Регина в поселке Петровский

Отмечали детский выпускной на территории этого отеля. Беседка для родителей, 300 рублей с человека. За что?! В беседке паутина, немытый пол, окна грязные. На улице даже днём комары! Территорию отеля трудно обработать от комаров? Нанять уборщицу, чтобы в беседках было чисто, тоже никак? А осиные гнезда рядом с беседкой? Для чего? Осы летают прямо в беседке. Впечатление ужасное от всего!

На машине до центра города 15-20 минут, дорога хорошая. Парковка на территории имеется за отдельную плату (50 руб. В сутки за автомобиль)
Завтрак очень понравился. Каша, омлет, блинчики, йогурты. Сытно и очень вкусно.
Спасибо!
Останавливались в номере категории стандарт. Мягкие кровати, просторный номер, сантехника работает, белье чистое, нас все устроило. Обстановка в номере соответствует фото представленным на сайте.
Чисто, убирали мусор и мыли пол ежедневно.
Не хватало холодильника.

Хотелось бы отметить ужасный персонал на регистрации все делают с таким не желанием при этом мягко говоря хамят. Администратор это лицо отеля и с порога можно сделать вывод что тебе тут не рады. Хотелось бы донести до руководства что бы их обучили как работать в сфере обслуживания отеля. Ну или как минимум выдать методику со скриптами!

Проходила выездной курс на территории этого отеля.
Курс-ретрит, поехала помолчать.
Но заставили заговорить….
Всё прекрасное впечатление об отеле (зоопарк, бассейн, чистота в отеле, вкусная еда) испортил персонал.
Ситуация. 6 утра. Жили с девочками четвером в комнате. Очередь в ванную естественно.
В какой то момент поняла что не дождусь своей очереди и спустилась в уборную на первом этаже.
Уже выйдя из кабинки встречаю сотрудницу, по видимому уборщицу — которая в грубой форме начинает на меня наезжать, почему я здесь, а не в номере. Не выдержав такого хамства я нарушила свое молчание и пыталась ей объяснить причину моего столь раннего нахождения тут. На что получила очередную порцию хамства в свою сторону.
Вот так приедешь в гости в Татарстан…

Все вкусно. На завтрак были каша, йогурт, блины, хлеб, масло, сыр. Напитки чай, кофе, молоко.
Персонал вежливый, заселили быстро.
Отель хороший, есть пруд, место где погулять, свой зоопарк. Недостаток, без авто далековато от города, но на машине нормально, 15 минут до ближайшего метро, 30 минут до центра, в зависимости конечно от ситуации на дорогах.

Почему никто не пишет, что по ночам под окнами дико орут павлины? Проснулись в 3 часа ночи от пронзительного ААААА ААААА АААА! Дальше к ним присоединились ишаки. Самолеты низко летают над отелем каждые 10 минут, о невозможности спать по ночам считаю нужно предупреждать заранее и делать скидку (2800 стоил номер)
В номере очень мало розеток, грязное покрывало с жирными пятнами. С интернетом и вызовом такси могут быть огромные проблемы — Wi-Fi есть, но чтоб к нему подключиться нужно авторизоваться в сети при помощи звонка. Теле 2 на территории не ловит.

Отель вполне соответствует своим 3*. Чистые номера, вкусный завтрак, стильный дизайн и аккуратная территория. Вход на территорию тем, кто не проживает, за символическую плату, за счет чего на территории достататочго спокойно и чисто.
Особенно порадовал зоопарк. Хоть и небольшой по территории, но животные живут в достойных условиях и вполне довольны жизнью. Львицы и лев составят конкуренцию даже обитателям парка Тайган.
Отдельное спасибо сотрудникам зоопарка Екатерине и Елене. Они не поосто добросовестно работают, но и позитивно настроены к посетителям, особенно к детям.

Здравствуйте. Отдыхали с сестрой с 21.01-23.01.22.
Поехали туда потому-что можно с собакой. А это и правда+ далеко не везде пускают с даже с маленькими собаками. Заселили сразу. В день заселения была отличная смена, спасибо отдельное Фариде. Номер был стандарт, только туда можно с животными. Звукоизоляции в номере стандарт нет от слова совсем. Но нам было всё равно, а вот соседи наверно страдали от нашей собаки. ) Цена за номер стандарт 4600 с завтраками на двое суток и ещё можно поплавать в бассейне. На завтрак была каша, сосиска, йогурт, сыр, яблоко.
В номере чисто, уборка каждый день. Когда заселили были проблемы с телевизором, починили быстро.
Но вот следующий день испортил немного впечатление об отеле. На ресепшн была Ирина, очень не приветливая дама) ) Ещё за день мы забронировали баньку (800р час). Пришли в баню к назначенному времени, а там дым, запах гари… (баня электрическая) В бани никто не встречает, заходи и пользуются. Я позвонила на ресепшн, сразу пришла женщина. Она вызвала электрика, тот сказал что не знает в чём дело. Объяснили что кто-то до нас выставил высокую температуру. В общем они ушли, а нам пришлось проветривать и ждать когда баня хоть немного остынет. Надышались дыма, нормально в баню и не сходили так как там просто невозможно было находиться. Полки настолько были раскалённые, что даже четыре слоя полотенца не помогли. Чайника и чая в бане нет, а можно было бы. )
Вечером хотели пожарить шашлык.