могло бы повысить комфорт. Что еще хуже, из-за аллергии я специально забронировал номер для некурящих, но во всей комнате пахло дымом. Когда я довел это до сведения администратора, он пренебрежительно заявил, что номер какое-то время был закрыт, поэтому пахло дымом. Вместо того, чтобы решить мою проблему, он отказался поменять мне номер, заявив, что отель полностью забронирован.
Отсутствие профессионализма, плохое размещение и неприемлемое обслуживание делают этот отель одним из худших моих впечатлений. Я настоятельно не советую никому оставаться здесь. Сэкономьте деньги и выберите отель получше, даже если он будет стоить немного дороже — оно того стоит.