Отзыв об отеле База Отдыха Сосновка
Есть смысл ехать сюда, только если для вас это бесплатно. Ехать за свои деньги бессмысленно. 1) Если вас интересует бассейн с галокамерой, бесполезно уточнять это при бронировании, вас не предупредят о возможном закрытии бассейна в выбранные вами даты. Бассейн закрывают произвольно в любой понедельник (почти каждый), нужно самостоятельно мониторить сообщения о закрытии бассейна в группе в Вконтакте, но не факт, что там об этом вообще напишут. Мы нашли записку о закрытии бассейна на стойке регистрации вечером предыдущего дня, уже после заселения, и в интернете не было никакого объявления, заранее нас никак не предупредили. Так что если вы едете на одну ночь с воскресенья на понедельник, велик шанс, что в бассейн вы не попадете, причем это будет для вас неожиданностью. 2) Если вы едете со взрослым ребенком или вообще с человеком, с которым вы не хотите спать в одной кровати, при бронировании номера сообщите это в четкой форме, при необходимости повторите. На стойке регистрации нам сказали, что для них нормальной и стандартной является ситуация, когда папа спит в одной кровати со взрослой дочерью. Если для вас это не совсем нормально, сразу сообщите, что кровати вам нужны раздельные. Нам повезло, когда мы приехали, было мало гостей, поэтому номер нам любезно заменили. Но если вы едете в сезон и все номера будут заняты, такой удачи может не произойти. 3) Выбор в столовой очень убогий. Там не предусмотрены варианты обедов для людей, которые не едят лук, и для вегетарианцев. Лук не кладут только в десерты и напитки. Обед в столовой с 12.00 до 15.00, а ресторан по будням открывается в 17.00, по выходным и праздникам в 12.00. Очевидно, что по будням до 17.00 нет альтернативы столовой. Чтобы выжить до открытия ресторана, советую взять с собой нормальную еду. В комнатах есть холодильники (но микроволновок нет). 4) Все разговоры с сотрудниками стоит записывать, особенно при оформлении заказа. К сожалению, для сотрудников клиент априори неправ. Если вам дали не ту комнату, которую вы бронировали, или не предоставили те услуги, на которые рассчитывали, виноватыми сделают вас. Также стоит скринить любую переписку. Не стесняйтесь писать жалобы или плохие отзывы. Сотрудники на стойке регистрации помогут вам оформить жалобу и просьбу о компенсации.
