Moatoga Hotel

Я выбрала этот отель в основном из-за его удобного расположения, так как до всего необходимого мне места можно было дойти пешком, — но впечатления превзошли все ожидания. Обслуживание было превосходным, номера — фантастическими, а персонал — невероятно приветливым и доброжелательным. Мне очень понравилось мое пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Грязно и отвратительно. Крайне нечестно. Они рекламируют кучу вещей, которые на самом деле не предоставляют: работающие телевизоры, интернет, трансфер из аэропорта, питание.
Я допустил ошибку при онлайн-бронировании, и они не исправили её. Хотя я забронировал всего одну неправильную ночь на несколько минут, прежде чем сообщить им об этом, они не вернули деньги за эту ночь.
Я всё равно провёл 2 ночи; я выбрал неправильную ночь из-за линии смены дат!

Плюсы:
Расположение.
Удобная кровать.
Минусы:
Ограниченное количество телеканалов.
Маленькие номера.
Некачественная работа, что может быть небезопасно для некоторых путешественников.
Строительный мусор и отходы хранятся и видны гостям отеля.
Общее впечатление:
Мотель расположен в отличном месте, прямо напротив рынков, недалеко от супермаркетов, ресторанов и города. Однако номера довольно маленькие, а само здание имеет некоторые заметные недостатки, такие как неровная лестница на второй этаж и некачественная работа в ванной комнате с щелями и неровными поверхностями. В целом, проживание было комфортным и вполне приемлемым, если вам нужно просто переночевать, но я бы, пожалуй, не остановился здесь снова. Отдельное спасибо охраннику, который не спит всю ночь, охраняя территорию отеля.

Место было приличным, но слишком дорогим для того, что вы получаете. Мы потратили около 600 тала за две ночи. Wi-Fi не был включен, а полный горячий завтрак стоил дополнительно 40 тала на человека, тоже не очень, яйца были холодными, и нам пришлось есть в наших номерах, где было мало места, чтобы поставить тарелки, только маленький настенный столик, где стоял чайник, и места хватало только для одного человека. Прачечная стоила 75 тала. Уборщица была милой, но обслуживание на стойке регистрации было не очень внимательным. Мужчина, сидевший в том, что выглядело как старое кафе (возможно, владелец), постоянно звал членов семьи на ресепшн, когда гости ждали. Сам номер был хорошим, хотя на одной кровати не хватало тумбочки. После двух недель в Самоа мы забронировали это место только для того, чтобы насладиться кондиционером и горячим душем, и оно это предоставило. Но в целом, не стоит своей цены, и я бы не остановился здесь снова.

Расположение просто великолепное.
Расположено в самом сердце Апиа, что делает его удобным для доступа к центру города, рынкам (Fugalei Fresh Produce Market и Flea Market находятся неподалеку), магазинам и ресторанам.
Дружелюбный персонал:
Услужливость и дружелюбие персонала — это то, что является частью команды Moatoga, особенно Кэти, которая отвечает за прием.

Я выбрал здесь местоположение И рекламируемую услугу Wi-Fi.
Увы, нет Wi-Fi. На стойке регистрации мне сообщили, что их Wi-Fi не работает уже 2 недели. Если бы меня предупредили, я бы остановился в другом месте.
Я не могу заниматься своим бизнесом уже 2 дня… вынужденный отдых, хотя меня начинает напрягать то, что я не могу работать онлайн!
В целом; это отличное место, чтобы отдохнуть, вы любите приключения и нуждаетесь в чистоте; просторная комната как ваш командный центр!
Привилегии:
* Близко ко ВСЕМ.
* ФРЭНКИ буквально по соседству.
*APIA MARKETS буквально через дорогу.

Многое нуждается в улучшении! Само заведение нуждается в полной реконструкции, в плане сантехники и электрики, так как это небезопасно. К сожалению, руководству и персоналу на стойке регистрации нужно пройти обучение по управлению бронированием. Хотя администратор был дружелюбен, вам буквально приходится долго объяснять, какой тип бронирования вы сделали. Что включено в бронирование и т. Д. Это должно быть уже указано в вашей системе бронирования. Я забронировал номер, в который входит бесплатная жена, как было указано в бронировании, но у них нет бесплатного Wi-Fi. Я даже спросил перед бронированием, и администратор сказал, что это включено в наш номер, если мы бронировали, но это было не так. Фу, разочарование. Однако персонал — это то, что больше всего выделяется в этом заведении! Им всем нужно повысить зарплату. Охране и персоналу отеля. Женщина, которую я считаю женой-боссом, слезьте с коня, хотя бы улыбайтесь и приветствуйте своих клиентов, это меньшее, что вы можете сделать.

Уютно, тихо, потрясающе, рядом рынок, торговые центры и ресторан. Номер очень чистый, персонал очень дружелюбный, все улыбаются и встречают клиентов. Отель очень тихий, обслуживание невероятное, номера чистые, даже кровать удобная, душ тоже чистый, и даже ванная комната с горячей водой. Есть телевизор, всё в номере в хорошем состоянии, кондиционер, телевизор, небольшой холодильник и кофейник. Я рекомендую это место, не только потому, что цена вполне приемлемая.

Сервис в Моатоге на высшем уровне. Все очень дружелюбны и тепло приветствуют всех гостей. Близость рынков Фугалей отличная (прямо через дорогу). Номера простые, но вы приезжаете в Самоа не для того, чтобы сидеть в своем гостиничном номере, хахахаха. Обязательно вернусь еще раз. Еще раз спасибо, Моатога.

Была хорошая неделя пребывания здесь. Персонал был восхитительным. Номера были хорошими и убраны потрясающе! И расположение идеальное.

Нам здесь не понравилось.
Плюсы этого мотеля.
— Рядом с магазинами и рынком.
-Кондиционер работает отлично.
-Ночной охранник на территории.
-Дружелюбное обслуживание.
Минусы:
-Не так, как рекламируется в Интернете.
— Номера грязные, стены и плитка сломаны, пол поврежден водой.
— Пульты от телевизора не работают, персонал посоветовал переключить каналы на телевизоре.
— Wi-Fi — 30WST в течение 3 часов (не стоит того).
-Нет бассейна.
-Небезопасные лестницы и наружные полы.
-Неприятный запах в номерах.
— Парковка очень ограничена, и ее трудно обойти.
— Всегда приходилось запрашивать туалетную бумагу и полотенца, так как их не меняли во время обслуживания номеров.
— В номерах нет телефонов, чтобы связаться со стойкой регистрации, всегда приходилось обращаться ко всем лично.
— Кровати и подушки очень неудобные.
-Услуги прачечной 20WST + 20WST на сушку.
-Завтрак предоставляется за дополнительную плату.
— Непрофессиональный персонал при обслуживании номеров.
-Номера не убраны должным образом.
-Номера не соответствуют стоимости номера.
Если вы останетесь здесь, я бы порекомендовал остановиться в номере повышенной комфортности, так как это терпимо. Стандартные номера и семейные номера были просто грязными и неприятными.
Я бы не рекомендовал здесь останавливаться, плюсы для нас, к сожалению, не перевесили минусы.

В этом месте милые дамы и охранник.
Дамы всегда убирали мою комнату во время моего пребывания. Я приходил и уходил, и иногда мы не ночевали здесь, но позволяли моей милой оставаться, просто чтобы она могла отдохнуть от дома и как следует выспаться, и у них никогда не было с этим проблем. Мой зять сломал ключ, и ему пришлось заплатить 30 долларов за замену (извините), охранник всегда хорошо справлялся со своей работой, управлял въезжающими и выезжающими машинами, и всегда был дружелюбен, когда мы с мужем сталкивались с ним. Нам также удалось в последнюю минуту получить номер повышенной комфортности, чтобы мои родственники могли насладиться пространством. Обязательно забронирую здесь снова из-за полученного обслуживания и его удобства, потому что рынки находятся через дорогу, и вы находитесь между двумя крупными супермаркетами (Фрэнки и Фермер Джо). Также хочу отметить, что в офисе есть продукты, которые можно купить с полки, продукты питания, средства по уходу за кожей и туалетные принадлежности.

Этот «отель» — ужасное место, которого следует избегать. На самом деле, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Слишком завышенная цена и не более 30 долларов США за ночь. Фотографии на сайте вводят в заблуждение и полностью отличаются от реальности.
В целом, отель грязный, в плохом состоянии и с очень плохой охраной. Не было абсолютно никакой уборки и Wi-Fi. В грязной комнате был сломанный телевизор, разбитые окна, а менеджмент там просто ужасен. Также в отеле нет трансфера, хотя они рекламируют его.
Хуже всего то, что они сознательно позволяют гостям бронировать столик онлайн, хотя на самом деле люди не могут зарегистрироваться после определенного времени во второй половине дня, когда стойка регистрации закрывается на весь день! Тогда менеджер отказывается возвращать деньги, которые она взяла за услуги, которые не оказала. Вместо этого она обманывает и лжет, что ее кража разрешена условиями бронирования. Это крайне нечестная и ненадежная операция, поэтому будьте осторожны!
Самоа — действительно красивая страна со множеством замечательных людей, но «Отель» Моатоги — отвратительное исключение. Это было настолько плохо, что я даже сообщил об этом месте правительству Самоа.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Худший опыт проживания у нас был за все время нашего визита на Самоа. Пожалуйста, не бронируйте у них. Перед бронированием я проверил плохие отзывы и заметил несколько, которые заставили меня задуматься. Тем не менее, я забронировал его из-за фотографий, местоположения, рекламы, цены и хороших отзывов. Мы забронировали «люкс». Что ж, мы прибыли в 22:30 после позднего прилета, и один из служащих отеля показал нам номер. Мы вошли в 1 двуспальную кровать, 1 полотенце, вонючее, как вся ванная, не говоря уже о том, насколько она грязная. Итак, я быстро все это вымыл, пошел в туалет… унитаз сдвинулся из-под меня, так как все чертово сиденье было сломано. Мы мало что могли сделать, поэтому на следующее утро мой партнер ростом 6 футов 4 дюйма, мой сын и я делили кровать и полотенце. К сожалению, я забронировал там последние 3 ночи, короче говоря, мы попросили вернуть деньги… нам сказали, что они не будут взимать плату за первую ночь и сделают скидку на остальные 3 ночи. В свою защиту они извинились за «происшествие», однако мы хотели получить полный возврат средств за остальные 3 ночи, так как не хотели возвращаться… еще одна длинная история… нам сказали, что будет Отсутствие возврата. Мы остановимся в другом отеле, пока платим за моатогу. Я такой вспыльчивый, не делайте этого с собой. Это погружение!
Мне бы хотелось сфотографироваться!

Ужасный опыт с самого начала. Мне сообщили, что для бронирования номера требуется внести залог в размере 50%, без проблем. Фактически они взимали полную стоимость дней нашего пребывания, с 3 по 10 июня. Я написал Нике по электронной почте во вторник за день до нашего отъезда, с которой общался с самого начала, и спросил, почему они взяли полную сумму, но она так и не ответила. Мы приехали в мотель, потому что это не отель, и я спросил Нику, почему она взяла всю сумму, но она притворяется глупой и не хочет отвечать на вопрос. Если бы это не была международная транзакция, я бы выписался через день и пошел куда-нибудь еще.
Комната была вонючей, грязной и множеством насекомых. В комнате пахло плесенью и грибком, грязный душ, и я не думаю, что они чистили простыни. Мы попросили другой номер, и они должны были переместить наш багаж в новый номер. Уборщица рылась в моем багаже, я знал это, потому что у меня были спрятаны молнии внизу под колесами чемодана. Когда я проверил свой чемодан, молния была на верхней стороне, ничего не пропало, но тот факт, что они через это прошли, это позор. Наконец получил другую комнату, немного лучше, но все равно не был доволен. На кровати была подушка для одеяла и простыня, хорошо, что мы взяли с собой свои маленькие одеяла. Через пару дней после того, как уборщица убрала нашу комнату и кровать и взяла подстилку, теперь все, что у нас есть, это простыня вместо одеяла, лол.

Фотографии, рекламируемые в Интернете, не имели ничего общего с тем, как они выглядят в реальной жизни. Это больше похоже на стиль 2-звездочного мотеля. Там было не так чисто, нам не сказали ни о каком завтраке или других услугах, которые они предоставляют. Полотенца у нас очень маленькие, и напор воды при принятии душа не был постоянным.
Телевизор не работал, не было Wi-Fi, а простыни не такие чистые. Лестницы, идущие вверх и вниз, очень небезопасны, поскольку они плохо сбалансированы. Кондиционер работает отлично, и это единственное, что нам понравилось. Если вам нужен номер, в котором можно просто поспать ночью, то это то, что вам нужно, однако, если вы хотите провести отпуск в отеле, лучше всего поискать другое место.

Отель находится в относительно центральном месте напротив рынка свежих продуктов Фугалей. От улицы Фугалей гравийная дорожка длиной около 100 метров ведет во внутренний двор. Две стороны трехстороннего комплекса зданий используются под отель, другая часть используется под склад одноименного мебельного магазина. Перед номерами на первом этаже есть парковка, так что это скорее мотель, чем отель. Моя комната на первом этаже была просторной и в ней достаточно места для двуспальной кровати, небольшого письменного стола со стулом, места для хранения чемодана, гладильной доски с утюгом и холодильника. Кондиционер работал отлично. По моему мнению, Wi-Fi не предлагается. Также нет завтрака, хотя на сайте портала бронирования есть фотография зала для завтрака.
Большим недостатком моей комнаты была сырая и теплая ванная комната (туалет, умывальник и душ), в которой обитало большое количество муравьев и других насекомых. У умывальника не было замка, не было и пробки. Девушка на стойке регистрации и другой персонал были дружелюбны и профессионально выполняли свою работу.