Omali São Tomé

Просто не стоит своих денег…
Обслуживание: если честно, очень низкое. Просто разочарование. Особенно со стороны персонала на ресепшене. Когда мы приехали в аэропорт, нам пришлось ждать еще 15 минут. Они так и не подтвердили и не ответили на вопрос о встрече. Обращаться на ресепшен было слишком навязчиво. Это было худшее обслуживание, которое мы получили. Обычно все сотрудники STP очень дружелюбны, но не в этом отеле. Потом мы пошли выпить в бар, и менеджер (? ) позвал бармена и разозлился на него. Хотя он нас обслуживал. Это было странно.
Номера: нормально.
Чистота: нормально.
Удобства: ужин в ресторане был не очень. Есть бар. Бассейн и тренажерный зал. Все нормально. Трансфер до аэропорта удобный, но с расписанием возникают проблемы.
Завтрак: нормально. Шведский стол.
Расположение: близко к аэропорту.
Цена: слишком дорого.

Я опишу только работу в баре, так как живу в Сан-Томе и раньше заходила в этот бар только тогда, когда у меня дома отключали электричество (что случается ежедневно). Я сидела в баре, работала за компьютером, молча и постоянно что-то ела (регулярно обедала, даже завтракала, а минимум съедала кофе и мороженое). Однако я заметила, что персонал получает указания от начальства, которое говорит им, что клиентам моего типа здесь не место. И постепенно они убирают некоторые элементы, которые свидетельствуют о пренебрежении, например, убирают удлинитель, который позволял подключать ноутбук. Когда я сегодня высказала это замечание сотруднику, он ответил, что эта зона предназначена не для работы за компьютером, а для общения. Что ж, я поняла его послание и больше сюда не вернусь. Они потеряли клиента. В любом случае, какой вред от потери обычного клиента, если у вашего идеального клиента высокий экономический уровень?!

Мы останавливались здесь на три ночи во время недавней поездки. В целом, это было отличное место для наших однодневных поездок по Сан-Томе, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Завтрак был настоящим украшением — еда и обслуживание были превосходными. Здесь есть тренажерный зал и бассейн, а общая атмосфера очень расслабляющая. Отель расположен примерно в пяти минутах езды от аэропорта, что значительно упростило поездки туда и обратно.

Отличный отель с потрясающим завтраком "шведский стол". Очень удобные кровати. Хороший бассейн. Кондиционеры в номерах немного шумят. Приветливая стойка регистрации. Хороший и чистый ресторан, но персонал там немного медлительный.

Во время нашего отпуска мы провели первую ночь в этом отеле. Нас встретили очень тепло и профессионально. Весь персонал очень дружелюбен и говорит по-английски. Наш номер находился на первом этаже. Он был очень просторным и чистым. Ночью было тихо. Ужин был восхитительным. Завтрак тоже был очень хорошим, с широким выбором блюд. Этот отель, пожалуй, лучшее место для проживания на Сан-Томе. Он находится всего в нескольких минутах езды от аэропорта. Также всего в нескольких минутах езды от центра города. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова во время нашего следующего визита на Сан-Томе. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Нам очень понравилось наше пребывание…
Хороший номер, удобная кровать, всегда чисто.
Особая благодарность госпоже Дельфине, очень доброму человеку (надеемся увидеть вас в Швейцарии) … Господину Антонио, мне срочно нужно было в аптеку, а там никого не было, он сам пошел со мной… нет слов. 😀
Невероятный Новый год… 🥳🇸🇹
Спасибо за все и до новых встреч 🍀

Вот краткий, сбалансированный отзыв, который остается позитивным, но честным и изысканным:
Отель Omali — отличный отель с очень удачным расположением и прекрасным бассейном. Завтрак, как правило, хороший, особенно когда кофе приготовлен правильно, а гуакамоле свежее и не кислое. В целом, это ухоженное и комфортное место для проживания.
Лично отмечу, что этот отель был построен моим отцом в 1992 году, что делает пребывание здесь еще более особенным.
Если вы хотите чего-то более изысканного, нейтрального или немного более дерзкого, просто скажите об этом.

Мой опыт пребывания на Сан-Томе был не очень позитивным; дождливая погода тоже не способствовала улучшению ситуации. Остров сильно отстал в развитии, и загрязнение видно повсюду. Многое не работает, а дороги ужасные. Однако люди отзывчивые и дружелюбные, и это довольно безопасный остров.

Отличное место, прямо на пляже, недалеко от аэропорта. И еда потрясающая. Лучший завтрак в отеле, который я нашёл за 7 недель путешествия по Африке!

В течение недели отель Omali был нашим домом в Сан-Томе. Он расположен очень близко к больнице Айрес-де-Менезес (где я работала). До нее можно было безопасно дойти пешком.
Omali — идеальный отель для семейных поездок, туризма или работы. Нас очень хорошо приняли!

Отель Omali предлагает всё, что можно ожидать от отеля этой категории. Еда хорошая, а бассейн очень красивый. На мой взгляд, расположение — небольшой недостаток: он расположен далеко от центра города и всей его инфраструктуры: ресторана, школ, баров, рынка и т. Д.

Еда была просто потрясающая! Очень разнообразная, если вы устали от рыбы на гриле 😅 Особенно севиче и, конечно же, невероятно щедрый и вкусный шоколадный мусс.

После нашего волшебного отдыха в отеле Roça Sundy на острове Принсипи мы вернулись в Сан-Томе и вновь были встречены исключительным гостеприимством Príncipe Collection at Omali.
Сказать, что обслуживание безупречное, было бы преуменьшением – внимание к деталям здесь превосходит всё, что я когда-либо встречал. С самого момента прибытия команда Omali помогла нам почувствовать себя как дома. Незабываемое путешествие всегда делают люди, и здесь каждый сотрудник помог нам почувствовать, что наше путешествие действительно стоило того.
Сам отель элегантный и изысканный, с прекрасными произведениями искусства, гравюрами, фотографиями и продуманными дизайнерскими решениями, благодаря которым он занимает место среди лучших бутик-отелей мира. Наш номер был просторным и невероятно комфортным. Несмотря на то, что он находится в городе, Omali ощущается как островок спокойствия на берегу океана – редкий момент умиротворения в ритме Сан-Томе.
Ужин здесь – настоящее открытие. В ресторане подают традиционные блюда Сан-Томе, возведённые на уровень гурманов, непохожие ни на что другое на острове. А завтрак «шведский стол» просто потрясающий – обильный, разнообразный и высочайшего качества.
Мы приехали отпраздновать день рождения моей мамы, и команда превзошла все ожидания: нам принесли изысканный шоколадный мусс вместо торта и спели ей «С днём рождения», в номере ждал заботливый подарок, а также нам повысили категорию номера, чтобы сделать событие ещё более особенным.

Услуги неплохие, но цены несколько завышены. Персонал не очень хорошо обучен, и попытки получить информацию или решить проблемы могут быть очень утомительны. Тренажерный зал маленький и неказистый. У этой же компании есть и дорогие отели на Принсипи, но, исходя из моего опыта проживания здесь, я не уверен, что остановился бы у них.

После двух недель путешествий по Принсипи и Сан-Томе мы завершили наше путешествие в Омали, так как нам очень хотелось отдохнуть и расслабиться. Мы не были разочарованы. Так как мы путешествовали с сыном, нам предоставили (довольно дорогой) семейный люкс – огромный и красивый, с поистине удивительно удобными кроватями. Пять звёзд за отель, но самопровозглашённый «лучший ресторан на Сан-Томе» несколько разочаровал.
Я обычно не жалуюсь на такие места, как STP, но с такими ценами, как в Омали, и претенциозным имиджем, который они пытаются создать, я ожидал высочайшего качества во всём. Вот что произошло: из меню я заказал «жареный стейк с горчичным соусом Омали». Официант спросил меня, хочу ли я rare, medium или well done. Я выбрал medium-rare, но стейк, который мне подали, был отлично прожарен. Когда я указал на это, официант выглядел растерянным, забрал стейк и вернулся с ещё более прожаренным. На этом я сдался, так как он явно не понял (мы не говорим по-португальски).
Однако я спросил про пропавший «горчичный соус». На меня снова посмотрели с недоумением и попросили показать в меню, что я имел в виду. Я указал на португальское описание, и официант в конце концов вернулся… с миской того же соуса, в котором готовился стейк.
Обычно я бы не возражал, но при таких ценах – и учитывая высокие стандарты отеля – такого быть не должно. Если официант не понимает, ему следует посоветоваться с коллегой, а не принимать неверные решения самостоятельно.

Прекрасные люди, дружелюбные и отзывчивые. Менеджер просто исключительная – она задаёт высокие стандарты для своих сотрудников. Нам очень понравилось пребывание. Заказ еды и напитков по QR-коду помогает справиться с любыми языковыми трудностями. Трансфер до аэропорта (всего в нескольких минутах езды) включен в стоимость. Легко арендовать автомобиль. Пляж буквально через дорогу. Из номеров с видом на сад и бассейн открывается лучший вид.

OMALI! … Прекрасное расположение в аэропорту, в центре города…
Очень просторные номера.
Pq. Очень хороший обед – островные фрукты – очень сытные французские тосты, а меню блюд очень разнообразное – хорошая пицца – хорошая рыба – хорошее мясо – потрясающий шоколадный мусс.
Персонал – очень вежливые, уважительные и очень скромные люди.
Стоит посетить остров, и обязательно загляните в OMALI.