Лондон Сити Отель

В целом все хорошо — большой, удобный, тихо, чистенько, нам с семьей понравилось.
Была удивлена отсутствию шторки в ванной (люблю только душ, но приспособилась), и место для работы (небольшой столик и стул для ноута, так как пришлось работать еще удаленно)

Цена, качество, квартира с большим балконом, свет в спальне с переключением под интим) ) ), двор закрытый, есть где машину поставить.
Да всё вроде норм.

Замечательный отель с прекрасными людьми. Были с маленьким ребенком, девушка любезно разрешила заселиться пораньше. В апартаментах есть абсолютно все, чтобы жить неделю без проблем. Большое спасибо!

Ничего.
Худшего отеля еще не встречали за все года путешествий. Полное отсутствие воды почти на сутки (была предоставлена неполная 5 литровая банка воды) и это в жару. Об отсутстввии воды и форс мажоре, должны были оповестить до заезда, а не во время. Была предложена альтернатива виде номера в отеле, но для нас принципиально нужна была квартира с кухней и нормальным холодильником, да и после длительной дороги ехать еще куда то, это через чур. Решили потерпеть но зря, через часа 2 вырубился свет в квартире, как нам потом сказали, что мы что то не то включили. Те свет нужно включать аккуратно, все на соплях?!? Мы, оказывается, виноваты. Это было ужасно! Не говорю уже об обшарпанной и местами поломанной квартире, требующей ремонта уже лет 10-15. Хотела постирать одежду, но к стиральной машине 30 летней давности страшно прикоснуться: грязная и снаружи и внутри. Завтрак скудный и однообразный. Извините, эту забегалоку отелем назвать нельзя. Не рекомендую категорически!

Понравилось всё без исключения. Чистота, удобство, персонал отзывчивый. Расположение отличное. Всё просто супер!

Понравилось качество обслуживания, все понятно, без суеты. Просторный номер, чисто, уютно. Вкусный, сытный завтрак. Отлично по всем критериям. Рекомендую! 🔥

Отзывчивый персонал, достаточно удобная кровать, тихое и спокойное место.
Завтрак — домашний вариант еды. Кроме блюда — хлеб/тосты, 2 кусочка сыра. И в общем доступе печенье.

Нам с мужем очень понравилось проживание. Очень уютно и комфортно. Спасибо за такой сервис.

Забронировали заранее номер на двоих с ребенком и завтрак включен 4800 (без завтрака ценник был 4300), но администратор все время путался в бронях, пытался сказать что нас двое, что завтрак не оплачен, каждый завтрак будет 500р. Типа им не прислали в брони с Островка. Сказал что есть бронь на похожую фамилию мужчины на другое число. Запудрил мозги на столько что я не могу воспроизвести их расчет. Сумма которую назвали была более 5 тыс. Я сказала что у меня есть ваучер на 4800. В итоге мы получили 2 завтрака.
Номер достаточно чистый. Это квартира которая находится в соседнем доме. Дом современный с большой кухней и балконом, ремонтом на 4ку, есть посуда, стиралка. В ванной дверь не запирается на замок. Одеяло полуторка. Но есть запасное одеяло и подушки. Дали допкомплект белья. Место для машины во дворе не было, ставили на дороге. Завтрак домашний на кухне (2 стола) — это выбор 1 (одного) из 16 блюд (несколько видов яищницы, каши, макароны с сосисками и т. П. ) + кофе растворимый/чай, сырок плавленный, хлеб, масло, йогурт. Брали кашу овсяную и яищницу с помидорами — достаточно вкусно, горячее, но за 500 р. Точно дороговато) ). Отношение сотрудников нормальное, вежливое. Спасибо!
Путаница с бронированием или попытки подороже взять за проживание-питание.

Наши апартаменты были в соседнем доме, на седьмом этаже. Квартира чистая, хорошее постельное белье. Завтраки делают на удобное для вас время, достаточно большой выбор предлагаемых блюд.

Отличный отель. У меня были апартаменты на седьмом этаже. Большая светлая и уютная квартира. Все есть. Очень вежливый персонал. Молодцы. Спасибо.

Были в Пензе проездом, заранее забронировали номер с двухместной кроватью и диваном, обо всём договорились, в том числе о стоимости. По приезде узнали, что таких номеров у них нет, идти нужно в какую то квартиру, которая находится в том же доме. По телефону нам сказали, завтрак 500 руб. Меню на завтрак, чтоб все понимали, либо яйца/омлет, либо каша гречневая, рисовая без ничего, либо пюре с сосиской. Чай, кофе за доп. Плату. Я отказалась от такого божественного завтрака, потому что он не стоит таких денег, на что на что нам увеличили стоимость проживания на 600 руб. На ресепшене мадам по телефону с кем то договаривалась какую стоимость нам за квартиру установить, хотя на момент бронирования всё уже было оговорено. Оплату картой отказались принимать, после 15 часов в дороге за рулём нам предложили сходить в банкомат снять деньги. После длительной беседы были готовы принять деньги переводом, но мы уже не были готовы оставаться в этом отеле. Больше туда ни ногой, никому не рекомендую этот отель. Впечатления от сервиса ниже некуда.

Приехав в отель, мы узнали от администратора, что забронированные нами  двухкомнатные апартаменты были отданы другим клиентам (хотя бронь была подверждена, к ней привязана моя банковская карта, без возможности отмены с нашей стороны). На вопрос почему, ответ — не опытный администратор их отеля допустил ошибку… Нам на выбор предложили однокомнатный номер (по той же цене, что у нас были забронированы двухкомнатные апартаменты) и однокомнатные апартаменты. Мы ответили, что мы согласны на однокомнатный номер, но так как ошибка была с их стороны, просим предоставить скидку. Администратор согласилась и заселила нас в номер, договорившись, что оплата за 2 дня будет 8000 руб. (двухкомнатные аппарты за 2 дня выходили 9000 руб. ).   Стали регистрироваться, у меня паспорт РБ, администратор вздохнула и спросила у моей жены, может у нее паспорт РФ? Жена ответила, да, т. К. Она гражданка РФ и подала свой паспорт. Номер был подготовлен для одного человека — полотенца, тапки, моющее, стакан и т. П. Мы просили то одно, то другое… все приносили сразу, но было уже очень поздно, мы уставшие с дороги и это немного напрягало. Воды горячей в ванной не было, помылись под холодной и легли спать. Оказалось одеяло рассчитано тоже на одного, но вставать просить уже не было сил. Крепче прижавшись друг к другу, ночь мы эту пережили. Утром оказалось, что боллер у нас не был включен (включать имеет право только сотрудник гостиницы), поэтому горячей воды не было.

Не очень люблю мини-гостиницы, но эта приятно удивила. Уютная, чистая, удобная. Отличный подход к завтракам и ужинам. Замечательный Wi-Fi. Бесплатный трансфер из аэропорта. В центре города. И цена отличная.

Останавливалась неоднократно на протяжении 4-х лет. Маленький отель — 6-7 номеров. Также есть апартаменты в соседних с отелем домах — уютные, чистые квартиры с хорошим ремонтом и со всеми необходимыми удобствами.
Впервые останавливалась в этом отеле 4 года назад. Была поражена искренней заботой сотрудников о гостях. Ездила к ним на протяжении 2-х лет, затем был перерыв в 2 года. Самое удивительное, что меня вспомнили спустя столько времени! Вспомнили даже мои привычки. Это было очень трогательно.
В номерах идеальная чистота, горничные убирают очень тщательно.
Еда доброкачественная, всегда постараются подобрать подходящий вариант с учетом индивидуальных пожеланий. Чай, кофе и печеньки всегда доступны гостям совершенно бесплатно. Завтрак включен в стоимость. Можно также взять ужин. Мне было очень удобно, что утром администратор давал мне с собой пакет с едой (вместо ужина), чтобы я могла пообедать на работе.
Персонал старается сделать все возможное, чтобы гостю было удобно, уютно, комфортно. Даже самые нестандартные запросы — найти юриста для срочной консультации, найти врача, подобрать зарядку к древнему телефону — были удовлетворены.
Когда мне предстояла длительная поездка в поезде, администратор собрала мне еду в дорогу и даже позаботилась о варенье и лимоне, т. К. Я была немного простужена. Это не пропишешь ни в каких регламентах. Это просто тепло и забота, которую вы чувствуете, попав в Лондон-Сити. И именно это заставляет меня возвращаться туда вновь и вновь.