Отель Рамада Екатеринбург

Являемся постоянными гостями отеля. Но действительно, как писали многине, с каждым разом сервис становится всё хуже.
Отмечали новый год у вас. В целом всё прошло. К самой новогодней ночи претензий нет.
К размещению тоже нет — хороший номер (был люкс 531) ;
Атмосфера на 1м этаже (красивая ёлка, скрипка, приветственные напитки)
Новогодний стол, всё вкусно, красиво. Официант был замечательный (ресторан на 1м этаже, стол 6). Ведущий Антон Бянкин оставил только положительные впечатления.
А вот дальше есть минусы;
1 января поздний завтрак "с игристым" до 13ч — задумка хорошая, реализация на тройку (вы когда нибудь видели, чтобы на бокал шампанского давали купон? 😂 а вот в рамаде отожгли. Именно купон давали на входе, который Вы на отдельной стойке можете обменять на треть бокала шампанского). На завтраке внимание детей привлекает огромная банка нутеллы — по факту это обман — внутри дешёвая паста с кучей химии в составе. Очень разочаровали, зачем обманывать детей?
Спа — его наличие уже неоспоримый плюс. Но. Минусы: грязно в бассейнах и саунах, плитка отвалилась, стены в бассейнах липкие. После спа у двоих детей и одного взрослого — атопичная кожа, все чешется, все пошли к дерматологу.
Кинотеатр в спа — задумка хорошая, реализация на тройку — изображение есть, звука нет. В хамаме действительно пахнет тухлыми тряпками.
Главный, не побоюсь этой фразы, позор рамады — витамин бар в спа. Филиал ада среди баров. Долго. Дорого. Безразлично.

Всем доброго вечера! был в этом Прекрасном месте с 04"11"25-08"11"25👍отпуск был короткий, смысла ехать в загран на менее 10 дней нету. И тут мне друзья посоветовали Отель-СПА! Рамаду. Долго читал противоречивые отзывы со всех сайтов, чтобы не испортить жене Юбилей… переживал. Всё таки решился! забронировал по определенной программе (их там несколько) обговорили номер проживания — всё мои просьбы удовлетворили полностью! далее-от самого входа в Отель был приятно удивлен всем увиденным! (А я очень много отелей повидал и в стране, и заграницей). Идём до номера, молчим… 😄что бы не сглазить… но и там всё было отлично! заезд был с 15'00, в 17'00 я уже ни за что не переживал. Забыл все негативные отзывы! в СПА персонал отличный! спасибо вам Девушки за всё! платные пиллинги и массажи-отлично! ничего старого и сломанного я нигде не видел. (Оговорюсь что не ходил в бассейны — и так всего хватило) Тайские, Болийские массажи-обязательно к посещению! больше нигде такого удовольствия не получите. Девушкам на Ресепшене (включая СПА) Огромное спасибо за отличное, Человеческое отношение! МАССАЖИСТЫ и Мастера в Парилке👍💪🔥И Персоналу клининга тоже! не хватало холодильника в номере (стандарт+), это да. И прогулок вокруг озера (по лесу тропа Здоровья коротковата). Очень надеюсь что приедем в этот Райский Островок ещё не один раз!

Посещали отель в ноябре 2025 г. При заселении ожидание очереди составило более часа. Большинство номеров к заселению не были подготовлены, помимо очереди на оформление потребовалось дополнительно ожидать окончания уборки. Спа "уставшее", местами плитка ободрана, часть массажных ячеек не работает. Номера более менее, без излишеств, но чистые. В ресторане на ужине долгое ожидание обслуживания, но еда вкусная была. Завтрак нормальный, без шика, но все было в достатке, в принципе всего хватило. На 5 точно не тянет, на 4 с трудом, возможно 3, 9 из 5, 0.

Отсутствие сервиса в Рамаде это постоянный мой комментарий. Спа бассейны и прочее на высоте но.
Вы вечно голодные. В кафе нет хлеба, на пляже. Когда ты зовешь администратора или менеджера на тебя никто не реагирует.
Еда очень слабая была всегда, и в отеле и в спа. Но игнорирование просьб клиентов это тут на высшем уровне.
Если кафе работает с 11 то скорее всего открытие произойдет часов в 12. Потому берите снежки с собой на пляж.
За 2 порции ниже заплатили 1800 за двоих. Хлебушка так и не дали)

Отметила свой 70 — летний юбилей в Рамаде с самыми близкими родными людьми. 2 ночи в катедже, очень рада, что позволила себе сделать такой подарок. Мои гости и я провели великолепно время. Затратно, но это того стоит. Спасибо. Все на достойном уровне.

Полноценный СПА-отель в пригороде г. Екатеринбурга. Открытый бассейн, сауны и хамам, большой внутренний бассейн — это то, из-за чего стоит поехать сюда. Очень вкусный и разнообразный завтрак.
Расположение отеля — рядом с трассой. Номера уже уставшие, нуждаются в обновлении. Цена в связи с отсутствием конкуренции достаточна высока.

Начнем с того, что когда я звонила и пыталась записаться в спа никто не брал трубку. После дозвона, мы выбрали программу за 13 тыс на двоих, тайский массаж. Нашего водителя не пустил охранник под шлагбаум, наорав что мы можем дойти пешком. Ну окей. Мы пришли и девушка Елена вообще не одупляла кто мы и зачем пришли. Когда я объяснила что мы по записи а не жильцы она зачем то дала нам браслеты жильцов. Перед массажем мы поели в баре, где оплата фиксируется на браслет и нужно оплатить перед выходом. Запись была на 21:05, мы ждали до 21:20 соответственно массаж закончили с задержкой в 23:00 когда спа уже закрывается. К массажу вопросов нет, обычный массаж. Но то что было дальше, я не знаю как комментировать. Я переодевалась в раздевалке и ко мне зашла Елена спросить оплатили ли мы бар. Я сказала что покупали на браслет мужа. И ВНИМАНИЕ, в этот момент мой муж мылся в душе после массажа и какой то парень ЗАШЕЛ К НЕМУ В ДУШ И СКАЗАЛ ЧТО НАДО ОПЛАТИТЬ. У меня только один вопрос, вы больные или да?! ну типо он должен был голый и намыленный сходить на ресепшен и оплатить или что? Просто слов нет от этой неадекватности и колхоза. Спасибо за незабываемый опыт, возможно вы станете первым спа салоном с терминалом оплаты в душевых 🤦🏼‍♀️

Гостиница находится недалеко от аэропорта Кольцова города Екатеринбург. Недалеко от ЕКАД.
При заселении попросила номер с выходом на озеро: отказали. Сказали, что таких номеров мало.
Территория большая, гостиница в современном дизайне. Рядом находится озеро Рамада. Прекрасные виды.
Номера уютные: телевизор, кондиционер, шкаф, чайник) чай, кофе, сахар), есть письменный стол, два кресла, настольная дампа, прикроватные тумбочки. Есть халат, тапочки, ложка для обуви.
В туалете ванна, фен, зубные принадлежности, шампунь, мыло, гель для душа в индивидуальной упаковке, полотенца. Очень жаль, что нет кондиционера для волос как в других подобных отелях. Сантехника вся современная. Нет полотенцесушителя — жаль.
Номер закрывается на индивидуальную электронную карточку (лифт тоже работает от неё).
В отеле есть лобби бар, ресторан, SPA-салон, можно заказать разные виды массажа, бассейн. За отдельную плату, конечно же. Но туда я не успела, так как я была только проездом на одну ночь.
На 1 этаже можно приобрести сувенирную продукцию отеля (дорого). Например, плюшевый Мишка, которых я всегда при возможности обязательно покупаю как сувенир — здесь за 8000₽. Поэтому из этого отеля я уеду без мишки. Также же представлена выставка дорогих украшений из золота, Уральских самоцветов. Но магазин работает с 11. При позднем заселении и раннем выезде — покупка не возможна! Это плохо! В других отелях подобные магазины работают в круглосуточном режиме.
На территории отеля есть фонтаны.

Отвратительная звукоизоляция!
Если не дай бог вам выпадет жить в номере над баром, и там по совпадению будет проходить какое-то мероприятие ночью — готовьтесь капитально не выспаться! Ибо долетающая оттуда музыка не оставит шанса для сна. Хотя, если вы глуховаты или умеете спать несмотря на любой апокалипсис вокруг — то для вас это не проблема, конечно.
В остальном отель понравился — еда, номера, расположение, обслуживание, наличие спа — все отлично.
Но когда ты не можешь нормально выспаться, все остальное уходит на второй план.

Отель уставший. Машины такси к входу не пропускают, будьте готовы, тащить самостоятельно сумки и чемоданы по разбитой плитке. Грубоватые сотрудники ресепшн не ориентированы, на решение возникших сложностей. Не работал замок в предложенном номере, пришлось возврашаться, менять. Завтрак не вкусный. Попросили сделать чек аут на час позже при пустом отеле отказали.
Их хорошего — чистое белье, удобный матрас (для тех, кто любит спать на мягком)

В номерах не был, заехали перекусить перед самолётом. Прекрасный ресторан с видом на водоём. Мы сидели на веранде. Милые официантки, быстрые и внимательные. Очень вкусная кухня.

Мы по обыкновению останавливались в Екатеринбурге в самом городе. После аэропорта по пути решили заехать и посмотреть. Все началось с парковки, место стоит 1000₽, если у тебя не забронирован номер. Муж прошёл на ресепшен и поинтересовался на счет номеров, ему в крайне грубой форме стали отвечать что нужно смотреть на сайте, цену говорить не будет она варится от сезона… Ремонт уставший по крайней мере в Холе, и ресторане.
В самом ресторане с 2011г ни чего не изменилось. Мы хотели перекусить но в итоге заказали воды, долгое время ждали бармена, официантов совсем видно не было. Атмосфера крайне негативная. Приехали семьёй с ребёнком хотели остановиться хорошо провести время и отдохнуть. В том же отеле Hyatt отношение абсолютно другое.

Поставил бы ноль, если бы была такая оценка! Неделю жили в самом дорогом номере. Спокойная семья с ребёнком! В туалете воняет дымом из бара снизу. Кондиционер тёк ручьём. Заказ еды в номер приносят в картонках. А посуда? Сходите сами в бар.
На выходных — сюрприз сюрприз — вечеринка с пьяными криками прямо под окнами спальни до 3 утра. Ныряние с бортиков, вопли. Персонал молчит.
Под занавес — 1 июня, в День защиты детей (! ) поехали сдавать номер. Пока горничные смотрели номер, а я ждал на ресепшене, до машины докопался охранник. Человек без бейджа на улице не говоря ни слова распахивает водительскую дверь чужого авто и орёт на женщину пассажира! Затем достаёт телефон, фотографирует номер и пассажира и ОТКАЗЫВАЕТСЯ УДАЛЯТЬ ФОТО! Что? Я прихожу с администратором, снимаю всё это на видео. Администратор ничего не сказал. Постоял и ушёл. Я просто в шоке. Что за бред?
Кто этот человек, почему он фотографирует машины клиентов и почему отказывается удалять фото?

Расположение. Сам номер не плох.
Ужасная грязь. На мою просьбу убрать номер, мне сказали что уборка производится после 6 вечера. Что уже безусловно не разумно, так как после 6 уже хочется вернутся в номер отдыхать. Пришла уборка в номер и забрала ведро для льда из номера и на этом уборка закончилась. Интересный подход к работе. Спа весь обшарпанный, последний раз 5 лет назад как было так и не делали ничего. Вообщем своих денег увы не стоит.

Хороший ресторан, вкусные все блюда, особенно стейк. Спасибо шефу! В номерах достаточно питьевой воды. Хороший спа в целом, хорошие сауна и хамам, довольно большой уличный бассейн, вода горяченькая, приятная. Просторный беспоатный паркинг. Хороший бар/караоке/кальян, есть танцпол — спасибо всем, было приятно провести там время.
На завтраке суета. Вроде бы все есть. А не очень-то и вкусно. В ванной неуютно. Маленький душ. Маленькие и очень застиранные полотенца в спа. В выходной при большой загрузке — тесно. Безвкусно выглядят обклеенные пленкой лифты.

Ездили с мужем на одну ночь с 23.02.24 по 24.02.24 В принципе всё хорошо… Номер был обычный Стандарт. В номере чисто. Понравилось, что хорошая звукоизоляция. Мини-бар пустой! В номере был чайник, кружки, чай, кофе (2 пакетика) сахар… Мыло, шампунь, гель для душа, набор "щетка+паста"
По приезду обедали в Лобби. Очень вкусно. Поплавали в бассейне, погрелись в хамаме. Потом пошли на тайский массаж… Ужин заказывали в номер… Очень даже хорошо… Брали салаты и мидии… Принесли быстро, минут через 20-25… Понравился завтрак — шведский стол. Достаточно разнообразное меню. И фрукты и овощи, выпечка, творог, йогурты, каши. И т. Д. Снимаю одну звезду за ЦЕНУ! — считаю что 12000 за ночь — это ОЧЕНЬ ДОРОГО! Да было хорошо, но этот отдых не стоит 12000 рублей за ночь. С учётом того, что в эту сумму входит только завтрак, а мы ещё и пообедали по приезду и поужинали… то ночь вышла порядка 20000 рублей… Не стоит оно того!

Я влюбилась в ваш отель спа, при каждом удобном моменте буду посещать ваш комплекс, бассейн с подогревом зимой это огонь, полное расслабление и спокойствие от будних дней. В номерах всегда чистота и уют, а так же столовая шведский стол, эти завтраки по утрам просто вкусняшка, спасибо поварам. Поэтому ставлю 5 звёзд, за качественную работу. 😍😍🥰🤗💪💪