Отель Хиллс

Мне нравится. Маленький номер. Недорого, но если останавливаться на несколько дней, то самое то. В номере есть все необходимое, кровать, шкаф, тумба, телевизор. Душ и туалет у меня были в номере. Всё чисто. Персонал приветливый. Завтрак включён и несмотря на простоту вкусный.

Приемлемо, но цене не соответствует. С первого взгляда все в порядке. В Санкт-Петербурге условия за такую же цену были лучше, да еще и с шикарным расположением. Обо всем по порядку.
Плюсы:
+Расположение. В 5 минутах ходьбы есть остановка трамвая. До исторического центра при хорошей погоде можно добраться пешком. Близко хороший торговый центр, где можно поужинать (хотя в основном там фаст-фуд).
+Наличие завтраков. Подают всего и понемногу. Несколько удивил овощной салат (помидоры, огурцы) с крабовыми палочками и макаронами сверху (возможно, со вчерашнего ужина). Вспомнила один из завтраков: тефтели с рисом, творожная запеканка, оладушки. Немного необычное меню для утра, но голодными никогда не уходили.
+Удобно, что всегда есть доступ к чайнику и микроволновке. Чай, кстати, всегда в наличии. Кулер с питьевой водой тоже радует.
+Чистое постельное белье.
+Вежливый персонал, который ответит на ваши вопросы.
+Горячая вода была всегда.
Минусы:
-Уборка. Заходили только один раз за 6 дней по нашей же просьбе. Кажется, этому даже удивились. Никакой влажной уборки не было (не забываем про непростую эпидемиологическую обстановку). Не уверена, что она была и перед нами (пятна на полу вызывают сомнения). Так и не поняли, то ли надо было каждый раз просить об уборке, то ли она не предусмотрена до момента выселения. Ничего глобального не надо, но проверять наполнение мусорного ведра и наличие туалетной бумаги было бы неплохо.
-Матрасы.

Низкого уровня отель. Администрация, похоже, не заинтересована.
Брали отдельный номер. В комнате стоит запах вонючего ковра, все раздолбано. В санузле тесно, спотыкаешься об унитаз. Вода с перебоями. Вытяжка не справляется. Кондиционера нет, сеток на окнах нет. При двух-то звездах даже за три дня мусор не вынесли.
Питание уровня советского санатория. Еду выставляют на столы с самого утра, греть приходилось самостоятельно. Кроме своей порции добрать что-то нет возможности. Три дня подряд основное блюдо завтрака включало сосиски, ни колбасы, ни мяса не было.
На фото: разбитая плитка с плесенью, ободранная стена, насекомые в плафоне, пример завтрака.

Что есть из плюсов:
Быстро заселили в ночь приезда. Только номер был не совсем тот, который мы бронировали. На этаже есть место, как 'столовая', где круглосуточно доступны чай, кофе, вода. Есть и микроволновка. В этой же 'столовой' с утра подают завтрак — для непритязательных и сильно голодных, вполне подойдёт — вареное яичко и зеленый горошек с доброй ложкой майонеза, хлебные макароны и сосисон, какая-то слойка с джемом. Выбора нет. Поэтому хорошо, что в номере есть холодильник — но готовьтесь к тому, что он будет всю ночь булькать, как кипящий чайник. В номере много розеток, что плюс.
Что есть из минусов:
С чего начать? Может с того, что пружины из матраса впиваются в ребра и подушка вся выбитая и комками какая-то. Или может с того, что в душе нельзя отрегулировать нормально воду, а намылив голову готовьтесь, что вода перестанет литься совсем — вот прям ни капельки не будет. А может с того, что слышимость в номере кошмарная — и дворника рано утром слышно, и женщин в коридоре, и других постояльцев, которые отряхивают ноги при входе в отель. Наверное с того, что в номере всё какое-то пыльное, грязное, трещины на стенах и пятна — это странно, ведь отель расположен на 2-ом этаже нового дома.