رؤى العالمي Ruaa International

Главное преимущество этого отеля — его расположение: он находится всего в 100 метрах от мечети Набви. В номерах кондиционер работал хорошо, и были предоставлены все основные удобства. Однако впечатление испортили ужасный Wi-Fi и не слишком дружелюбный персонал. Кроме того, еда в кафетерии в основном подавалась холодной. Подходит для короткого пребывания, если для вас важна близость к мечети, но обслуживание нуждается в значительном улучшении.

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от этого отеля. С момента моего прибытия обслуживание было непрофессиональным и невнимательным. Персонал, казалось, не был заинтересован в помощи гостям и часто грубил, когда к нему обращались с простыми просьбами.
Сам номер был в плохом состоянии. Его плохо убирали, была видна пыль, грязные простыни и неприятный запах, из-за которого в нем было некомфортно находиться. Мебель выглядела изношенной, а некоторые удобства были либо сломаны, либо вообще не работали.
Кроме того, основные услуги были ненадежными. Уборка номеров проводилась непостоянно, и часто требовалось несколько просьб, чтобы получить свежие полотенца или туалетные принадлежности. Уровень шума также был невыносимым, что затрудняло отдых.
В целом, этот отель значительно не оправдал ожиданий. Я бы не рекомендовал его никому, кто ищет комфортного и приятного отдыха.

Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство отношением, которое я получил по прибытии в отель Rua International. С того самого момента, как я вошел и попросил помощи у посыльного, я столкнулся с неприемлемым уровнем грубости и непрофессионализма. Посыльный ответил на мою простую просьбу грубым тоном, спросив: «Зачем вы пришли сейчас? Скоро ифтар», как будто я неподобающим образом его беспокоил.
За время моего пребывания более чем в десятке отелей только в Медине и сотнях за рубежом я никогда не сталкивался с таким неуважительным поведением. Его отношение заставило меня почувствовать, будто я нарушаю чье-то личное пространство посреди ночи, а не являюсь платящим гостем, нуждающимся в обслуживании.
Еще большее недовольство вызвала процедура регистрации. Они потребовали номер бронирования у моего друга, у которого его не было в телефоне. Когда я спросил, могут ли они найти наше бронирование по именам, мне сказали, что им нужен номер бронирования. Это вызывает серьёзные вопросы о протоколах безопасности отеля — если любой человек с номером пропуска может получить доступ в отель без надлежащей проверки, это вопиющий недостаток в системе безопасности.
Швейцар на стойке регистрации продемонстрировал полное отсутствие уважения и манер, что совершенно недопустимо. Такое поведение стало бы основанием для немедленного увольнения в любом уважающем себя отеле, особенно в таких международных городах, как Лондон. Такой уровень обслуживания просто недопустим.

Обслуживание было ужасным!
Хочу отметить несколько моментов:
1. Постельное белье было грязным и не менялось (предположительно, после предыдущего гостя). Я сообщила об этом персоналу, но они не поменяли его.
2. Номер был грязным и не был убран по прибытии.
Крайне не рекомендую!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я останавливался в отеле Rua International в Медине, и это был поистине исключительный опыт, сочетающий комфорт, чистоту и теплое гостеприимство.
Отель отличается близостью к мечети Пророка, спокойной атмосферой и отзывчивостью персонала, который с предельной заботой и уважением стремится обеспечить комфорт гостей.
Моя искренняя благодарность и признательность руководству и персоналу отеля за их превосходное обслуживание и доброту, которые отражают знаменитое гостеприимство города Пророка Мухаммеда (мир ему).
Доктор Маха Фуад.
Президент Международной академии «Строители будущего»

Примерно в 300 метрах от двора мечети Пророка.
Чистые номера, хорошие удобства.
Дружелюбное обслуживание. Рекомендуется для паломников, совершающих хадж/умру.

В этом отеле существуют такие традиции в отношении еды, каких я не видел, наверное, лет 35-40; работают специальные компании из Турции и других стран. Лучший выбор мяса, рыбы, фруктов и десертов. Полный шведский стол.
Наше управление по делам религии заключило соглашение о шведском столе с огромными отклонениями. Управление по делам религии допустило ошибку. Отель поступает еще хуже, дискриминируя клиентов. Все дело в деньгах, но это нас очень расстроило.

Номера и обслуживание в целом средние, неплохо, но еда, клянусь братом, готовится так, будто кормят животных.

Хорошее расположение. Простой отель. Плохое обслуживание. Уборщики грубые, грубые, грубые. Номера и ванные комнаты заплесневелые и грязные. Ковры в ужасных пятнах.

Мы останавливались здесь во время нашего пребывания в Медине. Отель находится совсем рядом с воротами 338 мечети Масджид ан-Набави, всего в двух кварталах и в 5 минутах ходьбы. Номер не очень просторный, но чистый и опрятный. Ванная комната тоже чистая, но во время нашего пребывания не работал душ с горячей водой (только в нашем номере, в других номерах такой проблемы не было). В отеле 4 лифта, и во время молитв там бывает тесно. Еда довольно вкусная, но ресторан отеля не очень просторный.

Это один из худших номеров, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Отель — полный провал с точки зрения обслуживания, чистоты, а кондиционер ломается каждый день.

Расположение отеля очень удачное, недалеко от мечети Пророка. Продолжайте движение прямо от ворот 338, дважды перейдите главную дорогу, и вы легко доберётесь до отеля. Здесь подают блюда в индонезийском стиле, а обслуживание превосходное. Этот отель настоятельно рекомендуется тем, кто живёт недалеко от мечети Пророка.

Номера нормальные, обслуживание нулевое. Это тот, кто платит хорошие деньги за трёхзвёздочный отель, но обслуживание в номерах на уровне одной звезды. Никому не советую туда ехать.

Слава Богу, отель просто замечательный и особенный, обслуживание замечательное, а сотрудница по имени ❤️Машаэль❤️ — моя любовь и уважение. Она очень воспитанный, уважительный и отзывчивый человек. Особая благодарность ей и всему персоналу. Чистота — 10/10, а расположение — рядом с мечетью и рынками.

Один из отелей рядом с мечетью Набави, точно у ворот 388, примерно в 200 метрах. Отель относится к хорошей категории, а предлагаемая еда соответствует индонезийским вкусам. Номера довольно чистые, а обслуживание очень хорошее.

Я очень счастлив в отеле Rua, счастлив, потому что это первый отель, где я совершил Умру. Еда в отеле вкусная и очень подходит для индонезийского языка. Спасибо Rua Hotel International. Надеюсь, что это будет удачное место для проживания гостей. На земле Пророка Мухаммада (мир ему и благословение Аллаха) я очень счастлив физически и морально. Надеюсь, что смогу каждый год возвращаться в Медину, Мекку и в отель Rua. Аллохумма, сольлиаллахухаммад, Аллохумма, сольлиаллахуахуассалим🥰🥰🥰🥰

Хвала Аллаху.
Я ненадолго остановился в этом отеле, чтобы навестить друзей, совершающих хадж, членов группы 8-го дня паломничества.
Отель расположен за мечетью Пророка, и номера в нём хорошие.