Al-Andalus Palace 3

Единственное, что хорошо в этом отеле, так это его расположение, которое довольно близко к Хараму.
Номера? Ужасные. Грязные и маленькие, и карты постоянно перестают работать каждый день, было так раздражающе каждый раз разговаривать с их ресепшеном, и они, вероятно, делают это специально.
Обслуживание? Еще хуже, работники не коммуникабельны, они не говорят ни по-английски, ни по-арабски, и они даже не слушают вас, вы продолжаете говорить им поменять чехлы, отдать вам бумаги или убрать номер, а они ничего этого не делают!
Лифты время от времени останавливаются, и они даже не могут одновременно принять 6 человек, и там очень много людей! Я действительно разочарован тем, как этот паршивый отель имеет такое потрясающее расположение.

Честно говоря, я считаю, что люди, которые дали этому отелю 2 звезды, написали фейковые отзывы. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и единственным положительным моментом является его расположение. Номер больше использовался как склад, чем место для сна. Персонал откровенно грубый, а гигиена отсутствует напрочь. За менее чем 200 фунтов стерлингов за ночь вы определенно найдете что-то получше. Пожалуйста, избегайте этого места ради вашего же блага. Я не прикреплял фотографии грязных покрывал и ванной комнаты, но это было отвратительно, и я отказался ими пользоваться, настолько они были грязными.

На стойке регистрации нас встретил высокомерный персонал, которому потребовалось 3 часа, чтобы зарегистрировать нас, хотя мы были там во время регистрации. Затем мы поднялись в комнату, которая была вполне обитаема. АСБЕСТОВАЯ плитка на потолке. Обои порваны по всей комнате. Ковры в пятнах и пахнут. Кровати такие маленькие и сломанные, с темными пятнами на постельном белье. Туалет был заплесневелым и без вентиляции. Насадка для душа брызгала из душа больше воды, чем на вас. Полотенца выдали только через несколько часов, и когда они это сделали, на них остались большие коричневые пятна. Окно было покрыто грязью от предыдущих строительных работ и не закрывалось. Если бы это было не так уж плохо, на матрасе были бы пятна. На просьбу поменять номер они отказались, заявив, что это наша вина, что мы забронировали номер, а затем потребовали возмещения / частичного возмещения, чтобы мы могли пойти в другое место. К сожалению, нам не удалось забронировать другой отель, НО ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ. И этот отель не обязательно дешевый: 750 фунтов за 4 дня, почти 190 фунтов за ночь, что должно быть худшим впечатлением. Мы потратили свои деньги на сантехническое оборудование для уборки номера. Это неожиданно для отеля. На протяжении всего нашего пребывания лифты были переполнены, и нам приходилось пользоваться лестницей, к счастью, нам нужно было подняться всего на 5 лестничных пролетов.

У меня был очень разочаровывающий опыт в Alandalus Palace 3. С того момента, как я вошел в комнату, стало ясно, что чистота не является приоритетом. Ковер был очень грязным, из-за чего вся комната казалась антисанитарной. Ванная была еще хуже: неприятный запах и отсутствие полотенец. Несмотря на многочисленные просьбы на стойке регистрации, они не предоставили полотенец, что свидетельствует о полном отсутствии профессионализма и обслуживания клиентов.
Кроме того, сам отель старый и в плохом состоянии, что усугубляет общий дискомфорт от пребывания. Персонал не был опытным и не услужливым, что делало этот опыт еще более разочаровывающим. Учитывая эти проблемы, я не рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и чистый отдых. Избегайте этого места!

Лично в этом отеле не уделяется должного внимания гигиене клиентов, туалеты грязные, кровать грязная, ковер полон неизвестной пыли и затвердевших веществ, кондиционер почти не работает и, кстати, очень жарко, обои порваны, я даже не знаю почему, и, честно говоря, за ту цену, которую вы платите, вы зря тратите деньги и время. Отель старый и очень плохо управляется, поэтому просто пропустите этот отель, если увидите это. И да, у меня есть доказательства. 1 звезда — это моя щедрость.

Очень грязные номера. Очень переполненный вестибюль после молитвы. Вам придется довольно долго ждать лифты. В январе не было горячей воды. Я не мог принять душ последние два дня. За 3 ночи проживания в номере не было уборки. В номере не было полотенец. Я несколько раз просил об уборке номера и полотенцах, но никаких мер не было предпринято. Цена за номер очень высокая по сравнению с обслуживанием и уровнем отеля.
Наконец-то я забронировал сегодня еще один отель.

Номера очень грязные. Наволочки не чистые, много сломанных аксессуаров. Хочу переселиться в другой отель. Пожалуйста, верните деньги. Туалеты отвратительные. Я уже несколько часов пытаюсь получить приличный номер, но не получаю никакой реакции. Несмотря на несколько визитов к сотруднику на ресепшене, мы больше не заинтересованы в продолжении нашего пребывания.

Это худший отель с точки зрения гостеприимства, я бронировала и из-за долгой дороги опоздала на 45 минут и мне отклонили бронь. Я им сказала, что уже два дня звоню по номеру на сайте, чтобы Сообщите о моем позднем прибытии и внесите предоплату, чтобы подтвердить бронирование, но никто не ответил на телефонный звонок и не ответил на мое сообщение. Они заставили меня страдать вместе с моими пожилыми родителями и двумя младенцами. Я бы не поехала в этот отель, даже если бы он был бесплатным. Худшее гостеприимство в Медине Ту Наби.

Это даже звезды не заслуживает, но мне пришлось повесить что-то крайне отвратительное. Не было ни чистой мебели, ни ковров, ничего, чайники были ржавые, и все было отвратительно. Это был шок, и мне пришлось продолжать. С этим, потому что это был День Арафа, и отели были переполнены, я имею в виду, дай Бог, это отличное место, считается, что оно находится в третьем ряду отелей рядом с ним. Святилище должно быть лучше и чище, чем это. В нем более 1400 номеров, которые были полностью забронированы в день Арафа. Доход составил примерно 400 тысяч риалов, дай Бог, поменять мебель в отеле и сделать ремонт и обслуживание!? Еще сотрудник говорит: «Сходите и посмотрите номер», и тогда мы возьмем счет и пойдем его посмотреть, а потом спустимся и посмотрим. Он говорит: «Все в порядке, его нет! Отсутствие комментариев — это откровенно верх безрассудства, равнодушия и неорганизованности.

В этом отеле средние номера, но его близость к Хараму является огромным плюсом. Кроме того, на обратном пути в отель есть множество вариантов питания, хотя само место не очень чистое и не премиум-класса. Это идеальный выбор для путешественников среднего класса, которым важно удобство и доступность.

Пожалуйста, не бронируйте этот отель на сайте booking. Com. При наличии действительного бронирования у них есть правило регистрации заезда с 16:00 до 18:00. Если вы приедете после 18:00, они не предоставят вам номер, а ваш номер продадут другим, и в чем смысл бронирования этого отеля, и если вы отмените бронирование отеля, они взимают половину общей стоимости бронирования. Это совершенно безумие. Харам.
Нет менеджера. Никто не может отменить бронирование в отеле. Никто не опаздывает намеренно. Даже в этом случае гость теряет время, а не отель.

Ужасное впечатление от пребывания в отеле. Не чисто и очень плохое обслуживание. Они перебронировали отель, и я потратил много времени во время регистрации. Лифты переполнены, поэтому единственный выход — подняться по лестнице. За пределами моей комнаты потолок протекал, и казалось, что его давно не проверяли, поскольку на нем уже росла черная плесень! Бойлер в моей туалетной тоже не работал, пришлось по этому поводу звонить в обслуживание номеров, они его починили и оставили туалет абсолютно грязным. Пришлось чистить самому.
Определенно не рекомендую оставаться здесь.

Чистота 0/10. Неважно, сколько звезд это отель. Чистота должна быть главным приоритетом отеля.
Ванная выглядела так, будто ее не убирали вечно.
Когда я зарегистрировался, на ковре был мусор, и он очень грязный, с пятнами, даже после того, как я позвонил экономке, чтобы пропылесосить его.
На полотенцах есть дырки, следы ожогов и пятна.
Комната очень маленькая, после того, как вы принесете багаж, места больше не останется.