Hayah Al Waha Hotel

К сожалению, это был один из худших опытов, которые я пережил в отеле. С того момента, как я зарегистрировался, я почувствовал себя нежеланным и лишенным поддержки со стороны персонала, который казался неприступным и даже грубым, когда ко мне обращались за помощью. Не хватало элементарной вежливости, и я чувствовал, что любая просьба, какой бы незначительной она ни была, встречалась с раздражением.
Сам номер был еще одним большим разочарованием. Было ясно, что чистота не была приоритетом, так как я заметил пятна на постельном белье, пыль на поверхностях, жевательную резинку во многих местах и ​​даже несколько торчащих волос в ванной.
Что еще хуже, когда я попытался довести эти проблемы до сведения руководства, я столкнулся с пренебрежительным отношением. Они не проявили никакого интереса к решению моих проблем и не захотели предлагать решения или даже простые извинения.

Мы взяли номер 713. Номер был нормальный, с хорошим видом. Но у них ужасное обслуживание. Номер был совсем не чистый. Нам пришлось просить их несколько раз, чтобы они дали салфетки и полотенца. Телефон в номере не работал. Пожалуйста, обратите внимание! Они не дают бутылку воды в качестве комплимента.
Расположение этого отеля очень хорошее! До мечети пророка можно добраться за 5-7 минут в лучшем случае.

Здесь нет парковки или стойки регистрации, как у серверов.
Он приходит и говорит тебе пойти и остановиться в мечети Билал с моими вещами, как мне с ними распорядиться? Я сижу с ней на улице, а тебя на ресепшене ставят одного, и она с тобой разговаривает в нос, и с того дня, как я вошел, все, что я слышу, это слово «Нет номеров? » Вроде бы кампании весь отель перекрыли, но я вижу рабочих и автобусы с ними, а гостям города советую найти отличный отель по хорошей цене. У него два названия: «Марина Плюс» и «Марса Аль-Каср», и он находится недалеко от Харама, и тот, кто не умеет ходить, может взять такси за 10 риалов, чтобы высадить его и вернуться от двери к двери от отеля до мечети.

Избегайте этого отеля любой ценой — ужасное поведение персонала и жалкие удобства!
Рейтинг: — 10
Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле со своей семьей, и это была полная катастрофа. Поведение персонала было совершенно неприемлемым, от администратора до менеджера и всей команды. Они продемонстрировали шокирующее отсутствие манер и профессионализма при общении с гостями.
Комната была очень запутанной и в плохом состоянии, со сломанным оконным замком, который представлял значительную угрозу безопасности моего малыша. Несмотря на неоднократные просьбы, персонал не смог решить эту проблему, в результате чего мы почувствовали себя уязвимыми и проигнорированными.
Но самой большой проблемой было отношение персонала – им было все равно. Их дешевое и неграмотное поведение заставило нас почувствовать себя неуважительными и нежеланными. Было ясно, что они не были вложены в обеспечение приятного отдыха для семей.
Я бы настоятельно не советовал оставаться здесь. Это твердое НЕТ-НЕТ.
Поблизости вы найдете несколько других хороших отелей по тем же или даже более низким ценам с хорошим обслуживанием.

Самый худший опыт! Дама на стойке регистрации — ужасный человек, просто сидит и не хочет никого помогать или слушать. Я был удивлен, когда она отказалась позволить кому-либо пользоваться с ней лифтом, как будто гости отеля жили там бесплатно. Комнаты очень крохотные, уборка ведется не постоянно, приходится их искать. Не рекомендуется. Лучше заплатить немного больше, чтобы получить хорошее обслуживание в другом месте.

Самое главное, что это очень близко к Хараму.
Вы можете увидеть святилище и услышать призыв к молитве.
И цена у него очень отличная.
Номера немного маленькие.
Для меня очень отличный выбор.
🌿О Аллах, благослови и даруй мир нашему Пророку Мухаммаду.

Худший опыт в моей жизни. Сотрудники стойки не знают, как разговаривать с клиентом, спорят с нами и просят опубликовать какой-либо отзыв, и их не волнует наш отзыв. Он прямо хочет сказать, делайте все, что хотите, когда мы всего лишь просили проверить нашу бронь после часа сидения на стойке регистрации. Аллах знает, как они управляют отелем.

Номера очень очень тесные.
В комнате четыре кровати, а хватает только на две, поэтому места для молитвы в комнате нет и внутри комнаты нельзя передвигаться… Ванная комната очень и очень маленькая.
Звукоизоляции между комнатами нет. Слышим шум жильцов в соседних комнатах.
На этаже М, предназначенном для ресторана, очень многолюдно и очень грязно. Здесь нет организации, а стол расположен высоко над стулом.
Интернет очень слабый.
Единственный плюс этого отеля — его близость к мечети Пророка.

Отель очень хороший и находится рядом с Масджид-уль-Набви.
Но обслуживание было очень плохим, я много раз просил сменить простыню, но не менял, менеджер по отзывам и вестибюлю только обещал мне, но …
Всё хорошо.

Одно из худших событий в моей жизни. Насекомые. Тесная ванная. Тонкие стены и двери – черт его знает, что творится в соседних комнатах. Люди курят и кашляют всю ночь. Непрофессиональное руководство и персонал. При заселении паспорт не спросили. Когда мы хотели уйти на следующий день, не хотели брать оплату в банкомате. Богу лучше знать, что происходит в этом отеле. Удачи всем, кто останется здесь.