Отзыв об отеле Санаторий Ливадия-Татарстан 2*

Вчера вернулись из санатория, были 7 суток по путевке по КСП от РЖД. Все наше прибывание началось с негатива, ждали в очереди педиатра с детьми по 2-3 часа, а кто-то и по 4, т. К. Педиатр приходящая, никто её не предупредил, что большой заезд с детьми, тем более каникулы, и она ещё и пришла на час позже. Так ко всему этому на такое количество детей не рассчитывала… и все толпой сидели в одном коридоре. Это был день 2, т. К. В 1-ый нас только заселили и все. Назначили бассейн и спелеокамеру и чай, но это назначают всем абсолютно! На следующий 3 день мы опять прошли круги очередей от медрегистраторов до заведующей и обратно, т. К. То процедур, которые назначила педиатр, просто нет или не хватает, либо платно только. Вот ходила и выбивала в прямом смысле. По лечению никакой организации от слова совсем!
По столовой, тоже самое. Пришлось на 3 день ругаться, т. К. Приходишь с утра если не в 7.30 когда начало завтрака, а на 10 мин. Позже, то уже сгущёнки нет. У нас маленький ребёнок, кушает плохо, блинчик хорошо или оладушек съест, а здесь даже не с чем его кушать, ни джемом, ничего. Одна сметана. Администратор Сергей один раз нам принёс после моих претензий, хотя утверждали, что сгущёнка закончилась, а через день или два уже и не принёс. Организации и клиентоориентированности никакой. Спасибо огромное только замечательной женщине в столовой Танзиле и всей смене. Девочки стараются, очень доброжелательные и вежливые! И подойдут спросят что и как, и с собой ребёнку дали контейнер и покушать, и йогурты принесли! И вообще очень приятные люди! Им спасибо и прошу руководство оценить их нелёгкий труд!
Культурная программа тоже так себе, если бы не Галиулин (прошу прощения если не так указала фамилию), то было бы скучно! Отличный певец, артист, аниматор во всех смыслах и для детей, и для взрослых!
Также спасибо девочкам из 3 корпуса с ресепшена, вежливые, разговорчивые, добрые, ответственные!
И ещё спасибо девушке из лечебного корпуса из 202 каб. Которая всегда приветливая и добрая!
Ну и конечно белки, это что-то, всех сводят с ума! Покупайте орехи с собой! Мы грецкими кормили)
В целом санаторий требует ремонта, пересмотра графика питания, т. К. Очень рано и мало по продолжительности. А также обновления мебели, у нас в люксе к примеру диван был сломан, не раскладывался до конца, какие-то одеяла подкладывали.
В общем, Казань очень красива, инфраструктура шикарна! Хотелось бы чтобы санаторий соответствовал уровню города!
В любом случае, хочется помнить позитивное! Спасибо за отдых!