Отель Бештау Beshtau Hotel

Читая отзывы про не работающие батарейки и липкие пульты, рискнули поехать. Из всех неудобств с которыми пришлось бороться, это работающая батарея, которую техник отрегулировал за 2 минуты. Отличный сервис, собрали завтраки к ранней экскурсии. Не новый, но хороший городской отель.

Из-за срочного и вынужденного посещения Пятигорска, выбрали данную гостиницу из-за Расположения. Плюсы: работа сервиса, уборка (не пылинки), чистое постельное белье, не плохие подушки, быстрая и круглосуточная доставка блюд из ресторана, Бесплатное первое посещение сауны и бассейна (не использовали), очень добродушный и отзывчивый персонал, сотрудники молодцы!
Жили в стандартном номере 15кв метров, считаю что цена крайне завышена 5т. Р. В сутки, номер очень «уставший», потрепанный, ковровое покрытие все в разводах, ванная комната ультра маленькая с канализационным запахом, интернет не стабилен, сильная слышимость улицы, видимо стеклопакеты уже старые, а местные гонщики устраивали заезды каждую ночь.
Вывод, не имея альтернатив и отбросив стереотипы — жить можно, но вряд ли захочется добровольно вернуться.

Когда-то давным-давно отель был супер, но время идёт и нужно "держать марку". Но не получается…
Из плюсов ресторан, парковка и расположение.
Из минусов уставшие номера, мелочность и недоверие (просил ручку и ножницы), а также странная реакция на мнение туристов…

Удобное расположение отеля позволяет легко добраться до цента и других достопримечательностей города. Безопасная парковка и наличие бассейна понравилось. Завтраки сытные и разнообразные.
К минусам могу отнести отсутствие уборки, совсем, я такого не встречала нигде и никогда… даже мусор не выносили. Мы жили три ночи, и мусор не вынесли ни разу. Про остальное вообще молчу… Горничных толи нет, толи отдыхают. Что странно, вроде как сезон. Факт остается фактом, не убирали.

В общем отель хороший, удобное расположение, парковочных мест перед отелем на закрытой территории немного, к позднему вечеру все были заняты, но есть охраняемая платная парковка (всего 100 руб) с другой стороны отеля, хочу отметить милый и отзывчивый персонал! Мы поселись с той-пуделем, доплата за собачку 1000 руб, отель pet friendly, что приятно. Нормальный, светлый, хотя немного ушатаный номер. Есть балкон. У нас были окна во двор, поэтому было тихо ночью. Вокруг много пристойных кафе и ресторанов, например, отличное кафе сразу слева от входа в отель и ресторан кинза в 5-10 мин. Стоит своих денег, однозначно рекомендую.

Номера на первый взгляд хорошие, но в трёхместном номере две кровати мягкие, с матрасом, а третья просто раскладушка неудобная. Во вторых ручка, открыыающая балкон сломалась. Телевизор был большой, интернет есть (бесплатно), смотрели обычное ТВ. В пульте батарейки сели, пришлось ходить к подругам и делать обмен. Из стола внизу торчат гвозди. Звукоизоляция 50/50. Под конец прибывания отключили воду из за каких то проблем с водоснабжение, в итоге не успели в ванной комнате ничего сделать. Остальное в пределах нормы.

Гаденькое старое место, с плохим сервисом и ужасными номерами, но высоким самомнением.
Номера — подъездные стены, грязный ковролин, замученные липкие пульты от телевизора и кондиционера (с которого никогда не стирали пыль) и в завершение ванная комната 2 на 2 метра, где один худой человек едва ли помещается, плесень в душевой кабине и битая плитка на полу.
Очень надеялись, что спорт комплекс, баня и бассейн спасет ситуацию.
НО.
«В стоимость проживания включено бесплатное посещение спортклуба с 7-00 до 10-00.
С 10-00 до 23-00 стоимость посещения спортклуба для каждого Гостя — 500 рублей. Одно посещение длится не более 3 часов» — приятно, не правда ли😅
На сайте указано, что дети до 7 лет не могут плавать в бассейне из-за высокого содержания хлорки в воде, но придя с ребенком ему не разрешили пройти даже погреться в бане.
Сервис. При ночном заселении сонная девушка на ресепшене объяснила правила и сказала, что завтрак с 7 до 11. Проснувшись утром и придя на обещанный завтрак к 10:05 нам объявили, что сегодня у них рабочий день (в сб) и что завтрак закончился. После небольшого скандала нам принесли остатки со шведского стола. Извинений не было.
При заказе еды через рум сервис так же не могло обойтись без косяков. Сделав заказ и подождав час, когда принесли наши блюда, оказалось, что двух блюд не достает.

Впечатления ИСПОРЧЕНО отношением обслуживающего персонала и администрации гостиницы!
Если вы хотите отдохнуть в данной гостинице с маленькими детьми или с группой подростков, ни в коем случае не делайте этого. Дети могут ИСПАЧКАТЬ белье (не дай бог прольет чай на простыни, вдруг ребенок случайно ночью не успеет добежать до туалета! ) Тогда будет составлен акт о порче имущества гостиницы, будет потребована сумма, включающая полную стоимость за одеяло, пододеяльник и простынь!.
Именно с таким отношением столкнулась группа Московских школьников, приехавших на 4 дня в Пятигорск на каникулы. Нам звонили во время экскурсии (нас с раннего утра не было в гостинице) что мы шумим и хлопаем дверьми, в то время, когда мы принимали ванны в Железноводске, жаловались, что оставляем вещи на кровати, хоть это дело лично каждого гостя, наконец предъявили акт о порче имущества, когда дети пролили чай (может и коллу) на постель. Составили акт в наше отсутствие, заставили выплатить полную сумму за бельё. Настроение было испорчено! Никогда больше мне вернёмся в эту гостиницу!
Обратите внимание на эти немногочисленные пятна на фото! Это порча имущества!

Все очень неплохо. Чисто. Здание хоть и в оживленно месте, но стоит торцом и отделено зеленью (если окно во двор). Завтрак вполне хороший.

Хорошее расположение, была бесплатная парковка. Завтрак скромный и утром около него очередь, не успевают пополнять, остаётся гречка и рис, остальное моментально разбирают. Вода в душе чуть-чуть тёплая идёт и за 3 дня проживания горячей так и не стала. Номер просторный с видом на горы.

Проживали в гостинице Бештау с 3 ноября по 9 ноября. Номер "Люкс". С видом на горы.
У нас был поздний заезд и поздний выезд, нам пошли на встречу.
Так же у нас была собака (шпиц), проблем с заселением не возникло.
Нам всё очень понравилось, номер чистый, белье и полотенца чистые.
В ресторане блюда вкусные.
Спасибо всему персоналу, за комфортный отдых.
Рядом магазин продуктовый, Сбербанк, троллейбусная остановка, парк для пеших прогулок, порадовало наличие кафе по близости с гостиницей.
До достопримечательностей добирались пешком, на трамвае или на такси.
.

На фото номер за 7.000 рублей. Это худшая гостиница в моей жизни за эти деньги. Цена за такое 2.000 максимум.
Приехали поздно вечером, свободной парковки перед входом не оказалось, нас отправили на парковку на заднем дворе, подошёл охранник и попросил дополнительно 100. Вы в курсе вообще что за эти деньги в нормальных отелях предусмотрен подземный паркинг с видеонаблюдением и лифтом на свой этаж с номерами, а не поиск платного места в потемках. То как мы тащили чемодан с этой "парковки" в горку по гравию и асфальту в ямах — отдельный разговор.
Дальше сам номер: стены ОЧЕНЬ тонкие! Было слышно вообще все, разговоры в соседних номерах, персонал в коридоре и то как пол ночи работал телевизор в соседнем номере. Еще громче было слышно улицу и дорогу перед окнами, потому что окна максимально дешевые и некачественные.
Кровати как из советского пионерлагеря! Жутко неудобные, скрипучие, продавленные! Это позорище для любой гостиницы! На ковре пятна, на обивке стула пятна.
Сан. Узел очень маленький, но хуже всего уровень ремонта: все старое, сделано неаккуратно, раковина разбита, в душевой кабинке или грязь или плесень, я не поняла, но выглядит мерзко.
Из плюсов: была 1 бесплатная бутылка воды. Был фен и полотенца, одноразовые принадлежности и тапочки. Ничем не воняло.
За эти деньги это ужас и кошмар.

Отель находится на въезде в город и от него удобно пешком прогуляться до любых интересных мест — место дуэли, парк Цветник, променад в центре, кафе и рестораны, можно и на такси, такси недорогое. С балкона открывается красивый вид на горы, мешает только вечная стройка напротив непонятно чего.
В отеле чисто и в номере и в Холлах, уборка хорошая ежедневная, приносят воду, докладывают ванные принадлежности, халаты и полотенца белоснежные.
Ресепшн всегда отвечает, девочки приветливые, охрана тоже доброжелательная.
Довольно простой завтрак, почти нет фруктов. Высокая цена на капучино в лобби отеля, лучше выпить в кофейне за углом. Слышимость, как и во многих отелях, по ночам разное можно услышать. А в целом, прекрасный отель, всем своим знакомым рекомендую. Соотношение цены и качества отличное.

Номер на 5 этаже с достаточно свежим ремонтом, очень компактный, зато был балкон. Со стороны дороги очень шумно, по ночам гоняют машины, но днем можно полюбоваться горами, это компенсирует недостатки. Рядом с отелем проходят трамвайные пути, можно добраться до основных прогулочных зон, либо передвигаться на такси (достаточное дешёвое)
При отеле есть одноимённый ресторан Бештау, у нас завтрак по системе шведский стол входил в стоимость, так же можно заказать комплексный обед и ужин (6 вариантов на выбор) либо заказать по меню. Ресторан круглосуточный, обслуживание на уровне, всё вкусно, завтраки шикарные! По вечерам живая музыка, очень приятное впечатление! Доброжелательная атмосфера, приветливый персонал! Нам очень понравилось! Рекомендуем к посещению!
Хотелось бы уборку номеров чуть качественнее, за 3 суток нам ежедневно выносили мусор и пополняли запас питьевой воды и туалетной бумаги при необходимости. На этом уборка заканчивалась. Оптимально бы было пылесосить номер раз в 2 дня и протирать сантехнику и пол в ванной комнате.