Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Отель Сызрань:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Дополнительные услуги Постельное бельё blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Москитная сетка pets Домашние животные разрешены Меню подушек shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Москитная сетка pets Домашние животные разрешены shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник checkroom Шкаф phone_in_talk Телефон
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Кровати: двуспальная кровать
shelves Халат mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон checkroom Шкаф
Ищете место, где можно отдохнуть от повседневной суеты? Отель «Отель Сызрань» предлагает комфортное проживание в самом центре Сызрани. С утра – аромат свежесваренного кофе, наслаждаясь видом на городскую жизнь. Рядом – Казанский кафедральный собор, Сызранский краеведческий музей и памятник воеводе Григорию Козловскому, приглашающие к прогулкам. Для тех, кто хочет оставаться на связи, доступен беспроводной интернет, а удобства для автомобилей – парковка.
Отель располагается в историческом центре города. Расстояние до набережной реки Волги – всего 10 минут пешком. Здесь вас ждут современные номера, предлагающие 15 различных вариантов размещения, включая одноместные, двухместные стандартные, номера повышенной комфортности и специальный номер для маломобильных групп населения. В каждом номере – телевизор, халат, а оснащение – зависит от выбранной категории. Насладитесь расслаблением в сауне или хамаме, а для детей предусмотрена игровая комната.
Помимо этого, гостиница «Сызрань» предлагает широкий спектр сервисов: круглосуточная стойка регистрации, трансфер, доставка еды и напитков, прачечная, услуги по глажению белья. Сотрудники отеля владеют английским и русским языками и всегда готовы помочь. Примите душ, воспользуйтесь бесплатными туалетными принадлежностями и фенем в ванной комнате. Предусмотрены шкаф для одежды и чайник.
Расстояние до аэропорта Ульяновск – 137 км. Приезжайте в Отель Сызрань и откройте для себя Сызрань. На нашем сайте ReadyToTrip можно забронировать номер прямо сейчас.
Цена номера
от
Адрес: улица Карла Маркса, д.16, Сызрань, 446001
Количество номеров: 10
Год постройки: 2018
Администратор отеля заранее не уведомил, что дополнительные напитки на завтрак, который уже был оплачен и стоил 900 рублей на персону, платные, и нигде не было этой информации.
При этом завтрак состоял из сухомятки: 2 бутерброда + суховатые блины (или сырники/ или очень сухая овсяная каша, на сухость которой даже пожаловалась наша соседка по столику).
В завтрак входила половина крошечной 100 мл чашки кофе.
Администратор во время завтрака вела себя сухо, неприветливо и постоянно исчезала.
Пришлось самостоятельно искать кулер и чайный пакетик, который лежал в свободном доступе. И никаких табличек с уведомлениями рядом не было. За этот пакетик с нас без предупреждения потребовали доплатить 50 рублей, но сделали это, заблокировав ключ от номера, т. Е. Муж вынужден был спуститься с 3 этажа из-за неработающего ключа и с него незаконно потребовали оплату за услугу, о платности которой нас заранее не уведомили.
На мою жалобу администратор отреагировал обвинениями. Деньги не вернули, извинений за нарушение прав потребителей не принесли. Отель не только не отреагировал на письменную жалобу в книге жалоб, но еще и попытался удалить мои отзывы, чтобы они не "влияли на его рейтинг", т. Е. Попытался скрыть факт своей неклиентоориентированности.
Из-за каких-то 50 рублей нам испортили настроение и нахамили! Будьте бдительны! Здесь обманывают и не уважают клиентов!
Не предупредили о платных напитках на завтрак.
В завтрак за 900 руб на человека входило полчашки кофе объемом 100 мл. И сухие бутерброды и блины. При этом администратор бросил нас одних, и мне пришлось налить себе кипятка из кулера, чтобы съесть эту сухомятку. Потом мы вышли с завтрака, и у мужа путем вымогательства взяли 50 рублей за этот кипяток, хотя нас никто не предупредил о платности напитков. Для этого администратор, пока мы поднимались в номер, заблокировала ключ от номера, хотя час выезда не настал, и муж был вынужден спуститься на ресепшен для разблокировки ключа, и с него содрали деньги.
Администратор в ответ на мою жалобу, когда я пришла разбираться, нахамила мне и сказала, что это я виновата. Очень похоже на мошенничество, поскольку если напитки не безлимитные, об этом необходимо предупреждать заранее.
Максимально неклиентоориентированный сервис, оставивший отвратительные впечатления об отеле. И очень плохой завтрак.
Я не обязана была "догадаться" о платных напитках и "спрашивать", в чем ОБВИНИЛА меня администратор, поскольку это не является общепринятой практикой в отелях (а я имею большой опыт проживания в отелях).
Я была лишена возможности сделать осознанный выбор, поскольку информация о платности напитков на завтрак была скрыта. Это недобросовестное предоставление услуг отелем. Непорядочно. Извинений нам не принесли, незаконно изъятые деньги не вернули, еще и обвинили в том, что нужно было "догадаться" о непорядочности отеля.
Информация предоставлена на основе отзывов, может быть субъективной, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.
14:00
12:00
Объект прошел классификацию, реестровая запись С632024015005 в едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии.
Visa, Maestro, Cash, Mir
ул. К. Маркса, д. 12, Сызрань, 446001
улица Карла Маркса, д. 12, Сызрань
Константина Федина улица 20А, Сызрань, 446001
446001, Самарская Область, г.о. Сызрань, г Сызрань, ул Ульяновская, д. 2А, Сызрань, 446001
Отель «У Кремля» в Сызрани предлагает размещение в центре города, вблизи исторического центра. Это удобная отправная точка для знакомства с окрестностями. Вы сможете насладиться пешеходными прогулками, осмотреть памятник воеводе Козловскому, Сызранский кремль и краеведческий музей. Отель предоставляет возможность попробовать блюда в собственном ресторане, а также воспользоваться услугами консьержа для организации экскурсий и других запросов.
Самарская Область, г.о. Сызрань, г Сызрань, ул Дамбовская, зд. 1, Сызрань, 446001
Улица Ульяновская, д.57, Сызрань, 446001
Казанский кафедральный собор 0.33 км.
Сызранский краеведческий музей 0.42 км.
Сызранский кремль 0.52 км.
Особняк купца Стерлядкина 0.71 км.
Дом купца Ревякина 1.4 км.
Мужской вознесенский монастырь 1.6 км.
Фанни Парк 68 км.
Спасо-Преображенский собор 68 км.
Спасибо большое горничным и костеляншам за чистоту. Администратору, которая работала 19 августа вечером тоже большое спасибо за обслуживание и вежливость.
1. Еда…цена ужина 700 р. Завтрак 500 р. Но это был ужас. Ужин состоял из салата с протухшими помидорами и огурцов, пюре и шницель из курицы (здесь вопросов нет-вкусно). Завтрак — на эту цену тянуло только название. По факту подали — три маленьких сырника, маленький блинчик с творогом, 2 бутерброда и чашечку кофе. У сына яичница из 2 яиц и три маленьких кружочка огурца.
2. Вода в номере. Как я не пыталась регулировать душ, сначала холодная, потом резко кипяток, потом опять ледяная. И так по кругу…
3. Звукоизоляция. Ее нет вообще.
4. Проснулась я под звуки газонокосилки прям под окнами номера в 7.30 утра! В принципе, правильно — незачем спать, выметайтесь из гостиницы.
Вывод — может кто-то на это все и не обратит внимание, но я хотела отдохнуть и выспаться. И нормально позавтракать перед дорогой.
Не советую!