Coco Blue a New Beach Resort

Мы забронировали два номера в последний момент, потому что другие бронирования в другом отеле сорвались. Фотографии выглядели хорошо, но отзывы были противоречивыми. Честно говоря, место совершенно новое! Было многолюдно, но царила приятная атмосфера. Много людей пользовались дневными абонементами, но еда была хорошая, обслуживание отличное, а музыка поддерживала веселье. Я бы порекомендовал это место, и мы обязательно вернемся!

Если вы хотите расслабиться в гамаке в тени пальм, то я не рекомендую вам сюда. Раньше здесь была красивая зона отдыха в стиле ранчо, но её убрали (вместе с пальмами). Дневные абонементы не включают доступ к бассейну (дополнительная плата с человека), а еда показалась нам дорогой. Мы пробыли там всего 15 минут, после чего перешли в другое заведение. Ремонт выглядел неплохо, но не так, как мы ожидали, судя по предыдущему опыту.

Недавно я провела замечательный семейный отдых в районе Плайя-Сан-Блас. Мой племянник и его семья ненадолго остановились в новом отеле Coco Blue Beach Resort, который я посетила, чтобы осмотреться. Это прекрасное место, расположенное прямо на пляже, со множеством удобств: ресторан на территории, большой бассейн с видом на океан и дружелюбный, отзывчивый персонал. Отель современный, очень чистый, а номер был комфортабельным и безупречно чистым. Поблизости находится множество ресторанов на берегу океана, а также местный рынок, до которых можно дойти пешком за несколько минут от этого замечательного отеля.

У меня был УЖАСНЫЙ опыт здесь. Бассейн выложен скользкой плиткой, как в ванных комнатах, вместо противоскользящей плитки для бассейна, поэтому я сильно упала, держа на руках ребенка. Получила серьезные травмы. Администрация никак не помогла и даже попыталась свалить вину за падение на меня. С нами была вся семья, и моя мама очень расстроилась. Нам пришлось поехать в больницу, чтобы убедиться, что со мной и ребенком все в порядке, но мы видели, как многие люди падали в бассейне, пока мы там были. Владельцам явно наплевать на безопасность своих гостей. Больше сюда не поеду.

Мы приехали сюда провести день с семьей во время отпуска за городом, и получили совершенно УЖАСНЫЙ опыт, связанный с бассейном и обслуживанием. Бассейн облицован НЕПРАВИЛЬНОЙ ПЛИТКОЙ и невероятно скользкий. Настолько скользкий, что, пока мы там находились, я упала, сделав всего один шаг в бассейн. Я держала за руку своего малыша, и он упал вместе со мной. Мы оба получили серьезные травмы. Мы видели и разговаривали с другими гостями, которые тоже поскользнулись. Мой сын даже видел одно из падений.
Никто не пришел мне на помощь, когда я испытывала боль, а мой малыш кричал. Затем, когда мы пошли поговорить с менеджером/сотрудником, чтобы рассказать им о случившемся, он обвинил меня в падении и сказал, что это моя вина. Что? Нигде не было никаких знаков, указывающих на то, что бассейн скользкий или опасный для входа! У них не было ни спасателей, ни даже аптечки, чтобы помочь при кровотечении! Представьте, если бы кто-то поскользнулся и разбил голову! Он бы не выжил.
Менеджер и владелец, похоже, даже не проявили искреннего беспокойства. Я понимаю, что это другая страна, но если бы это случилось в Соединенных Штатах или Канаде, им бы грозил огромный судебный иск. Мы сказали им, что плитка, которую они использовали для бассейна, не подходит и опасна, но я сильно сомневаюсь, что им это важно или они что-то предпримут, чтобы это изменить.

Платить 20 долларов и сбор за расходные материалы, на мой взгляд, нормально, но проживание слишком дорогое. Если они хотят брать плату, как в курортном отеле, им следует изучить, что для этого нужно, и не брать деньги, когда это далеко не отель!
Кроме того, в этом бассейне уже были случаи падений, и, похоже, владельцу не хватает деловой хваткости, чтобы понять, что опасный бассейн может доставить им неприятности!
Им нужно отремонтировать дно бассейна, и люди, которые там бывают, должны знать, что оно очень скользкое.

Я часто путешествую и останавливалась в отелях по всему миру, и никогда раньше не чувствовала необходимости писать негативный отзыв — до сих пор. К сожалению, Coco Blue Beach Resort не готов к работе при нынешней цене в 230 долларов за ночь.
Отель открылся всего несколько недель назад, и многие необходимые удобства отсутствуют. В нашем первоначальном номере в кровати моей дочери были муравьи, что сделало его непригодным для использования. Горячей воды для душа не было, и во время нашего пребывания произошло отключение электроэнергии. Уборка номера не проводилась, и отсутствовали такие основные удобства, как мыло для рук, полотенца, коврики для ванной, холодильник, дополнительный дверной замок, сейф, прикроватные лампы, сиденья и надлежащие места для хранения вещей. Wi-Fi был слабым и ненадежным. Телевизор не работал.
Мне пришлось пойти в Walmart и купить необходимые вещи, такие как полотенца, мыло и другие предметы первой необходимости, которые должны были быть предоставлены отелем.
Зона бассейна грязная и непривлекательная, а плитка очень скользкая — я поскользнулась, входя в него. Полотенца для бассейна и пляжа не предоставляются. Часть территории выглядит недостроенной, а ограждение отделяет часть отеля от пляжа. На песке за пределами отеля валяется мусор. Мы также видели множество бездомных собак, справляющих нужду на этом участке между отелем и океаном.
На территории есть небольшой ресторан, но он в основном предлагает закуски, а не полноценные блюда.

Вчера я посетила это место и столкнулась с неприятным отношением персонала, особенно бармена и официанток. Я попросила пластиковые пакеты для мокрой одежды, но мне отказали и сделали грубое лицо. Я считаю, что отношение, действия и жесты говорят громче слов. Я была в отпуске с дочерью, и это был неприятный опыт. Я предлагаю сменить менеджера или обучить персонал, поскольку обслуживание клиентов — это очень важная область. Они также должны быть гибкими в отношении изменения блюд при наличии аллергии или диетических предпочтений. Я попросила изменить блюдо, но мне отказали из-за плохого управления. Они вложили средства в инфраструктуру, и это хорошо, но обслуживание клиентов также важно.

Пишу этот отзыв ради своей свекрови, которая сейчас болеет. Она заказала куриный сэндвич, который выглядел приготовленным снаружи, но на ощупь показался странным, а когда присмотрелась повнимательнее… внутри он оказался совершенно сырым. Это было очевидно.
Ее блюдо вычли из счета, но мы вчетвером все равно заплатили почти 200 долларов за еду, и аппетита у нас совсем не было.
Кроме того, минимальный заказ на столик составляет 20 долларов с человека.
Еда, которую действительно приготовили, была просто нормальной. В Тунко есть гораздо более вкусные и недорогие места, где можно поесть.

Хорошие удобства. Название «курорт» — огромное преувеличение; к этому отелю оно не относится. Обслуживание плохое; моя жена готовит гораздо лучшие завтраки, чем предлагает этот отель. В номерах нет интернета, и даже питьевой воды на территории нет.
Высокая цена. Низкое качество. Он не оправдал моих ожиданий.

Моя семья купила дневной абонемент за 20 долларов с человека. Это абонемент на питание, поэтому мы могли заказать что-нибудь из меню на обед. Это небольшая сумма, поэтому, если вы потратите больше на еду, вам придется доплатить.
Туалеты были чистыми и хорошо проветриваемыми. Внутри были ванны, но есть и несколько снаружи, если вы идете с пляжа.
Там очень хороший и чистый бассейн. Он неглубокий, и даже несмотря на мой рост 152 см, все могут в него залезть без проблем.
Обслуживание было превосходным с самого первого момента. Мы с мамой воспользовались удобными шезлонгами, обращенными к морю.
Я видела, как семья установила свой гамак, так что вы тоже можете расслабиться таким образом.
Недавно был проведен ремонт, и все выглядит великолепно.

Хорошее место, подходит для семейного отдыха, хорошая еда, очень дружелюбное обслуживание.

Очень дружелюбное и приятное место, мне просто не понравилась парковка, но на остальное я не могу жаловаться.

Только пообедать пошел. Это было прекрасно, отличная атмосфера, хорошая еда и отличный обслуживающий персонал.

Я играю, чтобы насладиться пляжем Сан-Блас, на котором нет зоны, обеспечивающей защиту от солнца, хотя он и прекрасен.

Хорошее место для посещения, хотя оно находится на ремонте, оно немного неудобное, но есть место для размещения семьи, и они поддерживают хороший ценовой диапазон.

Плохое обслуживание, очень дорогая еда по качеству.