Вояж

Завтрак, к сожалению, слабенький оказался. Понравилась только каша.

Номер забронировали заранее, но как только доехали до Нижнекамска, позвонила администратор, и сказал, что другой постоялец, продлил номер, хотя мы бронировали заранее. Не советую не кому там бронировать номер, в любом случае вас там кинут.

Заранее забронировали номер, когда доехали до Нижнекамска, нам сказали, что номер продлил другой человек!

Отель ужасный, бабки берут абсолютно со всего, на выходе начинают обманывать, постельное бельё было не застеленным, за обычные гигиенические принадлежности надо платить хотя отель 3 звезды.
Отель ужасный не кому не советую там оставаться!

Большой плюс, что был кондиционер в номере) и отель после ремонта все чистенько и аккуратно) все супер! )

Отличный отель, от работы недалеко, удобно. Отель полный, хорошо нашлось для меня место. Номер эконом, мне понравилось. Белье, матрасы чисто. Завтраки хорошие, обслуживающий персонал приветливый. Да находится в промзоне, рядом только базы, но я по карте заранее узнал местонахождение отеля. Главное рядом с работой.
Номера теплые, все чисто, свежий ремонт.

Заселился в конце марта 2024. Отель в очень плохом состояние. Номер холодный, (позже предоставили обогреватель) и очень грязный с неприятным запахом. Номер бронировал одноместный комфорт с двуспальной кроватью, предоставили трехместный с расдельными одноместными кроватями. Полная антисанитария, обязательно проверьте матрасы! Все в желтых и красных пятнах, фото приложить не получается.

Не далеко от завода тихий спокойный отель в номерах чисто.
Есть кафе на первом этаже халяль.
Рекомендую.
Завтрак не шведский стол но есть все необходимое ужин заказал заранее т. К кафе до 19.00 все понравилось.
Чистый номер хорошие матрацы.
Заселили очень быстро.

Очень хороший уютный отель…приехали посетить Термы и выбрали данный отель, недалеко от термоисточников,, приятный персонал, особая благодарность горничной Катерине, в номере тепло, белье свежее, халаты, полотенца, туалетные принадлежности все это есть, чай кофе, вода, есть кондиционер холодильник…. Все от души, советую,, но вот завтраки немножко желают быть лучше, если есть возможность лучше завтракайте сами в городе. Всем желаю приятного отдыха!

Отель находится не в городе. Таксисты адреса не знают. Есть и в магазин приходится брать такси. 3 этажа БЕЗ ЛИФТА, с багажом спасло только то, что в командировке были мужчины. Номера просторные, но мебели минимум. В номерах холод! Белье и полотенца изношены. На завтрак спустились один раз и больше не стали рисковать. Яичницу, такое впечатление, что жарили на слитом, с отработанного во фритюре, масле. Что можно сделать с сосиской, чтобы она покрылась углями, тоже непонятно. Булка в бутерброде засохла ещё неделю назад. В день выезда, задолго до 12 на стойке строго сказали, чтобы выехали вовремя. Горничная 2 раза сутра в коридоре спросила, не выезжаю ли я. Не рекомендую.

Забронировали через сайт посредника номер на 3 дня (29.07-31.07). Администратор на ресепшн оказался ужасно некомпетентный. Сказала, что мы всё напутали и бронь по её данным с 29.07-1.08. Мы пытались убедить её, что заплатили за другое, но она приняв нас за чрезмерно глупых людей, начала на бумажке рисовать "схему работы суток их отеля" :
-"смотрите у нас тут считается по другому… 29 — заезд, не считается. 30 — 1 день, 31 — 2 день, 1 августа — выезд. Всё понятно? "
Ну, раз сотрудник отеля, который должно быть учился на гостиничном деле и явно знает свои обязанности и работу говорит, что это их правила, и мы уже заплатили за проживание, то решили что так и есть.
31 августа мы собирались пойти на экскурсию, но нас оповестила горничная, что мы должны съехать через пол часа. Мы объяснили всю ситуацию, но нам сказали, что их сотрудник "недалёкая" и мы сами виноваты и должны были с ней спорить до победного. В итоге у нас не было времени на сборы, мы поехали снова сдавать билеты и менять их на другие, арендовать ячейки для хранения вещей, ибо все таки хотели сходить на запланированную экскурсию. Мы оставили записку с просьбой провести разговор с сотрудником, чтоб такая ситуация не повторилась и номер для компенсации ущерба или извинения.
В итоге сегодня нам позвонил сотрудник отеля без имени и вместо объяснения или извинения начал обвинять в данной ситуации НАС и предъявлять НАМ претензии, будто это наша обязанность вправлять мозги их персоналу.

Красивый, свежий ремонт. Шумоизоляция хорошая, в номере тихо, кафе при гостинице, очень вкусно. Обслуживающий персонал выполняет свою работу на отлично! В номерах чисто.

Комфортный номер, чистые кровати.
В номере комфорт не было одноразовых Геля для душа и шампуня, при том что дали ватные палочки, диски, пилку, зубную щетку и пасту. Утром в гостинице не было электроэнергии и света. При выселении никто не извинился, а на стойке лежало объявление, предупреждающее об этом. И это с учетом того, что батареи не работают, а тепло идёт только от кондиционера.
В пол 10 в номер постучала девушка из клининга с вопросом: вы еще не выезжаете?
Друзья, вы серьезно?
На ресепшен не отпускали, пока не проверят номер. Отличный повод не возвращаться обратно…
И да, на кровати продавленный матрац.

Отель находится в промышленной зоне, поэтому магазины и прочая инфраструктура отсутствует. Трамвай из города ходит до 17 часов, так что продуктами желательно запасаться заранее. Проживал на втором этаже, номер был чистых, с кондиционером. При заселении были обнаружены не совсем чистые чашки, на вентиляции в душевой грязь. Во всем остальном отель на четверку. 3 звезды за кафе при отеле. Еда не супер, завтрак всегда один и тот же, при этом могут принести разогретую вчерашнюю еду. Хлеб в хлебницах не меняться по 3 дня. В дополнение, вечером можно остаться без ужина, ради тебя готовить не будут.