New Madinah Hotel

«Мое недавнее пребывание в отеле New Medina было поистине замечательным, но самое сильное впечатление произвело невероятное гостеприимство. Нардин на ресепшене был очень добр и сделал наше пребывание исключительным 😊. Номера были комфортабельными, а удобства — первоклассными, но именно персонал сделал это пребывание по-настоящему особенным.
Огромная благодарность Баркату Хуссейну.
И Ирфану.
Официанту — они всегда были приветливы, услужливы и делали все возможное. Они заставили меня почувствовать себя желанным гостем и ценным клиентом. Спасибо Нардину, Баркату и Ирфану за превосходное обслуживание! 🙏
Спасибо отелю New Medina за то, что в нем работают такие замечательные люди. Я обязательно порекомендую этот отель и забронирую номер снова. 5 звезд ⭐️»

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Завтрак "шведский стол" был отличным, с большим выбором блюд, свежими продуктами и всем необходимым в достаточном количестве. Персонал, работающий в зоне завтрака, был дружелюбным и приветливым, особенно брат Баркат Хуссейн и Такир Мойнуддин — всегда улыбались, были готовы помочь и быстро проверяли, не нужно ли что-нибудь. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасные впечатления от пребывания в отеле New Madinah. Персонал чрезвычайно отзывчив и всегда готов сделать все возможное. Благодаря г-ну Мухаммаду Умри нам предоставили номер более высокого класса. Этот отзыв был бы неполным без упоминания отличного обслуживания со стороны Барката и Ирфана, которые очень внимательны к любым вопросам и просьбам. В целом, очень комфортное пребывание.

С уважением, этот отзыв не для того, чтобы оклеветать кого-либо, а чтобы поделиться своим личным опытом на случай, если мои наблюдения будут полезны другим.
1. Во-первых, они изменили название отеля на вывеске на Al Madinah Al Jadidah, где на арабском языке написано «Новая Медина». Поскольку я не говорю по-арабски, мы с водителем несколько раз объезжали окрестности в 3 часа ночи, не зная, где находится отель.
2. Сотрудник на ресепшене спорил со мной, утверждая, что это моя вина, что я не узнал название на арабском языке.
3. Кровати очень жесткие, что стало неожиданностью, но это нормально.
4. Душевые кабины и сантехника старые. Вода долго нагревается, но недостаточно теплая, и напор воды лишь удовлетворительный.
5. Предоставляется небольшой утюг без функции отпаривания.
В остальном, отличное расположение, приличные рестораны.
Мне больше понравился отель Pullman Zamzam, в котором я останавливался ранее.

Пребывание в отеле New Madinah оставило очень приятные впечатления.
Номер был чистым, просторным, комфортабельным и приятно пах, что значительно способствовало нашему комфорту во время богослужения.
Все сотрудники были дружелюбны, отзывчивы и внимательны, особенно когда мы просили об уборке номера, они действовали быстро и эффективно.
Особая благодарность Мохаммеду Аламри.
Во время ресепшена возникло небольшое недоразумение, которое уладил один из членов его команды; однако Мохаммед Аламри, как руководитель ресепшена, немедленно вмешался и профессионально разрешил ситуацию.
Он продемонстрировал высокую внимательность к клиентам, ориентированность на решение проблем, широкий кругозор и оставался неизменно вежливым и доступным.
Его лидерские качества действительно отражают высокий уровень клиентоориентированности.
Лично я, будучи владельцем отеля, настоятельно рекомендовал бы его на повышение в знак признательности за его преданность делу и лидерские качества.
Иншаллах, если я вернусь в Мару и снова посещу Равду в будущем, отель «Новая Медина» безусловно будет одним из моих лучших вариантов для проживания.
Благодарю отель «Новая Медина» за искреннее и профессиональное обслуживание.

Завтрак был просто восхитительным. Господин Баракат невероятно добр, профессионален и всегда внимателен. Его страсть к своей работе и тёплая личность делают каждое утро удовольствием.
Особое упоминание заслуживает также джентльмен, встречающий гостей у входа в ресторан, всегда улыбающийся и невероятно приятный. Их теплота и гостеприимство делают каждое утро настоящим удовольствием. Настоящее достояние отеля.

В лучшем случае это отель среднего уровня. Номера довольно обветшалые, уровень чистоты оставляет желать лучшего, углы пыльные, что наводит на мысль о очень быстрой уборке между номерами. Сотрудницы на ресепшене не самые отзывчивые, а ежедневная уборка номеров — загадка. Я останавливался на 4 ночи в декабре, и горничные убирали номер только один раз за это время.
Из положительных моментов — завтрак "шведский стол" просто фантастический, с отличным обслуживанием. Харам находится всего в 5 минутах ходьбы от мужского входа, а женский вход — в 20 минутах ходьбы. В остальном, расположение хорошее, рядом новый музейный торговый центр, а также множество магазинов и ресторанов.

Вечер, начавшийся с не оправдавшихся ожиданий, быстро превзошел все мои ожидания благодаря менеджеру по работе с гостями Мухаммаду Аламри. Я не буду вдаваться в подробности начала вечера, так как с удовольствием ставлю 5 звезд, прежде всего за быструю реакцию, оперативность и гостеприимство персонала.
Я был в Медине в рамках умры и медового месяца, и когда я рассказал брату Мухаммаду о своих опасениях, он выслушал меня и убедился, что понял все, что я ему говорил. Он принял все к сведению и позаботился о том, чтобы мое пребывание в отеле New Madinah стало незабываемым, предоставив мне номер повышенной категории с двумя отдельными кроватями. Он несколько раз уточнял, доволен ли я и чувствую ли себя комфортно, и я должен признать, что не только он сам, но и весь персонал, с которым я сталкивался в его отеле, от уборщиков и поваров до официантов, все были очень приветливы, дружелюбны и уважительны, и все они были невероятно гостеприимны.
Отель расположен менее чем в 5 минутах ходьбы от мечети Ан-Набави, и все необходимые удобства находятся прямо у вашего порога, что очень удобно, но именно благодаря персоналу это место становится незабываемым, и вы захотите вернуться сюда снова. Спасибо вам еще раз, брат Мухаммад, иншаллах, надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время.

Отличное пребывание, потрясающий персонал!
⭐⭐⭐⭐⭐
Только что закончили двухдневное пребывание в Медине и хотели бы отметить потрясающее обслуживание:
• Ресепшен: Очень приветливые и доброжелательные. Они были достаточно любезны, чтобы помочь нам с нашими потребностями даже после того, как мы официально выехали.
• Ресторан: Огромное спасибо Баракату Хусейну в ресторане. Он с радостью помогал нам, постоянно улыбаясь.
• Подходит для семейного отдыха: Господин Баракат был замечательным с моей маленькой дочкой, играл с ней и заставил нас почувствовать себя как дома.

К сожалению, отель мне не подошел, тот, который я хотел, был закрыт, поэтому меня переселили сюда. Отель неплохой, ничего плохого сказать не могу. Номера вполне приличные, вполне соответствуют оценке в 3 звезды. Единственное, чего нет ни в одном другом отеле, это обслуживание на кухне. Снимаю шляпу и выражаю благодарность двум джентльменам, которые были просто замечательными во время моего пребывания. Ирфан и Баракат помогли мне освоиться и почувствовать себя как дома. Не могу нахвалиться их услугами, завтрак был потрясающим. Однажды они увидели, что мы с женой плохо себя чувствуем, и сделали все возможное, чтобы приготовить травяной чай и принести свежий завтрак. Обязательно вернусь сюда снова только из-за обслуживания этих ребят. Рекомендую посетить. Я останавливался и в более дорогих отелях, но нигде в стране не встречал такого уровня обслуживания.

Недавно нам посчастливилось остановиться в этом отеле с 5 по 6 декабря. Это стало новым и в целом позитивным опытом для моей семьи.
Отличное обслуживание и питание:
Обслуживание было хорошим, особенно следует отметить персонал ресторана. Они оказали моей семье по-настоящему теплый прием и подавали отличную еду на протяжении всего нашего пребывания.
Я хотел бы выразить особую благодарность г-ну Баркату Хуссейну и г-ну Джавиду Мохаммеду (генеральному менеджеру). Их доброта и внимательное отношение к гостям искренне ценятся и внесли значительный вклад в наше положительное впечатление.
Области для улучшения (атмосфера в номере) :
Хотя номер был достаточно просторным, определенно необходимо улучшить общую атмосферу. Мы были очень разочарованы состоянием старого дивана и коврового покрытия, которые, к сожалению, источали неприятный запах. Настоятельно рекомендуется обновить эти элементы для повышения комфорта гостей.
Общая оценка.
Несмотря на необходимость улучшения номеров, мы считаем, что этот отель лучше, чем другие 3-звездочные отели, расположенные в районе Харам.
Завтрак 4, 5/5
Обслуживание 4/5
Персонал на ресепшене 3/5
Номера 3, 5/5

Расположение отличное, очень близко к мечети Пророка, что мне действительно понравилось.
Но, честно говоря, сам отель далеко не оправдал ожиданий. Мебель очень старая и несовременная, далека от современных стандартов, а номеру действительно требуется капитальный ремонт. Чистота была отвратительной, и чтобы номер убрали, приходилось обращаться на стойку регистрации — они даже не заменили полотенца. Вентиляция и кондиционер работали слабо, и всю ночь рядом с номером постоянно слышался уличный шум и движение.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным и отзывчивым, но в целом впечатления от отеля совершенно не соответствовали моим ожиданиям, особенно за такую ​​цену.

Я только что посетил священный город Медину, АллахудулиЛлях, и впервые остановился в этом отеле.
Как посол Diamond Elite, я был быстро заселен и радушно принят профессиональным и внимательным персоналом стойки регистрации. Наш двухместный номер был очень просторным и чистым, со всеми удобствами, но немного устаревшим и нуждающимся в обновлении.
В первый день завтрака нас встретил Джавед (менеджер ресторана), который был очень гостеприимным и любезным. Он и его команда Баркат и Ирфан сделали всё возможное, чтобы накормить меня и мою семью. Эти трое были невероятно профессиональны. Разнообразный завтрак и обслуживание в течение следующих трёх дней стали изюминкой моего пребывания. Эти ребята – настоящая находка для этого отеля и заслуживают похвалы.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно выберу его для своих будущих поездок в Медину, иншаАллах.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное гостеприимство, особенно на кухне!
Моё недавнее пребывание в отеле New Medina было поистине чудесным, но самое неизгладимое впечатление оставило невероятное гостеприимство на кухне и в столовой.
Несмотря на то, что номера были комфортабельными, а удобства – первоклассными, именно персонал сделал это пребывание поистине незабываемым. Отдельно хочу поблагодарить Барката и Ирфана, работающих на кухне. Их теплота, профессионализм и внимание были выше всяких похвал.
Они всегда были приветливы, готовы были помочь с улыбкой и делали всё возможное, чтобы всё было идеально. Будь то вопрос о диете или просто дружеская беседа, они заставили меня почувствовать себя желанным гостем и ценным гостем. Их позитивная энергия действительно поднимает настроение во время ужина.
Спасибо, Баркат и Ирфан, за ваше превосходное обслуживание! И спасибо отелю New Medina за то, что он нанял таких замечательных людей. Будьте уверены, благодаря им я буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям и родственникам и без колебаний забронирую здесь номер в следующий раз. Это действительно пятизвёздочный отдых.

Персонал, присутствовавший на завтраке, был просто великолепен! Они очень хорошо нас обслуживали и создали атмосферу гостеприимства для всей семьи. Они всегда предоставляли нам всё необходимое. Нас встречали с улыбками и хорошими манерами. Пожалуйста, цените усилия и относитесь ко всем сотрудникам с уважением, иншаллах.
Баркат, Али и все остальные сотрудники были просто великолепны.

Этот отель — полнейший позор, и сама мысль о том, что он якобы пятизвездочный, честно говоря, смешна. Это место никак не заслужило пяти звезд. Я останавливался в бюджетных отелях, которые были чище и приличнее, чем эта помойка. Персонал не просто некомпетентен, он груб, враждебен и совершенно непрофессионален. Хуже всего была охрана: откровенно неуважительная, сексистская и невероятно пренебрежительная, даже когда мы сказали им, что кто-то из нашей группы — инвалид. Им было просто все равно. Номера были отвратительные. Устаревшие, почти не убранные, а на постельном белье были такие ужасные пятна, каких я и в дешевом придорожном мотеле не ожидал бы. Вся комната пропахла сыростью, а коридоры были завалены грязными, затхлыми коврами, которые явно не чистили целую вечность.
Единственный хоть сколько-нибудь положительный момент в этом месте — это его близость к мечети, и, честно говоря, это единственная причина, по которой мы не уехали раньше.
Избавьте себя от стресса, разочарования и отвращения. Избегайте этого места любой ценой. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы без колебаний выбрала отрицательные звезды.

Впечатления от этой поездки полностью изменило исключительное внимание Барката-бхаи и Ирфана-бхаи. Альхамдулиллях, побывав в Медине много раз, я могу с уверенностью сказать, что это был самый гостеприимный отдых на свете. Первое знакомство моей семьи с Баркат-бхаи в апреле сразу же привело к тому, что мы с дочерью вернулись, и мы быстро поняли, почему. Каждое утро завтрак был настоящим удовольствием — Ирфан-бхаи и Баркат-бхаи были неизменно внимательны, превращая обычный приём пищи в самую лучшую часть нашего дня. Их уровень заботы выходит далеко за рамки стандартного обслуживания; это настоящее, искреннее гостеприимство. Благодаря их доброте я настояла, чтобы моя сестра навестила их сразу же по прибытии на следующей неделе, иншаллах. Да ниспошлёт Аллах этим двум братьям безмерное благословение за их невероятную преданность. Вы просто не можете не заглянуть к ним и не позволить им позаботиться о вас.