Урал Тау-Р Ural Tau r

Снимал комнату. Все шикарно, обслуживание на высшем уровне, вид прекрасный. Один минус жаль нет заказ КАЛЬЯНА В НОМЕР. Сделайте кальян в номер.

Все было хорошо — удобно расположен, на первом этаже переход в торговый центр, подземная парковка без проблем, рядом сосновый лес и Тропа здоровья!
При открытой форточке залетают комары.

Эта гостиница для Нефтекамска единственный приемлемый вариант проживания.

Долбит музыка с концерт холла, хоть и 10 этаж, ужас… номер бомжатский, хоть и люкс, не рекомендую:)

Приветливый персонал, уютные номера, вкусный завтрак… что ещё надо!? Мы сердечно благодарны, как персоналу так и руководству за понимание и помощь. Успехов Вам!

Находится в самом центе. Все что надо находится в одном здании (магазины, ночной клуб, кинотеатр, бассейн, тренажеры, ресторан)
Очень вкусная еда. Шведский стол — супер.
Просто чисто. Бесплатная теплая парковка. Взаимодействие с дополнительными зонами отдыха. Панорамный вид из номеров.
Невнимательность персонала, нет индивидуального подхода.

Расположение отеля было рядом с местом работы.
Мы не привередливые люди. Но когда снимаешь отель в центре города за приличную сумму, то и ожидания должны оправдаться. Номер в принципе нормальный. Ковролин местами грязный. В номере отсутствует холодильник, чайник (при желании чай не попить, еды в номер не закупишь) Вода в ванной нагревалась долго. С утра было невозможно спать. С 6 утра в коридоре шумел персонал. Набралась сил, чтобы не выйти и не наорать на них. Было невозможно просто. Гремели, разговаривали прямо у дверей ю, громко смеялись. И собственно вот фото еще одного минуса. Как можно сушить волосы один бог знает.

Заехал. Вонь страшная от канализации на весь номер. Просто прям яд. Они до ели это спрятать забрызгав освежителем. Пошел переселяться. Дали другой номер. Спасибо. Полулюкс — телевизор находится в 10 метрах от кровати 😁. Если вы хотите прилечь на кровать и посмотреть фильм, вы ошиблись. По их плану вы должны смотреть его сидя на стуле, ибо с кровати вы ничего не увидите.
Кровати удобные. Ресторан нормальный. Вид с ресторана красивый на лес. Пожалуй это всё.

Удачное расположение, центр города. Рядом сосновый бор с отлично обустроенной «Тропой здоровья»!
В номере нет кондиционера. Нет чайника. Нет утюга.

Отвратительное место. Остановилась на 10 этаже. Бронировала с 5 по 10 марта, одноместный номер стандарт. Уже вторую ночь, с ресторана (14 этажа), орёт музыка, долбают басы. Ресепшен и ресторан разводят руками, сделать ничего не можем. Ресторан работает до 02:00. Предложили переселить на 7 этаж, но предупредили, что оттуда будет слышна музыка от клуба, который находится на 1 этаже и работает до 06:00 утра. Если отель, хочет позиционировать себя, как отель комфорт класса, а не шарашкина помойка, то лучше пересмотреть политику компании.

НИ-ЧЕ-ГО!
Мебель хорошая, но немного потрепанная (к ней претензий нет). Ужасная вонь из туалета даже при закрытой двери (от нее болела голова), протекающий душ и незакрывающееся окно (шум от проезжающих машин). В 12 часов ночи включили музыку в ресторане (долбила сильно, слышно было на всех этажах), позвонил на ресепшен, обещали позвонить в ресторан, но музыка так и долбила до 3х часов! А почти все приезжие — люди рабочие, утром всем ехать по работе, как итог — я спал всего 3 часа и утром поехал за 400 км домой.
Раньше, когда был другой собственник, таких проблем не было. Я за время работы и отпусков посетил более 100 отелей 3-4-5 звезд. Этот отель — один из самых худших по моему мнению. Реально максимум 2 звезды, ну никак не 4!
В номере даже не было сейфа и халата. На фото в описании номеров есть чай/кофе и тд — НИЧЕГО этого в номере нет (на мой вопрос ответили — мы ничего в номер не предоставляем)

Заехали 22.01.22 в номер полулюкс. Оставили вещи и пошли ужинать. Уже по возвращении, обнаружили использованное средство индивидуальной защиты на полу рядом с прикроватной тумбочкой. Сразу в глаза не бросилось, так как пол белый. Администратор быстро решила проблему, переселив нас в другой номер. За что ей спасибо. И мы были готовы забыть о недоразумении.
На следующий день. Муж попросил на рецепции продлить наше пребывание. Но по возвращении ключи от номера не работали. Обратились на стойку рецепции, на которой мы были до этого за 4 минуты. Администратор объяснила, что наше забронированное пребывание закончилось, ключ не работает и она забыла нам об этом сказать. Ок. Переполошили ключи. Но поднявшись на свой этаж обнаружили что ключи опять не работают. Выглядело как насмешка, чтобы мы побегали. Пришли выселяться и заплатить за наше лишне прожитое время. Администратор считает как проживание в люксе. Программа же так считает. И по фигу что переселили нас из-за плохого клининга.
Впечатление изначально очень хорошее, испорчено в ноль. Ощущение что отзывы на сайте чистят. Они все хорошие. Не думаю что это нам так повезло.

В целом отель хороший… Удручает осведомлённость сотрудниц ресепшена. — Где можно поужинать? — Ресторан на 14 этаже.
Оказывается закрыт на обслуживание.
— где ещё можно поесть? — по коридору направо ещё ресторан.
Оказывается вход только с улицы…
+ завтрак с 7 до 11, но если придете в 10, то кушать будете всё только холодное…

Судить могу по двум номерам.
Люкс и эконом, оба варианта огонь. Номера чистенькие, расходный материал в наличии и пополняется.
Девушки на ресепшен очень вежливые.
Расположение ресторана в отеле на 14м этаже, вид из ресторана потрясающий, особенно в сторону леса. В стоимость проживания входят завтраки. На завтрак шведский стол и вкусно.
Минусы в ресторане: в 9:00 некоторые блюда уже отсутствовали. От официантна исходил неприятный запах, чувствовалось с растояния 2метров)
В целом посещением отеля очень доволен. Рекомендую!

Лучший отель Нефтекамска!

Приезжая два раза в год в Нефтекамск по делам, я наконец-то нашел место с мировыми международными стандартами! Большой комфорт, отличная кухня, отличное гостеприимство.
Очень интересен концертный зал, время вечеринок по выходным!
Я вернусь!

Рекомендую! Шикарный вид из номера.