Лондон Сити

В целом все хорошо — большой, удобный, тихо, чистенько, нам с семьей понравилось.
Была удивлена отсутствию шторки в ванной (люблю только душ, но приспособилась), и место для работы (небольшой столик и стул для ноута, так как пришлось работать еще удаленно)

Цена, качество, квартира с большим балконом, свет в спальне с переключением под интим) ) ), двор закрытый, есть где машину поставить.
Да всё вроде норм.

Замечательный отель с прекрасными людьми. Были с маленьким ребенком, девушка любезно разрешила заселиться пораньше. В апартаментах есть абсолютно все, чтобы жить неделю без проблем. Большое спасибо!

Ничего.
Худшего отеля еще не встречали за все года путешествий. Полное отсутствие воды почти на сутки (была предоставлена неполная 5 литровая банка воды) и это в жару. Об отсутстввии воды и форс мажоре, должны были оповестить до заезда, а не во время. Была предложена альтернатива виде номера в отеле, но для нас принципиально нужна была квартира с кухней и нормальным холодильником, да и после длительной дороги ехать еще куда то, это через чур. Решили потерпеть но зря, через часа 2 вырубился свет в квартире, как нам потом сказали, что мы что то не то включили. Те свет нужно включать аккуратно, все на соплях?!? Мы, оказывается, виноваты. Это было ужасно! Не говорю уже об обшарпанной и местами поломанной квартире, требующей ремонта уже лет 10-15. Хотела постирать одежду, но к стиральной машине 30 летней давности страшно прикоснуться: грязная и снаружи и внутри. Завтрак скудный и однообразный. Извините, эту забегалоку отелем назвать нельзя. Не рекомендую категорически!

Понравилось качество обслуживания, все понятно, без суеты. Просторный номер, чисто, уютно. Вкусный, сытный завтрак. Отлично по всем критериям. Рекомендую! 🔥

Отзывчивый персонал, достаточно удобная кровать, тихое и спокойное место.
Завтрак — домашний вариант еды. Кроме блюда — хлеб/тосты, 2 кусочка сыра. И в общем доступе печенье.

Нам с мужем очень понравилось проживание. Очень уютно и комфортно. Спасибо за такой сервис.

Забронировали заранее номер на двоих с ребенком и завтрак включен 4800 (без завтрака ценник был 4300), но администратор все время путался в бронях, пытался сказать что нас двое, что завтрак не оплачен, каждый завтрак будет 500р. Типа им не прислали в брони с Островка. Сказал что есть бронь на похожую фамилию мужчины на другое число. Запудрил мозги на столько что я не могу воспроизвести их расчет. Сумма которую назвали была более 5 тыс. Я сказала что у меня есть ваучер на 4800. В итоге мы получили 2 завтрака.
Номер достаточно чистый. Это квартира которая находится в соседнем доме. Дом современный с большой кухней и балконом, ремонтом на 4ку, есть посуда, стиралка. В ванной дверь не запирается на замок. Одеяло полуторка. Но есть запасное одеяло и подушки. Дали допкомплект белья. Место для машины во дворе не было, ставили на дороге. Завтрак домашний на кухне (2 стола) — это выбор 1 (одного) из 16 блюд (несколько видов яищницы, каши, макароны с сосисками и т. П. ) + кофе растворимый/чай, сырок плавленный, хлеб, масло, йогурт. Брали кашу овсяную и яищницу с помидорами — достаточно вкусно, горячее, но за 500 р. Точно дороговато) ). Отношение сотрудников нормальное, вежливое. Спасибо!
Путаница с бронированием или попытки подороже взять за проживание-питание.

Наши апартаменты были в соседнем доме, на седьмом этаже. Квартира чистая, хорошее постельное белье. Завтраки делают на удобное для вас время, достаточно большой выбор предлагаемых блюд.

Отличный отель. У меня были апартаменты на седьмом этаже. Большая светлая и уютная квартира. Все есть. Очень вежливый персонал. Молодцы. Спасибо.

Были в Пензе проездом, заранее забронировали номер с двухместной кроватью и диваном, обо всём договорились, в том числе о стоимости. По приезде узнали, что таких номеров у них нет, идти нужно в какую то квартиру, которая находится в том же доме. По телефону нам сказали, завтрак 500 руб. Меню на завтрак, чтоб все понимали, либо яйца/омлет, либо каша гречневая, рисовая без ничего, либо пюре с сосиской. Чай, кофе за доп. Плату. Я отказалась от такого божественного завтрака, потому что он не стоит таких денег, на что на что нам увеличили стоимость проживания на 600 руб. На ресепшене мадам по телефону с кем то договаривалась какую стоимость нам за квартиру установить, хотя на момент бронирования всё уже было оговорено. Оплату картой отказались принимать, после 15 часов в дороге за рулём нам предложили сходить в банкомат снять деньги. После длительной беседы были готовы принять деньги переводом, но мы уже не были готовы оставаться в этом отеле. Больше туда ни ногой, никому не рекомендую этот отель. Впечатления от сервиса ниже некуда.

Приехав в отель, мы узнали от администратора, что забронированные нами  двухкомнатные апартаменты были отданы другим клиентам (хотя бронь была подверждена, к ней привязана моя банковская карта, без возможности отмены с нашей стороны). На вопрос почему, ответ — не опытный администратор их отеля допустил ошибку… Нам на выбор предложили однокомнатный номер (по той же цене, что у нас были забронированы двухкомнатные апартаменты) и однокомнатные апартаменты. Мы ответили, что мы согласны на однокомнатный номер, но так как ошибка была с их стороны, просим предоставить скидку. Администратор согласилась и заселила нас в номер, договорившись, что оплата за 2 дня будет 8000 руб. (двухкомнатные аппарты за 2 дня выходили 9000 руб. ).   Стали регистрироваться, у меня паспорт РБ, администратор вздохнула и спросила у моей жены, может у нее паспорт РФ? Жена ответила, да, т. К. Она гражданка РФ и подала свой паспорт. Номер был подготовлен для одного человека — полотенца, тапки, моющее, стакан и т. П. Мы просили то одно, то другое… все приносили сразу, но было уже очень поздно, мы уставшие с дороги и это немного напрягало. Воды горячей в ванной не было, помылись под холодной и легли спать. Оказалось одеяло рассчитано тоже на одного, но вставать просить уже не было сил. Крепче прижавшись друг к другу, ночь мы эту пережили. Утром оказалось, что боллер у нас не был включен (включать имеет право только сотрудник гостиницы), поэтому горячей воды не было.

Останавливалась неоднократно на протяжении 4-х лет. Маленький отель — 6-7 номеров. Также есть апартаменты в соседних с отелем домах — уютные, чистые квартиры с хорошим ремонтом и со всеми необходимыми удобствами.
Впервые останавливалась в этом отеле 4 года назад. Была поражена искренней заботой сотрудников о гостях. Ездила к ним на протяжении 2-х лет, затем был перерыв в 2 года. Самое удивительное, что меня вспомнили спустя столько времени! Вспомнили даже мои привычки. Это было очень трогательно.
В номерах идеальная чистота, горничные убирают очень тщательно.
Еда доброкачественная, всегда постараются подобрать подходящий вариант с учетом индивидуальных пожеланий. Чай, кофе и печеньки всегда доступны гостям совершенно бесплатно. Завтрак включен в стоимость. Можно также взять ужин. Мне было очень удобно, что утром администратор давал мне с собой пакет с едой (вместо ужина), чтобы я могла пообедать на работе.
Персонал старается сделать все возможное, чтобы гостю было удобно, уютно, комфортно. Даже самые нестандартные запросы — найти юриста для срочной консультации, найти врача, подобрать зарядку к древнему телефону — были удовлетворены.
Когда мне предстояла длительная поездка в поезде, администратор собрала мне еду в дорогу и даже позаботилась о варенье и лимоне, т. К. Я была немного простужена. Это не пропишешь ни в каких регламентах. Это просто тепло и забота, которую вы чувствуете, попав в Лондон-Сити. И именно это заставляет меня возвращаться туда вновь и вновь.