ООО РГК Русская охота

28.07.24 в 18:00 мы решили поужинать в ресторане «Русская охота».
Встретила нас официант с подносом (мимо проходя). Мы в хорошем настроение и вежливо уточнили:
— Здравствуйте, подскажите, мы можем поужинать тут?
— Вместо меня в зале столько людей — спросите их! — и ушла.
Выбрали стол на летней террасе, заказали «Цезарь с креветками», жульен, минеральную воду с лимоном и со льдом, чай.
Все началось с минеральной воды: принесли лимоны — к которым не принесли прибор (вилка или щипцы) — каким образом брать с тарелки их предполагается, не знаю. Лед — забыли, бутылку никто не открыл и не налил воды. Хорошо мы сами.
Салат Цезарь был с сырыми креветками, мы сообщили официанту — она извинилась и НАМ ДОЖАРИЛИ ОСТАВШИЕСЯ (не заменили блюдо, а ровно с пармезаном и соусом — жарили вновь).
Мы попросили позвать Администратора, на что получили ответ: «Она занята, не подойдет»
Хорошо, тогда дайте книгу отзывов? На что пришла Администратор.
Салат исключили со счета, предложили десерт (мы отказались).
Про жульен забыли и мы просто сидели и ждали его долгое время.
— Официант, а где жульен?
— Ааа. Готовят (в лице была видно вся скорбь от забывчивости).
И вот уже второй час ожидания и усталости от страдающего сервиса и нам приносят жидкий суп грибной (не жульен! )
Спасибо за испорченный ужин.
Пс: весь «ужин» вокруг летало большое количество ОС, что доставляет дискомфорт.
Рассмотрите обучение официантов, поворов и шефа.

Принесли холодную еду. Про персонал вообще молчу, клиентоориентированность на нуле. Не принесли салфетки, когда попросили, кинули на стол, как собакам с кривым лицом. Пустые тарелки не относили минут 30. Попросили поставить телефон на зарядник, и что вы думаете, отказали.

Очень красивое и спокойное место. Нам понравилось останавливаться в каютах, и еда и обслуживание тоже были восхитительными. Мы из Южной Африки, однако персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Определенно стоит посетить.

Относительно чисто, интересное расположение и оформление.
Заказывал номер для новобрачных. В номере не было даже питьевой воды! Завтрак — сосиски, вареное яйцо и прочая ерунда в упаковке. Ни о чем. Хотелось сделать сюрприз своей новоиспеченной жене в виде сказочного номера, но обслуживание все испортило.
Заказывал номер для новобрачных. Хотел сделать сюрприз своей новоиспеченной жене, но ничего не получилось.
1. На фото над кроватью балдахина, по факту не было;
2. Оформление номера ну вообще не для новобрачных, а как в командировку приехали переночевать;
3. В номере не было даже питьевой воды;
4. Джакузи не работает, телевизор не работает, кофемашина не работает;
5. Завтрак это «нечто»: вареное яйцо, сосиски и прочая покупнина.
Были в 12-м номере, персонал вообще не подготовил номер именно для новобрачных, хотя чисто было.
Хорошо жена у меня сокровище, ничего не сказала и просто радовалась, что мы вместе.
В общем место интересное, но обслуживание никакое. Никому не посоветую и сам больше туда не поеду, хотя думал с семьей там домик на выходные снять. Не стоит.

Мы недавно снимали беседку в Русской охоте, 1 час — 2000р, снимали на 8 часов. Мангал был не под навесом. В этот день был дождь, поэтому в мангале было ведро воды, мы были вынуждены купить дрова, потому что в сыром мангале нельзя разжечь угли. Дальше всё шло хорошо, пока не случилась травма из-за гнилых досок пола. Во время праздника одна из досок беседки (беседка — навес) просто сломалась от гнили, мой гость повредил коленный сустав. Администрация Русской охоты не только не принесла свои извинения, но и посоветовала не начинать разбираться с этим делом, обвинив нас, что мы сами виноваты, ведь это мы такую гнилую беседку выбрали. Конечно, они починили на следующий день эту доску, но как видно из фото, оставив рядом гнилую доску, которая всё также травмоопасна.

Всё понравилось. Цена и качество соответствует.
Были мелкие недочёты, но всё устранялось по звонку на ресепшен. Из ресторана всё доставляли в номер, так как ресторан не работал из-за локдауна. Небольшое пожелание. Когда спишь на кровати, у входной двери, в районе замка, есть щель. Свет из коридора немного отвлекает. Нам повезло что гостей в отеле было очень мало. Поэтому мимо номера никто не ходил. Хотелось бы какое-то отделение прихожей от комнаты в номере. Номер то ЛЮКС! Джакузи отличное, напор воды слабый, поэтому совет всем: начинайте воду наливать заранее. Набирается часа 2. Камин отличный, очень было приятно посидеть перед камином в осенний вечер! 🔥🔥🔥 Большая территория, погулять есть где и посмотреть есть что. А на водоёме ещё и утки дикие плавали, которых кормили хлебом. С удовольствием приедем ещё. Нам все понравилось.

Красивое место, вдали от городской суеты, где можно просто походить, погулять. Есть небольшой бассейн, где за отдельную плату можно поплавать. Мы приезжали непосредственно в бассейн. Единственный недостаток, что на тот момент, когда мы были, возле бассейна стояли 2 шезлонга и все. А в бассейне было 10 человек. Рядом с бассейном стоит лавочка, на которой тоже модно посидеть, но элементарно некуда положить вещи. Если уж предусмотрена цена за человека 300 руб, то тогда бы уж и предусмотрели то, чтобы было куда сесть и сложить вещи.

Что хочется сказать, место конечно хорошее, а вот отношение к клиентам поменялось.
Снимали беседку для отдыха, выяснилось, что фотографироваться нельзя, нужно 2500 рублей оплатить.
Во всех кафе и ресторанах люди отдыхают, фотографируются и никогда никто денег не требовал.
У собственников Русской охоты, видимо совсем плохо дела, что подтверждается состоянием мостиков и в частности ограждений в виде перил.
Они настолько ветхие, видимо со времён постройки этого места, их больше ни разу не меняли и никто не следит за их состоянием.
Две девочки из нашей компании, весьма аскетичного телосложения, облокотились на поручни, которые сломались и они полетели в воду…