Гранд Сити Отель Grand City Hotel

Полное безобразие!
Если бы можно было ставить минус — они бы получили все минус 5!
Начнем с самого начала. При подходе к стойке регистрации уже была большая очередь никого не принимали. Как я поняла из ругани сотрудников у них не сходился дебет с кредитом, т. Е. Кто-то облажался в прошлой смене. Все сидели и ждали. При этом, вероятнее всего, был пересменок и вместо того, чтобы хоть 1 человек из 4 находящихся облужил, они: кто разбирался в своих делах, кто просто болтал.
За время ожидания пришли разбираться обвинив их в мошеничестве. Было достаточно шумно, поэтому из отдельных фраз могу сказать, что кого-то накололи на 20+к.
Отношение у них хамское! Например, мужчина стоял болтал с девушками у стойки и что-то спросил у администратора. С другой смены начала на него орать, что он мешает работать и вообще должен уйти хотя бы на диван.
А теперь к десерту: чуть рассосался затор и я подошла уточнить где могу оставить вещи, если мое место еще занято (до заселения еще 2 часа, но до этого звонила узнать можно ли оставить вещи и заселиться позже, поскольку приезжаю рано — мне ответили можно), а вот администраторы ответили, что я вообще не туда пришла и мой отель находится за их зданием. Думаю "ну ок, мало ли у них как 2 здания". Иду, а там вообще другой отель, даже заходить не стала, нашла ваучер, протягиваю им говорю "так в ваучере вы указаны". На что мне ответили "У вас эконом! У нас вообще нет эконома! Вы что не дошли до того отеля? Вам туда!

Расположение. Скорость заселения. Чисто.
Один лифт должное ожидание. Какие то люди в холле просят телефон и достают посетителей. Нет звукоизоляции слышно все. Всю ночь играла музыка слышимость очень сильная. Все разговоры постояльцев слышны.

Расположен недалеко от железнодорожного вокзала. В номере относительно чисто, правда — ремонт не помешал бы. Персонал вежливый, быстро заселились. Позавтракать не успели, так как рано утром освободили номер, поэтому такая оценка. Рекомендую.

Научите своих сотрудников разговаривать ВЕЖЛИВО и КУЛЬТУРНО, не повышая голос. И размахивать руками перед лицами других людей как минимум опасно, пусть жестикулирует дома перед женой, ну или рискнёт так поговорить со своим руководством. Администратор это или охрана без формы, но поведение мерзкое.

Кровать удобная. Постель чистая.
Персонал врывается в комнату когда захочет. Половое покрытие грязное. Телевизор еле кажет то есть севший экран. Морозильной камеры нет. Пробки в ванной нет.

Бронировали одноместный номер заплатили 2700, по факту заселили в комнату где четыре койки, на сайте стоит 900 р койка. Это как так. Никогда не будем там останавливаться больше, в комнате грязно.

Понравилось только местоположение.
В номерах не убираются; полотенца застиранные, серые, рваные.
На завтраке можно встретить маргинальных представителей, которые не снимая верхней одежды распивают спиртные напитки и накладывают грязными руками продукты со " шведского стола ".
Не рекомендую этот отель.

Просто отвратительное место.
Нахамили, ресепшен просто ужас.
Знаю гостиницу, останавливаюсь очень давно и долго тут, заказала сразу по названию номера, потому что знаю какие тут номера, объяснила ситуацию, что будет три человека, на два часа. Рассчитываю на одну сумму, говорят про другую.

Отличное расположение в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Для меня это важно, так как однажды из-за оператора такси машину отправили совсем в другое место и мы с дочкой чуть не опоздали. Теперь выбираю именно Гранд-Сити из-за удобного расположения. Номера выбираю одно или двухместные с собственным санузлом. Попадались с окнами на собор, внутренний двор. Самая низкая стоимость номера при прочих равных условиях. Есть завтрак в формате шведского стола. Блюда простые и вкусные. Рядом собор. В номерах с видом на него можно любоваться куполами и колокольным звоном. Учитывайте, кому это не нравится.
Если вас поселят на шестой этаж, то придется до него добираться по лестничным переходам, так как лифт только до 5 этажа. Из-за доступной стоимости номеров здесь часто селят спортсменов, учеников, приехавших на мероприятия. В кафе в подвале часто не работает терминал, требуются наличные деньги.

Замечательный отель в центре города. Всё частенько. Есть все туалетные принадлежности, чайник, чай, кофе, вода. В номере свежая мебель, чистое белье и полотенца, холодильник, кондиционер, телевизор. Завтрак " шведский стол". За эти то деньги — отлично!

Останавливалась в данном отеле с 1 на 2 мая. Заселение в заранее оплаченный номер.
Произошло около двенадцати часов.
Ночи! Это объясняли поздним выездом детей-спортсменов. Как можно было продлить кому-то проживание в тех.
Номерах, в которые должны заехать.
Новые посетители в 14 часов?
На ресепшн три дамы, видимо получившие образование в одних и тех же "университетах", разговаривают так, как.
Будто ты пришёл в их дом и хочешь.
Получить невозможное… они хамят всем без разбора, извиняться перед.
Посетителями за такую задержку заселения в их "университетах" не учили.
Ближе к полуночи прибежали две.
Женщины и девочка-подросток, которые.
На скорую (оооочень скорую! ) руку.
"убрали" номера. Соответственно,
Санузел уборки вообще не видел. Кое-как.
Застелили кровать бельём, которое видимо стирали вместе с половиками,
Цвета оно было землистого, с пятнами.
Спать пришлось в одежде. Сменить.
Отель уже не было ни сил, ни времени, ни.
Возможности, так как в Чите я впервые,
Проездом, не знакома с гостиничным.
Расположением. Выбирала на сайте, фотографии неплохие, подкупило.
Расположение рядом с вокзалом, рано.
Утром мне нужно было ехать дальше,
Интересно, те, кто пишет хвалебные.
Отзывы и ставит 10 баллов этому отелю и обслуживанию, вы себя совсем не уважаете? Или вам достойно заплатили?
Самому заклятому врагу не посоветую даже бесплатно останавливаться в этом отеле Гранд Сити.

НЕ СОВЕТУЮ!
Ставлю 1 звезду за ВСЕ. Во первых ужасные условия для проживания, ванна в плохом состояние, так же в плохом состояние : стены, кровати, столы, телевизоры и т. Д.
УКРАШЕНИЯ, если снимаете. — то прятать надо ОБЯЗАТЕЛЬНО! Уборщица по халатности выкинула мои украшения, не обратив внимание что лежало в бумаге, на камерах все зафиксировали но украшения были дорогие, одни сережки золотые районе — 50.000, на чтоо мне сказал директор «Безделушки с Вайлберис — не наш уровень. » Украла из уборщица или Выкинула — не понятно! Украшения вам НЕ ВЕРНУТ, деньги вам НЕ ВОЗМЕСТЯТ. Персоналу совершенно все равно на из гостей!

Ставлю одну звезду не отелю, а администраторам, чья смена была11 марта 2025 года. Бронировала на 11.03 еще 24 февраля. Предварительно, в марте звонила еще раз чтобы убедиться, что у меня бронь и с заселением проблем не будет. Сказали ждем, приезжайте. Как бы не так! МЕСТ НЕТ! НУ И ЧТО ЧТО БРОНЬ! НУ И ЧТО ЧТО ЗВОНИЛИ! МЕСТ НЕТ И ВСЕ!
Такой же ответ был и другим людям с бронью! Мы приезжали на обучение на 4 дня со всех районов края. Коллеги заселились только в 19 вечера. С 13 ч до 19 ч ожидали на скамейке рядом с ресепшен! Вынуждены ожидать, т. К в других гостиницах уже не было мест!
Это что вообще такое? Что за отношение?
Попросила жалобную книгу, долго выбирали из 5 книг какую дать. Дали книгу где жалобы только отрицательные!
Читать нельзя другие отзывы! цитирую… "мало ли, что там придурки разные пишут"! т. Е если ч оставлю жалобу, я автоматически становлюсь придурком?
Это как так? Видимо руководителю дают другую книгу где отзывы положительные!
Останавливалась в этой гостинице не первый раз. Всегда радушный прием! Но попадала в другие смены!
Этот заезд был нечто!
Ноги моей больше не будет в этой гостинице!
А вам, девушки /смена 11.03/ нужно подумать свое ли вы место занимаете? Вам нельзя работать с людьми!

Отвратительная гостиница. Ждали заселение 3 часа. Номера не готовы. Ждите, убирают. Хотя плату берут вперёд, номера выставляют на бронирование. При этом хамят.

Рядом с центром, вокзалом, транспорт ными остановками.
Завтрак отличный: каши, бутерброды, сосиски с гарниром, сладости, салаты. Все на выбор.
Все отлично.
Чисто.
Все на хорошем уровне.
Нет.

Всем остались довольны, были проездом с мужем, переночевать, принять душ — отличный вариант, есть кофейный аппарат и банкомат сбербанка на ресепшн. Понравилось, что в номере чисто, есть полный комплект рыльно-мыльных и даже фен.
Состояние матрасов — уже устали, продавленные, слив в душевой плохо сливает.

Нормальная гостиница, вежливый и доброжелательный персонал. Останавливаюсь третий раз всё в основном нравится.
Не понравилось то что поменяли забронированный номер, хотелось бы чтобы таких сюрпризов не было.