Лель Эко-комплекс

Спасибо огромное Евгению за обслуживание! Шикарное и корректное обслуживание! Обслуживал сьют 2.

Добрый вечер! Читая описание отеля, подумала, что идеально подойдет, чтобы провести время в тишине и спокойствии.
Бронировала на двое суток, но из-за переноса рейсов смогла заселиться только на одни.
Заселяясь утром пришла в восторг, красивая территория, красивые цветы, свежий воздух.
После бессонной ночи проведенной в дороге и рабочего дня, так как в командировке, вернулась вечером с мыслями отдохнуть, внизу был банкет, музыка гремела, все понимаю.
Ждала до 22:00, все равно играла музыка прям под номером полу люкс Прованс 20.
С каждым звуком музыки вибрировала крыша, находиться в номере было невозможно, уже молчу про то, что бы спать. Позвонила на ресепшен. Мне предложили горячее, салат и потерпеть.
Далее в диалоге с администратором Александрой, которая перебивает, иронизирует и ухмыляется мы выяснили, что я сама должна была догадаться, что съесть предложенный салат и горячее я могу в тихой беседке. И вообще чего это я тут возмущаюсь, там же гости отдыхают, у них праздник.
Так же Александра мне сообщила, что вообще не она меня заселяла.
Номер директора не дали.

Посещаем данное заведение с 2018 года, лучший ресторан, качество еды всегда на высшем уровне, отличное обслуживание, можно посидеть и вдвоём, и отпраздновать семейное торжество.

В номере было все необходимое для полноценного отдыха и хорошего настроения) ) )

Отличный отель. Расположен в тихом наикрасивейшем месте. Номера чистые, уютные. И банька шикарная. А ресторан это вообще отдельная тема. Красиво, уютно кухня вообще шикарная. Разнообразие блюд на любой вкус всё свежее очень вкусно. Всем рекомендую посетите гостиницу останетесь довольны отдохнёте и душой и телом. Спасибо служащим и отдельное спасибо поварам.

Некорректное поведение администратора гостевых домов. Сначала дом свободен, через минуту занят.
Навязывание депозитов и прочих доп. Услуг.

Единственное что там хорошо, это территория, на этом все, были там на свадьбе, еда не вкусная, ещё официанты ничего, но тоже все хромает.

Место шикарное для отдыха, мероприятий и торжеств. Все эффектно, вкусно, уютно! Но замдиректора сегодня рассмешила… Была здесь в свое время в качестве гостя, теперь — в качестве искомого сотрудника. Собеседование прошло быстро. Толком сказать ничего не дали. Вся неделя забита стажировками потенциальных кандидаток — матёрых тёток — банщиц, пришедших от конкурентов) ) ) ладно к общественным баням не приподняла этот дивный уголок. Больничные (взрослые, детские) прописаны ТК РФ. И не факт, что одна из этих крутых банщиц после очедного корпоратива не будет дома отлеживаться недельку. Заведение на 5+, зам на троечку.

В Уфе я выбрал именно этот отель, и не в чём не пожалел. Очень профессионально работают. А директор Лариса Алексеевна, профессионально относится ко всему, за что ей огромный поклон.

Заказывали домик для мужчин на 23 февраля. Остались не очень довольны. После парной оказалось, что нет горячей воды. Последний час пребывания в домике вода вообще пропала. Джакузи оказалась вообще ледяная. В итоге обвинили нас, хотя было сказано персоналу, что воды горячей нет. В итоге вышла только парная, после которой даже уехали не помывшись. Обидно. Сделали подарочек.
С аэрохоккейем тоже проблемы, одна пластиковая бита сломанная — все руки поцарапанны и отбиты. Хотелось за такие деньги, отдохнуть комфортно.

Прекрасная современная территория на берегу реки Дёма, большая парковка. Красиво оформленные залы — в каждом своя аппаратура и светомузыка. Бесплатный Wi-Fi. Всё на высшем уровне: от подготовки до реализации. Замечательная кухня, профессиональный персонал. Нам очень понравилось! Спасибо персоналу комплекса! Команда у вас отличная! Все очень слажено. Процветания вам ребята.
Из минусов — заезд на территорию с аппаратурой до 14 дня, выезд после 23:00.
Однозначно, всем рекомендую!

Пожелания: сменить администратора, который принимает звонки! Всё впечатление рубит на корню! То не отвечают на звонки, то обещают перезвонить и тишина, а по итогу ещё и кричат в трубку! После такого думаю не каждый вообще захочет ехать в это место!

Второй день не могу забронировать гостевой дом. Берёт трубку какая то кричащая мадам (очень нервная). Обещает, что перезвонит и тишина. Очень интересно, но ничего не понятно. Впечатление конечно отвратительное.

Красивый, зеленый отель. Подтверждает свое "эко".
Мебель очень добротная, постельное белье чистейшее, полотенца, тапочки, банные пренадлежности все в номере, чистото, уютно.
Вежливый, приветливый персонал.

Это фантастическое по общему настроению и энергетике место! Атмосфера радушия и заботы, действительно себя ощущаешь ценным гостем. В лесу, но в 15 минутах езды от центра города.
Все было прекрасно. Матрас очень мягкий, но мне нормально.
Все четко, разумно, удобно и доброжелательно.

Отличное уютное место с убогим обслуживанием.
Администратор по телефону разговаривает тоном карикатурной школьной учительницы, не понимает нормально запрос на бронь стола, плохо слышит.
Приехали на детский праздник, никто не встречает, ничего не спрашивает, несколько тёть с важными лицами ходят считают что-то на калькуляторах.
Спросил про бронь, направила к аниматору (? ), спросил у аниматора, она тоже не в курсе. Раза с 3-го выловил администратора, с трудом добрались до тетрадки с бронями: бронь есть, но столик не там где просили.
Посидели, подождали официантов, так никто и не подошёл.
Заказал и оплатил лимонад в баре, чтобы не бегать за официантами, при мне его приготовили, сказали что принесет официант. Несут готовый лимонад, налитый в кувшин, уже 10 минут.