Afaq Al Iman Hotel

Администратор был груб и непрофессионален. Изначально я просил забронировать номер на четыре дня для себя и своей семьи, но он отказал, настаивая на бронировании на два дня с возможностью продления позже. После второго дня я был шокирован, когда он попросил меня и мою семью немедленно освободить номер, отказавшись продлить его даже после того, как я предложил доплатить, сославшись на выходные.

К сожалению, это был очень неприятный опыт. В номере не было никакой приватности, и было невероятно шумно. По прибытии в отель мне предложили первый номер, но телевизоры в обоих номерах были сломаны. Телевизор во втором номере тоже не работал, и кондиционер не охлаждал. Мне пришлось согласиться на первый номер, потому что я устала.
Дети кричали и играли в коридорах, а телевизор и музыка играли очень громко. Я не могла долго спать. Связаться с ними было невозможно. На мобильный номер, указанный в электронном письме с подтверждением бронирования, ответил кто-то, кто извинился, сказав, что он не принадлежит отелю. Когда я подошла на ресепшн, чтобы узнать номер телефона, мне сказали, что у них его нет.
Я просила номер для некурящих, но с удивлением обнаружила, что номера рядом со мной заняты курильщиками, и в моем номере стоял ужасный запах дыма. К сожалению, я категорически не рекомендую этот отель.

Наше пребывание в отеле Afaq Al Iman в Медине было очень приятным и комфортным. Этот отель — отличный выбор для семей, ищущих просторные номера, доступные цены и спокойную обстановку рядом с мечетью Аль-Набави.
Номера были просторными, чистыми и подходили для семейного отдыха. Особенно нам понравилась чистота ванных комнат и туалетов, которые поддерживались в надлежащем состоянии на протяжении всего нашего пребывания. Кровати были удобными, а общая атмосфера отеля — спокойной и расслабляющей.
Персонал на ресепшене был чрезвычайно любезным, профессиональным и уважительным. Они относились к гостям с большой заботой и терпением, особенно к клиентам, бронирующим через Booking. Com. Их приветливое отношение и помощь сделали регистрацию заезда и наше общее пребывание в отеле беспроблемными и комфортными.
Отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества по сравнению со многими другими отелями в Медине. Близость магазинов, ресторанов и других услуг также делает его удобным для семей и туристов. Для путешественников, ищущих бюджетный отель с достойными удобствами, чистыми номерами и вежливым персоналом, этот отель — очень хороший вариант.
Мы искренне ценим гостеприимство и с удовольствием остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Медину.