Ajyal Al Madina Hotel 1

Жалкое поведение египетской ресепшена…
Мы приехали на 30 минут раньше, и нас не пустили под предлогом уборки номера… Похоже, у них всего один номер на весь отель…
Плохое обслуживание, плохие впечатления…
Я ​​планировал остаться подольше, но съеду через день… Совершенно не рекомендую.
Им все равно, поститесь вы или устали после долгой поездки…
Кроме того, номер дорогой…
Я ​​понимаю, что во время Рамадана цены растут, но платить за это совершенно не стоит…
Им не хватает элементарного понятия гостеприимства…
И в заключение… Им все равно…
Так что не тратьте время на объяснения или вопросы…

Обслуживание было ужасным.
Раньше я останавливался в более простых отелях, но здесь обслуживание было лучше. В первый день я попросил утюг. Я подождал немного, но его так и не принесли. Я позвонил им, и они сказали, что принесут его немедленно. Затем пришел сотрудник и сказал, что у них нет утюга. На следующий день, перед отъездом в полдень, я сказал им, что хочу продлить свое пребывание, и они согласились. Затем они позвали меня перед вечерней молитвой (Магриб) и сказали прийти и заплатить. Я сказал им, что нахожусь в Хараме, совершаю молитвы Магриб, Иша и Таравих, и что я приду и заплачу, и что мои вещи в номере. Они ушли, а затем снова позвонили, когда я совершал Таравих, и сказали, что если я не приду немедленно, они отменят мою бронь!
Они заставили меня дочитать последние два ракаата молитвы!

Честно говоря, я был один и только что выехал из отеля. Номер меня устроил: он был небольшой и чистый, а молитвенные коврики и Кораны были предоставлены. Ванные комнаты, слава Богу, были чистыми, и персонал на ресепшене был очень вежливым. Жаль только, что цена не ниже, но всё равно спасибо.

Ужасное поведение и обслуживание на ресепшене. По телефону и через booking. Com они сказали, что наше бронирование подтверждено. Я бронировала, используя данные кредитной карты. А когда я приехала поздно ночью, они просто сказали, что отменили бронирование. Администратор вела себя отвратительно. Не попадайтесь на уловки этих отелей, которые требуют оплаты по прибытии. Всегда бронируйте, оплачивая заранее.

Очень плохой отель. Плохой кондиционер, плохие номера и ужасное обслуживание. Персонал был небрежен и игнорировал проблемы. В целом, уровень обслуживания крайне низкий. Категорически не рекомендую.

Просто ужасно! Моя оценка ниже нуля. Я поставила ему только одну звезду, чтобы оценить; он ничего не заслуживает. Они сами выключают кондиционер, оставляя только вентилятор. Если позвонить, телефонного провода нет, поэтому приходится спускаться вниз. Сервис и чистота на нуле. Грязь невыносимая. Вызываешь уборку, а они просто поливают ванную водой и уходят. Матрасы настолько грязные, что к ним даже прикоснуться невозможно. Кровати и матрасы неудобные и грязные. Всё тело чешется, и я не могла спать. У меня началась бессонница от жары и зуда кроватей. Мои дети плачут по ночам от жары и грязи. Я подцепила от них инфекцию. Хуже всего то, что я бронировала номер через приложение, а он выглядит как пятизвёздочный отель. Я заплатила, а египтянин отказался вернуть мне деньги. Клянусь, каждый риал был потрачен зря. Я ставлю всему ноль. Хвалить тут нечего, клянусь совестью и перед Пророком Мухаммедом. Представьте: мы спустились вниз, чтобы поговорить с ними о кондиционере, пока крепко спали, а рабочий поднялся поздно ночью, чтобы проверить, и сказал нам ждать до 10 утра. Специалист, конечно, видит и отмахивается, но ничего не происходит. Египтянин отказался менять бригаду. Да накажет их Бог.

Чистый. Аккуратный. Его цена очень хорошая в сезон Рамадана. Близко ко всему. Администратор-порядочный сотрудник.

С самого начала отель значительно изменился с точки зрения чистоты, качества мебели и услуг.
Я каждый день прошу у них чайник воды, но на ресепшене нет ответа, а работники говорят уточняйте на ресепшене!
Отличное расположение только помогает.

Некоторые вещи у меня украли из-за того, что рабочий толкал тележку с мебелью. Я перезвонил в отель, но мне не ответили. На мой звонок ответили и сказали обязательно. Он перезвонил тебе и больше не звонил. Он позвонил, я позвонил, но он не ответил. Советую не иметь дела с этим отелем. Мне достаточно Бога, и Он лучший распорядитель дел.

Сервис отличный, все, что просят на ресепшене, доставляют в номер на отлично.
Благодарим руководство за отличный сервис, как в номерах, так и на стойке регистрации.
Расположение и цена отеля были действительно выдающимися.
Спасибо, Отель Ajyal Al Madinah 1.

Лжецы, клянусь Богом, я забронировал номер ОК через Booking, а когда я приехал в отель, меня встретил Аджал Аль-Мадина 1, гражданин Египта с отметкой на лбу, и сказал: «Мне нужен номер». Я сказал: "Нет, спасибо. У меня подтвержденное бронирование". Он сказал: "У меня ничего нет. Отель и как? И статус брони подтвержден".

К сожалению, в отеле очень плохое обслуживание, лечение и чистота. В помещении разбрызгиваются вредные духи, а детям, старикам и астматикам нет дела. Хотя им об этом сообщили. Чистота в номере и ванной. К сожалению, худший отель, в который вы когда-либо попадали в своей жизни, — это кошмар.
Не удивляйтесь, если в помещение войдут рабочие.
Это случилось со мной в пятницу, 3 января 2025 года. В 11:14.

Отель когда-то был уютным, красивым и чистым, а сотрудник Муханнад — лучшим по манерам и стилю. Дай Бог ему счастья. Даст Бог, визит будет повторен. Спасибо за ваши усилия.