Al Mukhtara International Hotel - شركة المختارة العالمي للخدمات الفندقيه شخص واحد

Я забронировал номер на 3 дня через Booking. Com, и цена была вполне приемлемой. Персонал на ресепшене был превосходным; сотрудник, Муханнад Аль-Наххас, был очень услужливым. Персонал службы доставки еды в номер приходил ежедневно, чтобы узнать, нужно ли мне что-нибудь. Расположение рядом с Харамом удобно, если вы путешествуете с молодежью. Если вы путешествуете с пожилым человеком, рекомендуется автомобиль (там есть тележки). Главная улица находится позади вас, что удобно, если вам нужно вызвать Uber или такси, а доставка еды была простой и быстрой. В отеле есть продуктовый магазин. Я жил на шестом этаже, и интернет в отеле был отличным.

Номер был достаточно просторным для 4 человек и чистым.
Персонал был очень дружелюбным, за исключением горничных, которые были еще дружелюбнее, чем сотрудники ресепшена.
Еда была пресной, но кофе и сливки были восхитительными. Мне очень понравился сыр, который подавали. Я с удовольствием брала его с собой в номер, хе-хе.
Мечеть находится не очень близко, но до нее все равно можно добраться, потому что дорога ровная.
Внизу есть отличная пиццерия, обязательно попробуйте. Также к отелю примыкает мини-маркет (варунг), а еще есть магазин одежды, и цены там по-прежнему хорошие, можно поторговаться.

Это наш третий день здесь, и мы обнаружили, что персонал очень забывчивый, приходится снова и снова просить их о мелочах, и они не помогают, возможно, потому что не любят англоговорящих. Нам очень трудно общаться, кажется, что они не хотят со мной разговаривать.
Не очень хороший опыт 😕
Номера так себе, ковры грязные.

Если бы было меньше одной звезды, я бы поставила её. Худшее обслуживание. Никто не отвечает на звонки по поводу ресепшена или уборки. Я просила об этом пять раз, но никто так и не убрал в номере. Я попросила простую зубную пасту и щётку, но мне сказали: «Хорошо, мы дадим», но никто этого не сделал. Все винят друг друга. Это не 3-звёздочный отель, я думаю, что он меньше одной звезды. Очень, очень расстроена обслуживанием. Никогда никому не порекомендую.

Уборка номеров никогда не производится ежедневно. Но по многочисленным просьбам всё же делают это.
Номера очень неопрятные, потому что убирают не каждый день.
Номера очень маленькие. Кровати стоят неровно, что затрудняет движение.
Лифтов очень мало. Работают всего 6 лифтов, и во время регистрации заезда и выезда все вокруг начинают суетиться.
Наконец, никто за это не отвечает, ни персонал, ни руководство не несут никакой ответственности.
Пожалуйста, не бронируйте этот отель в будущем ни при каких обстоятельствах.
Настоятельно НЕ рекомендую.

Отель расположен примерно в 400 метрах от мечети Пророка и имеет 14 номеров, 2 обеденных зала и 3 служебных этажа. Это один из отелей, наиболее удаленных от мечети. Лифтов недостаточно, особенно во время молитв, из-за большого количества этажей (14).
Под отелем расположены небольшой продуктовый магазин, продуктовый киоск и магазин одежды.

Спасибо.
Фа́дха́м.
Ха́дха́м.
Ми́х.
Ми́х.
Спасибо.
Уважаемый сотрудник Al-Mukhtaar for Incentives, особенно администратор и менеджер, огромное спасибо! Чистота, гостеприимство и безопасность были невероятными — вы все такие добрые, тёплые, отзывчивые и суперпрофессиональные, намного превзошли все ожидания. Вы искренне отзывчивы, с вами легко общаться, невероятно легко, и все здесь просто… невероятно дружелюбны. Рекомендую это место всем, кто сюда приезжает; оно находится прямо рядом с мечетью Масджид ан-Набави, всё необходимое есть рядом, и, честно говоря, это действительно то, что нужно. Ещё раз спасибо!

Отличное расположение, но всё остальное оставляет желать лучшего. Номера грязные. На подушке обнаружил длинный чёрный волос, завтрак очень плохой, выбор блюд ограничен, да и в целом обслуживание ужасное. Отель понравился только своим расположением.

Мы останавливались здесь в ноябре 2024 года. Размер номера был приемлемым по меркам Медины. Однако обслуживание было не очень хорошим. Посыльный ожидал лишних чаевых, а номер был грязным. Ковёр был буквально пыльным и грязным. Мы вызвали горничную, чтобы она убралась, но у них не было пылесоса. Только обычная метла, которая не убирала грязь с ковров.
Они даже не удосужились предоставить нам бесплатные бутылки с водой, поскольку мы бронировали через местного агента, а не через booking. Com и т. Д.
В туалете была горячая вода, и это было нормально.
Если бы они уделили больше внимания чистоте в номере, я бы точно поставил им 4 звезды.
При заселении убедитесь, что номер, включая ковёр и постельное бельё, чистый, иначе они не будут особо беспокоиться.
Расположение удобное, недалеко от мечети.

Я никогда не оставляю плохих отзывов, и это мой первый раз. Когда я приехал, я стоял перед стойкой регистрации, и там были двое сотрудников отеля. Они увидели меня, но даже не поздоровались 😒. Возможно, они не говорят по-английски, поэтому через некоторое время пришёл переводчик 🤔, поэтому администратор не мог сказать даже короткого слова, например, «привет». Потом был сломан шкафчик в номере, и для меня было большим сюрпризом узнать, что они вошли в мой номер, когда я был снаружи 😡. Они вошли без моего разрешения. Поэтому я не чувствовал себя в безопасности. Самое лучшее — это расположение. Напротив отеля «Усман бин Аффан» (да будет доволен им Аллах), откуда открывается вид на всю гору Ухуд 😍 и в 6-7 минутах от мечети аль-Наваби.

Два года назад мой опыт был настолько хорош, что мы решили остановиться здесь снова. Номер был чистым, кровати удобные, но, пожалуйста, смените постельное белье. На простынях и наволочках были катышки. Водонагреватель не работал, поэтому горячей воды не было.
Коридорные очень отзывчивые, чего не скажешь о сотрудниках ресепшена, особенно о дежурном. Он не мог оторваться от телефона, когда мы сообщили ему, что в соседнем номере что-то горит, и весь коридор пропах гарью. Но этот парень сам ничего не предпринял и не попросил кого-нибудь сходить проверить. Это просто шок! 4 звезды за обслуживание — это только заслуга коридорных и горничных.

Ужасный отель: маленькие, грязные и тесноватые номера, теснота, слишком маленькие туалеты, ужасные сотрудники службы поддержки, которые ничего не понимают. Худший отель из всех. Единственное расположение — рядом с мечетью Масджид Набви. На фото видна щель между кроватью, туалетом и входом в номер.

Я только что заселилась с тремя дочерьми на 5 дней в отель 608. Парень по имени Альджабри вёл себя неподобающе и показал мне средний палец. У меня нет ни интернета, ни Wi-Fi, и я попросила поменять номер, за что получила средний палец от сотрудника ресепшена. Очень грубое поведение, и они автоматически берут предоплату, так что остаётся только один вариант – потерять деньги. Интересно, что мы с детьми будем делать без Wi-Fi?
Завтра пойду в администрацию, так как нас физически разобрали при регистрации.
Людям не стоит заходить в этот отель.
Ехали всю дорогу до Дубая, и парковка была ужасной, а мой Range Rover остался на парковке до B4.
Никому не рекомендую, отель выглядит жалким и жалким уже через час.

К сожалению, у меня был неприятный опыт общения с администратором. Её обращение с гостями было грубым и непрофессиональным, ей не хватало элементарной вежливости и гостеприимства.
Я забронировал номер для арабского гостя, приехавшего из-за рубежа, и был очень удивлён отношением администратора к нему.
Мы не знаем её имени, но он приехал сегодня на закате.
Мы надеемся, что руководство отеля пересмотрит систему обучения персонала, чтобы она соответствовала качеству отеля и уважению к гостям.

Даже не думайте приезжать сюда!
Обслуживание ужасное, а персонал очень грубый. Они просто сидели на ресепшене и заставили нас ждать почти 2 часа, пока нас заселят в номер. Персонал был очень грубым. Когда мы попросили коридорного принести сумки в номер, они начали ругаться… номера очень маленькие и воняли… коридоры и лифты также очень маленькие и старые! даже кровати вонят! кондиционер вообще не работает! ужасный опыт🤢🤮🤮🤮

Господи, не понимаю, почему они называют себя «глобальными», и у них даже нет связи с людьми со всего мира. Мы нашли геккона в ванной комнате, да благословит вас Бог! Номер был грязным, в нём были осколки фиников, а на простынях были волосы! Запах в туалете был очень, очень неприятным, совсем не неприятным, но невыносимым. Несмотря на это, я терпеливо молчал. Но администратор и сотрудник, да сделает их Бог счастливыми в этом мире и в загробном, если Бог позволит, облегчат им жизнь и избавят от того, чего они не ожидают. Моя мама спустилась к ним, и они её нисколько не подвели. Они поменяли номер и один раз пошли нам навстречу, но, честно говоря, это последний раз в моей жизни, когда я приеду к ним, хотя это мой первый визит в город, и, честно говоря, это был неприятный опыт. Надеюсь, они исправят недостатки в отеле и сделают его лучше, и что впечатления других гостей после меня будут хорошими. Честно говоря, мне пришлось идти за Dettol, чистящими средствами и всё стерилизовать, прежде чем сесть. Даже не знаю, что ещё. Это был крайне неприятный опыт, ей-богу.

Мы забронировали 3 номера для семьи. Нам пришлось заказывать обслуживание в номер, но номера не убирали два дня. Туалет находился рядом с душем, и когда мы принимали душ, вода разливалась по полу. Мне пришлось просить туалетную бумагу и чистящие средства. Я спросил нескольких сотрудников, могут ли они заказать мне еду на вынос, но никто из них не проявил желания нам помочь. Я поговорил с двумя бенгальскими работниками, чтобы заказать для нас еду, но они тоже не захотели помочь. Поэтому нам пришлось ехать на такси в ресторан, чтобы поесть, около 10 часов вечера. Неужели так сложно помогать людям, которые проживают в отеле?