Las Golondrinas El Zonte, El Salvador

Отличное местечко. До всего района Эль-Зонте легко дойти пешком. Альберто был великолепен. Он показал мне множество ресторанов и кафе, а также единственный банкомат в городе. Уличная еда вдоль 22-й улицы была вкусной. Киоски с папусами и тропическими фруктами. Отличный бассейн, очень чистый. Обязательно вернусь.

Мы забронировали этот отель за 2 месяца до поездки. Через месяц отель отменил наше бронирование без объяснения причин. Мы думаем, это потому, что наше бронирование было только на 3 ночи, а на их сайте теперь указано минимальное количество ночей — 7. В момент бронирования такой информации не было. Теперь цены выросли, и нам трудно найти отель по аналогичной цене. Я бы не рекомендовала этот отель.

Я останавливался в этом доме три раза. Первые два раза всё было при предыдущем владельце, и всё было отлично. Последнее же пребывание состоялось при новом владельце и управлении, и состояние дома заметно ухудшилось.
Перед приездом меня уведомили о продаже дома и о том, что бронированием займётся новая управляющая компания. Многие детали о количестве гостей не были переданы в процессе. Нас было 20 человек.
По прибытии дом оказался недостаточно чистым. Зона у бассейна не убиралась после предыдущих гостей — на террасе были голубиные экскременты, а на шезлонгах — остатки еды. Полы внутри дома были грязными. Внутри дома на стекле душевых кабин был сильный мыльный налёт и отложения жёсткой воды, на зеркалах — пятна от зубной пасты, а полотенца были изношены, потрёпаны или порваны. Эти условия вызывали опасения по поводу элементарной санитарии, особенно для большой группы.
Общее техническое обслуживание также оставляло желать лучшего. На белых стенах были многочисленные царапины, сиденья унитазов были расшатаны, а несколько светодиодных лампочек не работали. По сравнению с предыдущими заездами, плановая уборка и техническое обслуживание, по-видимому, были значительно сокращены. Это дом с шестью спальнями, рассчитанный примерно на 20 гостей, но, судя по всему, его обслуживала всего одна горничная, что недостаточно для объекта такого размера.
Самая серьезная проблема возникла в наш последний день, когда полностью отключилось водоснабжение.