Отзыв об отеле Al-Andalus Palace 3

На стойке регистрации нас встретил высокомерный персонал, которому потребовалось 3 часа, чтобы зарегистрировать нас, хотя мы были там во время регистрации. Затем мы поднялись в комнату, которая была вполне обитаема. АСБЕСТОВАЯ плитка на потолке. Обои порваны по всей комнате. Ковры в пятнах и пахнут. Кровати такие маленькие и сломанные, с темными пятнами на постельном белье. Туалет был заплесневелым и без вентиляции. Насадка для душа брызгала из душа больше воды, чем на вас. Полотенца выдали только через несколько часов, и когда они это сделали, на них остались большие коричневые пятна. Окно было покрыто грязью от предыдущих строительных работ и не закрывалось. Если бы это было не так уж плохо, на матрасе были бы пятна. На просьбу поменять номер они отказались, заявив, что это наша вина, что мы забронировали номер, а затем потребовали возмещения / частичного возмещения, чтобы мы могли пойти в другое место. К сожалению, нам не удалось забронировать другой отель, НО ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ. И этот отель не обязательно дешевый: 750 фунтов за 4 дня, почти 190 фунтов за ночь, что должно быть худшим впечатлением. Мы потратили свои деньги на сантехническое оборудование для уборки номера. Это неожиданно для отеля. На протяжении всего нашего пребывания лифты были переполнены, и нам приходилось пользоваться лестницей, к счастью, нам нужно было подняться всего на 5 лестничных пролетов. Регулярные работы в отеле были неудобны для гостей из-за сильного запаха краски и громкого шума 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вдобавок ко всему персонал стучал в стены по соседству, так как там был ремонт. Во время выезда мы попросили оставить наш багаж и вещи в вестибюле, так как пришло время быстрого открытия, и мы пробудем в мечети примерно 30 минут, а затем прибудет наше такси. Они сказали, что их это устраивает. Когда мы вернулись, мы увидели наш багаж, брошенный возле отеля, а затем персонал имел наглость сказать, что мы сохранили ваш багаж в безопасности, теперь вы о нем позаботитесь. Очень разочарован всем этим, если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил. Ужасный отель, требует сноса и замены персонала. И Wi-Fi был хуже, чем в 80-х.