Sambo Mambo Beach Hotel

Ужасный опыт на пляже Самбо Мамбо. Мы приехали, надеясь хорошо провести время с семьей, но все оказалось совсем наоборот.
С нас взяли 17 долларов с человека, а нас было пятеро. Перед тем, как пойти на пляж, мы заказали еду, но спустя более двух часов ее так и не принесли. Из-за плохого обслуживания мы решили уйти, а когда попросили вернуть деньги, нам отказали, заявив, что это наша вина, что мы «не подождали дольше».
Кроме того, столы были грязные и покрыты экскрементами неизвестного происхождения, что было совершенно отвратительно и неприемлемо для места, которое принимает семьи и туристов.
Хуже всего было отношение персонала; они разозлились, когда мы попросили вернуть деньги, и не предприняли никаких попыток уладить ситуацию.
Я определенно не рекомендую это место. Очень плохое обслуживание, плохая гигиена и ужасное отношение к клиентам.

Не стоит того за одну ночь. Туристическая ловушка, держитесь подальше. Наша общая стоимость, включая номер с двуспальной кроватью на 3 человек, составила 360 долларов, и это всего лишь 4 алкогольных напитка.
Слишком дорого, а номера крошечные! В интернете цена номера 150 долларов, а после бронирования общая сумма составляет 177 долларов. Убедитесь, что у вас есть квитанция, подтверждающая 50% предоплаты, иначе с вас возьмут полную сумму. Номера очень маленькие. Нет холодильника, нет пульта от телевизора, а единственная крошечная мусорная корзина находится в ванной. Еда была дорогой и средней. Обслуживание ужасно медленное. На напитки уходит около 30 минут, а на еду — еще 30 минут. Напитки маленькие, и льда почти нет. Бассейн был грязный, с листьями и ветками. Кажется, его чистят только по утрам. Номер и еда слишком дорогие за то, что вы получаете. Имейте в виду, что приносить с собой холодильники и еду запрещено, поэтому вам нужно планировать ужин заранее, чтобы у вас не осталось еды на потом. Из положительных моментов: океан и виды были великолепны.

Небольшая парковка. На ресепшене нам сказали, что нельзя приносить свои напитки на пляж. Разрешены только напитки в баре, которые ужасны, алкоголь даже не чувствуется, и цены завышены. Можно пить в номере, который очень маленький, интернет невероятно медленный, даже видео на YouTube посмотреть не удается. На завтрак предлагается только один вид «бесплатных» яиц, если хотите добавить блины, это стоит 9 долларов, даже в США это не так дорого. Заказали крылышки на ужин, даже соуса ранч не было. Пришлось ждать 30-50 минут, чтобы снять деньги, так долго ждать не должно быть.
Всю ночь протекал душ, не мог уснуть из-за шума. Попросили закрыть его, но он все равно не работал. Бассейн выглядит красиво благодаря подсветке, но вода выглядит так, будто ее давно не чистили, плавает белый жир, не очень гигиенично для взрослых и детей… В целом, очень разочарован и недоволен своим пребыванием…

Несколько лет назад этот отель, должно быть, был просто замечательным. К сожалению, за последние несколько лет состояние и другие необходимые условия значительно ухудшились. Мы забронировали номер чуть больше чем за неделю до приезда, получили подтверждение и зарезервировали 2 номера. (Мы с мужем и еще одна пара, которая останавливалась в этом отеле много раз). После 7-часовой поездки из дома мы приехали и заселились, но нам пришлось спорить с молодой девушкой на ресепшене, которая утверждала, что мы не бронировали номера. После 10-15 минут препирательств и звонка владельцу (даже после предъявления подтверждений) нам сказали, что предложенная нам цена слишком низкая и что нам придется доплатить. После напряженного обсуждения этот вопрос был решен к нашему удовлетворению, но мы чувствовали недовольство. Мы не «шикарные» люди, но наш номер был в плачевном состоянии. Раковина буквально отвалилась от стены и шаталась, сетка слива в душе была снята и лежала в углу, мочалки были изорваны, наволочки помяты. Единственная розетка в ванной была непригодна для использования, ничего нельзя было в неё подключить, и в ванной стоял запах плесени. Из-за щелей над и под дверью, ведущей наружу, нам приходилось постоянно включать кондиционер, пока мы находились в номере, и спать было невозможно из-за громкой музыки из ресторана, доносившейся из конца здания. Мы чувствовали вибрацию басов, когда играла музыка.

После многочисленных звонков и отзывов о том, что большинство мест не предлагают дневные абонементы, мы наконец-то поговорили с персоналом этого отеля, и они оказались невероятно любезными и отзывчивыми по телефону. Мы решили приехать на день всей семьей, и это того стоило.
Прекрасное место, очень подходит для семейного отдыха и невероятно расслабляющая атмосфера. Столики расположены прямо на пляже, бар находится неподалеку, и все идеально организовано, чтобы просто расслабиться и насладиться днем.
Нам всем очень понравилось. Отличное место, чтобы провести время с семьей. Мы обязательно вернемся и на 100% рекомендуем его всем, кто посещает Ла-Унион.

Ужасный опыт. За содержание животных берут огромные деньги, а потом еще и пристают к вам. Номера отвратительные, цены на еду заоблачные, а на завтрак почти ничего не дают. Я попросила убрать номер, а уборку провели только после того, как я сама пошла за метлой. Больше никогда.

Пляж, расположенный недалеко от отеля, действительно прекрасен, но, к сожалению, впечатления от пребывания в отеле были очень разочаровывающими. Мы заплатили 150 долларов за двухместный номер, что, на мой взгляд, чрезмерно за то, что они предлагают. В номере стоял сильный химический запах, похожий на запах средства от тараканов. Телевизор не работал, и когда мы попросили поменять номер, менеджер Наели сказала, что это не нужно, и они просто заменили телевизор. Ночью кондиционер шумел, как вертолет, и плохо охлаждал. Мы попросили поменять номер еще раз, и на этот раз нас обслуживал Алексис. С крайне невежливым и неуважительным тоном он показал нам другой номер, где кондиционер тоже не работал. Затем нам показали еще один номер, от которого сильно пахло мочой. В целом, состояние отеля оставляет желать лучшего. Главный бассейн был грязным и покрытым плесенью. Детский бассейн очень маленький. Еда дорогая и безвкусная. Включенный в стоимость завтрак всегда состоит из одного и того же типичного блюда; меняется только способ приготовления яиц. Кроме того, мы ждали каждое блюдо более 30 минут. Короче говоря: место прекрасное благодаря пляжу, но в отеле плохое обслуживание, обветшалые удобства и неоправданно высокие цены. Я не рекомендую его и не вернусь сюда.

Место очень приятное. Очень чисто. Не рекомендую ассорти севиче, так как в нём больше томатов, чем чего-либо ещё.
Место хорошее, но цены высокие.
Но обслуживание было очень дружелюбным.

Номера не впечатляют, но они функциональны и достаточно комфортны, чтобы хорошо провести ночь в отеле. Отель находится в таком состоянии, в котором он сейчас находится, поскольку в нём идёт ремонт, так как раньше в нём останавливались известные бренды, и номера уже изношены. Весь персонал очень дружелюбный и готов помочь вам в любое время. Рядом находится прекрасный пляж с большими бухтами, где можно купаться на берегу моря или заниматься сёрфингом.

Пейзаж был красивый, обстановка приятная.
Ставлю 1 звезду, потому что мы были первой семьёй, которая пришла. Спустя два с лишним часа нам подали только напитки. Когда мы продолжали спрашивать, сколько ещё ждать еду, они отвечали одно и то же: «Скоро». Наши напитки оказались единственными, что нам подали за два часа. Никакой скидки, никакой компенсации. Даже извинений от руководства или кого-либо ещё не последовало… Больше сюда не придём.

Расположение хорошее, обслуживание ужасное. Они просто хотят получить предоплату и всё. Обслуживающий персонал в начале так и не вернулся, чтобы принять заказ. Потребовался час, чтобы принести напитки. Еду так и не принесли, заказ отменили до того, как нам её принесли.

Обслуживание клиентов хорошее, но цены слишком высокие для внутренних туристов, и еда не стоит своих денег. На фото показано поданное блюдо, которое стоило $14.50. Бассейны тоже были грязными, включая травяные зоны. Короче говоря, это не стоит своих денег; в этом районе есть места получше.

Расположение хорошее, что касается персонала, Алексис был действительно хорош. Теперь давайте перейдем к рейтингу;
Удобства очень старые и не в хорошем состоянии. Номера и особенно ванные комнаты ужасные, их не обновляли много лет. Бассейн выглядит очень грязным, никому он не нравился, и я не видел, чтобы кто-нибудь из сотрудников пытался его почистить. В довершение всего, завтрак был включен (у нас его не было, только кофе), у каждого из нас была чашка кофе, но молоко для кофе не было включено, с нас взяли 4 доллара. Я никогда не видел этого ни в одной части мира, где я путешествовал. Спасибо Алексису, он был приятным и очень услужливым.

Я бы не вернулся в это место, есть много возможностей для улучшения, много грязных мест, персонал очень медленно обслуживает, я заказал пина-коладу, на приготовление которой ушло 20 минут, и никто не ждал! Мы попросили полотенца, которые остались до 6-го раза, когда мы сказали им, и через полчаса цены на еду очень дорогие для обслуживания, а количество еды не подходит для 1 взрослого. Вроде бы элитное место по ценам, но не соответствует качеству.
Полный набор туалетной бумаги не предоставляют, еду привозят долго, хотя заведение почти пустое.
Единственное, что хорошо, это то, что номера удобные, а перед отелем есть пляж.
Я не рекомендую это.

Нам нравится останавливаться в Самбо Мамбо, и мы приезжаем сюда уже два года. Моим детям нравится доступ к пляжу и бассейну прямо на заднем дворе. Персонал всегда очень внимателен и предоставляет отличный сервис. Приятно видеть новые обновления и добавление мелких деталей, которые позволяют чувствовать себя как дома. Завтрак – наш любимый, а мексиканское блюдо самбо – восхитительное!

Я ожидал хорошо провести время в этом отеле, фотографии в Интернете создавали впечатление, что он хороший отель. Уборщица, и она убрала его. На телевизоре не было сигнала. Затем мы пошли в «ресторан» и заказали 3 гамбургера, мы ждали полтора часа, чтобы нам подали холодные гамбургеры, и сыр пах испорченным. Мы слышали, как другие гости жаловались на ту же проблему. В конце концов, мы выезжали рано утром, оставаться дольше не было смысла.

Какое красивое место. Внимательные сотрудники.
Вкусная еда, но самое главное, что номера были очень чистыми. Спасибо нашей милой официантке за вкусную пина коладу. Каждый год мы посещаем Эль Куко и впервые останавливаемся в этом отеле.
Нам все понравилось, мы вернемся еще.