Полное безобразие!
Если бы можно было ставить минус — они бы получили все минус 5!
Начнем с самого начала. При подходе к стойке регистрации уже была большая очередь никого не принимали. Как я поняла из ругани сотрудников у них не сходился дебет с кредитом, т. Е. Кто-то облажался в прошлой смене. Все сидели и ждали. При этом, вероятнее всего, был пересменок и вместо того, чтобы хоть 1 человек из 4 находящихся облужил, они: кто разбирался в своих делах, кто просто болтал.
За время ожидания пришли разбираться обвинив их в мошеничестве. Было достаточно шумно, поэтому из отдельных фраз могу сказать, что кого-то накололи на 20+к.
Отношение у них хамское! Например, мужчина стоял болтал с девушками у стойки и что-то спросил у администратора. С другой смены начала на него орать, что он мешает работать и вообще должен уйти хотя бы на диван.
А теперь к десерту: чуть рассосался затор и я подошла уточнить где могу оставить вещи, если мое место еще занято (до заселения еще 2 часа, но до этого звонила узнать можно ли оставить вещи и заселиться позже, поскольку приезжаю рано — мне ответили можно), а вот администраторы ответили, что я вообще не туда пришла и мой отель находится за их зданием. Думаю "ну ок, мало ли у них как 2 здания". Иду, а там вообще другой отель, даже заходить не стала, нашла ваучер, протягиваю им говорю "так в ваучере вы указаны". На что мне ответили "У вас эконом! У нас вообще нет эконома! Вы что не дошли до того отеля? Вам туда!
В другом отеле, достав ваучер сразу спросила у администраторов "это к вам или не к вам по итогу)? ". И нет, это не к ним. Это отель в который я пыталась заселиться. Пообщавшись узнала, что гранд сити постоянно эконом отправляет, хотя он у них есть. Благо меня заселил другой отель в счет этого, но сам факт беготни и суммарно двухчасового ожидания никуда не годится.
Я сообщила о ситуации сайту, где заказывала, ведь у меня был завтрак включен. Были переговоры и гранд сити и тут отказал.
Бросает данный отель только так…
Не испытывайте удачу, да и смысла нет, заселяйтесь в другой. Отелей хватит точно.
А судя по последним отзывам у них еще и с номерами в плане чистоты безобразие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы можно было ставить минус — они бы получили все минус 5!
Начнем с самого начала. При подходе к стойке регистрации уже была большая очередь никого не принимали. Как я поняла из ругани сотрудников у них не сходился дебет с кредитом, т. Е. Кто-то облажался в прошлой смене. Все сидели и ждали. При этом, вероятнее всего, был пересменок и вместо того, чтобы хоть 1 человек из 4 находящихся облужил, они: кто разбирался в своих делах, кто просто болтал.
За время ожидания пришли разбираться обвинив их в мошеничестве. Было достаточно шумно, поэтому из отдельных фраз могу сказать, что кого-то накололи на 20+к.
Отношение у них хамское! Например, мужчина стоял болтал с девушками у стойки и что-то спросил у администратора. С другой смены начала на него орать, что он мешает работать и вообще должен уйти хотя бы на диван.
А теперь к десерту: чуть рассосался затор и я подошла уточнить где могу оставить вещи, если мое место еще занято (до заселения еще 2 часа, но до этого звонила узнать можно ли оставить вещи и заселиться позже, поскольку приезжаю рано — мне ответили можно), а вот администраторы ответили, что я вообще не туда пришла и мой отель находится за их зданием. Думаю "ну ок, мало ли у них как 2 здания". Иду, а там вообще другой отель, даже заходить не стала, нашла ваучер, протягиваю им говорю "так в ваучере вы указаны". На что мне ответили "У вас эконом! У нас вообще нет эконома! Вы что не дошли до того отеля? Вам туда!
В другом отеле, достав ваучер сразу спросила у администраторов "это к вам или не к вам по итогу)? ". И нет, это не к ним. Это отель в который я пыталась заселиться. Пообщавшись узнала, что гранд сити постоянно эконом отправляет, хотя он у них есть. Благо меня заселил другой отель в счет этого, но сам факт беготни и суммарно двухчасового ожидания никуда не годится.
Я сообщила о ситуации сайту, где заказывала, ведь у меня был завтрак включен. Были переговоры и гранд сити и тут отказал.
Бросает данный отель только так…
Не испытывайте удачу, да и смысла нет, заселяйтесь в другой. Отелей хватит точно.
А судя по последним отзывам у них еще и с номерами в плане чистоты безобразие.