Durrat Al Eiman Hotel

Мой опыт пребывания в отеле Durrat Al Eiman был потрясающим, огромная благодарность команде горничных, особенно Мохаммеду Абдулу Собиру и Сакибу, работающим на седьмом этаже. Они всегда были рядом, удовлетворяя все наши потребности. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от мечети, что очень удобно. Вокруг много кафе, что тоже идеально. Единственный недостаток – лифты, которые очень маленькие и постоянно переполнены людьми, но в целом это отличный отель, очень рекомендую.
Я искренне не могу нахвалиться командой горничных, они всё делали за секунды.

Отель удобно расположен, совсем рядом с западным двором. Рядом с мечетью, но внутри харама, есть места для молитв, как для женщин, так и для мужчин.
Мы остановились в трёхместном номере с двумя односпальными кроватями и одной дополнительной, но номер был комфортным.
Единственный минус — близость к лифту, и его постоянно было слышно.
Персонал был очень отзывчивым и сделал всё гладко. Они постоянно интересовались, всё ли в порядке, и когда у меня возникли проблемы с кондиционером, они сразу же отправили кого-нибудь проверить. Горничные также были очень отзывчивыми и вежливыми. Я хотел бы поблагодарить Мохаммада Монну и Мохаммеда Селима из горничной за их обслуживание и доброжелательное отношение к моей семье. Они говорили по-арабски с моими родителями, что сделало их пребывание очень приятным.

⭐☆☆☆☆
Небезопасно, некомфортно и ложно заявлено как 4 звезды.
Я бы не дал этому отелю даже 1 звезды, если бы это было возможно. Он был полным разочарованием и совершенно не соответствовал заявленным 4 звездам.
С самого начала впечатления были неприятными. Лифт вмещал только четырёх человек, что было совершенно неудобно для семей или групп и приводило к долгому ожиданию. В какой-то момент, после долгого ожидания из-за переполненного лифта, сотрудник отеля посоветовал нам воспользоваться лестницей. Моей маме, которая и так была очень уставшей, пришлось подняться на три этажа, чтобы добраться до менее загруженной зоны лифта. Учитывая, что наш номер находился на 12-м этаже, она не смогла бы подняться пешком. Это делает отель крайне неподходящим для пожилых гостей или людей с ограниченной подвижностью. Кроме того, в самом отеле постоянно стоял неприятный запах, что делало пребывание неприятным с самого начала.
Номер не подходил для четверых – он был тесным, и в нём едва хватало места для чемоданов. В номере не было элементарных удобств: ни холодильника, ни туалетных принадлежностей, ни гладильной доски. Когда мы попросили гладильную доску, персонал сначала сказал, что вернётся с ней вместе со свежим постельным бельём, но так и не вернулся. Позже нам сказали, что в отеле вообще нет гладильных досок.
Безопасность также вызывала серьёзные опасения.

Слава Богу, отель находится недалеко от мечети Пророка… Размер комнаты немного маловат, кровати стоят в ряд, так что рядом с ними негде встать, еда пока что очень вкусная, как дома, спасибо.

Пребывание в отеле и основные удобства были на высшем уровне! Я был очень доволен их гостеприимством и предлагаемым обслуживанием. Более того, цена, которую я купил, была очень разумной, так как это было не сезон в Медине. Время ходьбы до мечети Медины составляло всего 3-5 минут!
Одной из главных вещей, которая меня разочаровала, была парковка. Они упомянули при бронировании отеля, что предоставляют парковку, но это было не так. На самом деле, она была только при наличии свободных мест, о чем они должны были упомянуть на странице бронирования отеля. Вот почему я даю отелю оценку 3 звезды. В остальном все было превосходно!
В целом, хороший опыт с номером, едой и основными удобствами! Рекомендую!

Это место грязное. Плесень и отвратительные следы на стенах и потолке комнаты, пятна на ковре. Сиденье для унитаза выглядело так, будто ему было 15 лет. Номера миниатюрные. Наши кровати были чистыми, но одна была согнута посередине.
Единственное преимущество этого отеля — его близость к мечети. Я бы избегал этого места любой ценой.

Отель комфортабельный, но остро нуждается в обновлении, учитывая цены, которые они взимают. Помещениям необходим современный косметический ремонт.
Парковка удобна в подвале и для этого у них довольно много уровней.
Обслуживающий персонал дружелюбный и услужливый.

Мы остановились на 3 ночи и прибыли прямо перед джума-намазом из-за нашего графика харамайн. Даже время заезда было в 16:00. Но Хасану удалось предоставить нам комнату, чтобы моя жена могла немного отдохнуть.
Его страсть несравненна, он помогает нам (особенно мне) наизусть!
Это место находится в 5 минутах от ворот 327 харама. Какие ворота для женщин.
Вам будет проще, если вы придете парой.
Номера подозрительные, ванная комната и принадлежности для чая полны. Матрас удобный, функции обновлены. Вы найдете USB-разъем и разъем типа C, которые облегчат путешествие. Фен? У них это есть. Вы можете освободить свой багаж.
Однако первое впечатление, когда мы вошли. В комнате стоял сильный неприятный запах. Какой-то запах рыбы.
Что удивительно, когда я спрашиваю об освежителе воздуха, нам дают его вместо того, чтобы освежать им.
Некоторые функции имеют дефект, который можно исправить (например, пульт от телевизора, пробка для ванны)
Есть возможности для улучшения всегда доступен конечно. Специально для обслуживания мы запросили обслуживание номеров, но оно не было выполнено, хотя мы поставили табличку с утра, а после обслуживания команда не пополнила полотенце, которое им взяли.
В целом, я могу сказать, что это ценно. За деньги, и ваша команда на стойке регистрации великолепна, они проверяют, чтобы им было хорошо.
В любом случае. Если у меня будет шанс вернуться, я обязательно вернусь.

Очень грязные номера, уборку редко делают, нас 10 человек поселили на 3 номера на одном клопы нашлись, номера маленькие, так что прежде чем выбрать подумайте!

Ассаламу алейкум ва рахматуллахи ва баракат, начну с бронированием :бронировал через Букинг так как кредитные карты России не работают, пришло сообщение что карта не имеет баланса, я написал в Отель о ситуации что 100%приедем и оплатим нет ответа, сообщение о не соответсвии кредитной карты обновил другую карту которая работает в заграницы, опять сообщение что надо заменить кредитную карту на этот раз я 100% увереностью знал что моя кредитная карта работает, везде потому что я оплачивал везде картой,,, Опять написал в Отель что катра дейстиветельная и имеет баланс и Мы приедим, нас было 10 человек и среди нас инвалид и это тоже написал в сообщение в Ватцап и на почту Отеля, время приезда указал чтоб недорузумение небыло, 2 часа до приезда мне пришло сообщение об отмене брони, всячески о просьбе неотменять бронь, не принималось, Мы приехали и показали номер брони нас приняли, когда я бронировал я с учетом завтрака заказовал и тут первая непонятка после оплаты у нас нет завтрака, я говорю у нас с учетем завтрака в стойке ресепшен нет, ну ладно и без завтрака как нибудь купим сам по себе я ворчу, далее два дня проживании не меняют постели не убирают, хоть мы просим,,,, Жена моя приехала в гостиницу после три дня заселения (была в гостях у племянников) Утром говорит на берегу море были и комары закусали и ноги чешит (#) @!? А на следующий день с утра мне звонит что у них в комнате КЛОПЫ я бегом в ресепшен, чере 2 — 3 часа поменяли постельное белье и незнаю делали ли дезинфекцию,

В комнатах нет место двинутся, просто ужас, из двухместной сделали пятиместную.