Отель Карат Hotel Karat

Местоположение. Чистота. Хорошая звукоизоляция, дождь не слышно.
Гостиница 5 этажей, нет лифта, об этом не предупреждают при бронировании.
Некому нести чемоданы. Подруга была с ребёнком, самой не дотащить. Когда я возмутилась. Только тогда предложили помощь охранника.
Неухоженная территория перед входом в гостиницу, лавки прогнили.

Небольшой, но довольно просторный номер, на первый взгляд довольно уютный. Есть кондиционер. Персонал всегда приветлив. Были две ночи, проходила косметическая уборка номера. Работает сушилка для вещей, можно застирать вещи и повесить, быстро высохнут.
Лифта нет. Кулер не холодит воду, она всегда теплая. Нет сетки на окне, куча комаров и мошек. Не было одноразовых тапок.

Очень хорошее месторасположение, рядом пешеходные прогулочные улицы, недалеко от ЖД вокзала.
В номерах чисто, уборка была. Завтрак обычный, соответствует стоимости номера и в целом есть выбор, имеется кофе из кофемашины. Кровати удобные. Персонал вежливый.
Не понравились только панкейки на завтрак — оч жёсткие и сухие.
Ну и окно в номере с трудом закрыла после проветривания.

Белье чистое, матрас удобный, в номере есть чайник (чашечки маловаты), холодильник.
В номере нет вешалки для верхней одежды, зимой не удобно. Мокрую и грязную обувь зимой тоже негде оставить (покупали коврик в номер). В номере очень старый линолеум, коврик в пятнах, потертая обивка кресел.

Отель отличный, 5 минут от " Татарской слободы". Уборка каждый день, есть всё, что заявлено в перечнем отеля в номере. Завтраки хорошие.

Кулер с горячей водой в коридоре.
Настоящая двухспальная кровать, а не две, составленные вместе.
Прикольное мансардное окно.
Опрятный номер.
Много розеток.
Шкаф для вещей.
Заезд с 15 часов, если раньше, то платный.
При заезде пол в номере был пыльный.
В душе лейка прикреплена неудобно.
Нет чайника в комнате.

Очень приятная девушка Мария на ресепшене.
На первом этаже есть комната для хранения вещей, сдавали до заезда и после выезда. Там же можно погладить вещи. На каждом этаже кулер. Совсем недалеко татарская слобода.
Понятно, что отель бюджетный, тапочек и халата в номере не ждали. Но элементарно набор гигиенический… чайник, чай… Первый раз гостили в отеле, где это все отсутствовало. Ладно чайник… кулеры были на этаже. Но зубная щетка и паста всегда должны быть в номере. Очень не хочется с собой это все возить. Завтраки очень простенькие, но в принципе сытые.

Провели в отеле 5 дней, номер шикарный, бельё чистое, персонал приветливый. Отель находится в хорошем месте нет суеты и шума, стоит немного пройти и все магазинчики и кафешки тут. Завтраки очень вкусные. Отличный отель для отдыха с семьёй.

Приехали посмотреть Казань и остановились в данном отеле, все понравилось 👍, особенно персонал, очень добрый и отзывчивый.
Завтраки — шведский стол, кто-то что-то обязательно для себя найдет, что поесть.

Расположение в центре, пешая доступность к достопримечательностям.
Номера как в СССР, абсолютный совок, постельное белье с дырками и маленькими пятнышками. Бронировали на 2 ночи, в итоге отменили бронь на вторую ночь. Очень уж старое все, не приятно находиться (

Никакой шумоизоляции, номер как будто сделан из картона. Каждый шаг по коридору слышно, ходят наверху, в номере трясутся стены, вот реально трясутся. Если соседи не спят, вы тоже не уснете. Чайника нет, из кулера на этаже ни холодная, ни горячая вода, из двух кранов тёплая. Свет еле еле горит в номере. Душ при выключении воды падает на тебя, течет в один угол и настроить его невозможно. В ванной слышно как всё время где — то тячет вода. Завтрак очень скудный (один вид варёный колбасы, сардельки, выпечки нет, хотя на завтрак пришли в 9, они до 11). Лифта нет. Но это всё меркнет по сравнению со слышимостью в номере каждого шага за стеной. Если после прогулки по городу (а из этого отеля ещё до центра надо добраться и это тоже квест) вы захотите отдохнуть, то здесь у вас это точно не получится, выспаться вам не дадут. Номер 410, хотя при бронировании в комментариях просили 2, 3 этаж.

Отель удобно расположен, недалеко от центра, есть своя парковка. В целом нормальное состояние номера.
При заселении не было запаха табачного дыма. Но кто-то по соседству покурил, в ванной стало невозможно находиться. Попросили администратора поискать курящих соседей, она поручила это кому-то из персонала.
История повторилась утром. Видимо, наше обращение осталось без ответа.
Если вы не хотите дышать табачным дымом, то скорее всего не ваш вариант.

Ужасный отель с халатным и безответственным персоналом, который никак не заботится о своих клиентах.
Не поеду туда больше сама и не рекомендую никому!
Мы с молодым человеком отправились на выходные в Казань 8-10 марта, и выбрали данный отель. В общей сложности, мы остановились там всего на две ночи. Первая ночь прошла приемлемо, никаких вопросов не было. Однако во второй день, когда мы вернулись вечером в отель, обнаружили, что дверь не открывается ключом. Наш номер располагался на 5 этаже, поэтому приходилось спускаться на — 1 этаж по лестнице и задавать вопрос девушкам с рецепшена, в то время, как они просто давали новый ключ и советовали попробовать еще раз, хотя, очевидно, что проблема была именно с замком, о чем мы им говорили. После 3-4 попыток мы, наконец, убедили персонал, что проблема не в ключе. Охранник осмотрел дверь и был вынужден ее ломать. Нам сказали подойти на рецепшен и получить новый номер, мы попросили хотя бы на 4 этаже, так как уже набегались, однако девушки заявили, что никакого другого варианта предложить не могут. Мы зашли в новый номер и увидели, что он абсолютно не соответствует тому, за который мы платили, и со сломанным техническим оборудованием. Когда мы сообщили об этом персоналу, оказалось, что они могут предложить нам еще номер на 4 этаже, который нам подходит.

Хорошее месторасположение.
Чисто, номер небольшой, но всего хватало.
Завтраки очень вкусные.
Завтраки вкусные.
Фен или не смогли включить или не работал.
Все чисто.

Чисто, недалеко от центра.
За что ставлю низкую оценку, так это за не предоставление отчетных документов! Я как командировочный человек впервые сталкиваюсь с таким, что если ты забронировал на сторонних сайтах, то чеки и отчетные документы вам не дают, что за бред?! какая разница где я забронировала, отель то ваш! и он на сторонних сайтах оказывается с вашей подачи! Кто в командировку едет не рекомендую. Дали какую то непонятную бумагу что я проживала ни суммы за номер, ни официального бланка нет….
И запах каналии в ванной тоже проблема! может на первом этаже только так, но неприятно!

Бронировали двухместный номер стандарт мансарда в отеле Карат.
Приехав на л/а, поняли что вся парковка во льду и колее, не видно разметки где и как парковать автомобиль, поэтому машины стояли в разнобой.
Пройдя на ресепшн, нас встретил администратор, оформили и подписали документы, вскоре нам был выдан ключ-карта от номера.
Зайдя в номер, сразу в нос ударил душный запах закрытого помещения, где давно ничего не проветривали. Хотели открыть единственное мансардное окно, но там было объявление, что с ноября его запрещено открывать (хотя на официальном сайте отеля не написано про запрет на открытие окон в зимнее время)
Лежа на кровати заметили что плафон от люстры и потолок в паутине, а кондиционер в черных пятнах, поэтому не решились его включать чтоб охладить в комнату, хотя скорее всего и не смогли б, потому что пульта от кондиционера мы тоже не увидели.
Так же в комнате стоял невыносимый гул, вскоре поняли, что он шел из вытяжки на потолке в ванной. Которая тоже была вся в черных пятнах.
Зато на столе увидели папку с ознакомительной информацией, открыв которую обнаружили что первые странницы в непонятных красных пятнах.
Так же межкомнатная дверь была в заплатке, видимо когда то ее повредили, но вместо замены двери, решили просто заклеить погрешность пленкой такого же цвета что и дверь.
Обои на стенах местами были отклеены от стены.

Хороший отель, очень понравился персонал. Проблем с заселением и проживанием не было. Своя парковка тоже плюс.
— Нет лифта, тяжело подниматься на пятый этаж.
— Нет чайника в номере, а куллер стоит у лестницы, поэтому приходится одеваться, чтобы налить горячую воду.