Отель Облака Hotel Oblaka

Нам все понравилось. Экстренно заселились в отель из-за переноса рейса. В номерах чисто, белье белоснежное, матрасы мягкие. На ресепшн — чудесный администратор. Хорошо поспали и утром выехали в аэропорт. Свою цену более, чем оправдывает.

Не понравился, что нет чая (пакетики) в номере отела. Смысл ставить чайник стаканы. Не сахара ложки. Прибыли в час ночи хотел выпить чай, пришлось искать магазин круглосуточный. Сервис оставляет лучшее. Врядли еще раз там остановлюсь или посоветую.

Расположение рядом с аэропортом, чистый номер, вежливая девушка на ресепшен.
Отель двухэтажный, с чемоданами будет неудобно подниматься наверх, помочь некому. Нет Wi-Fi. В санузле воняло сыростью. Цена за номер завышена.

Понравилось, что номер чистый, сантехника исправная (новая), есть всё необходимое. Сначала не разобрались, как включить спутниковое TV, но девушка с reception всё объяснила.
Превосходные завтраки. Рад, что забронировал номер с включённым завтраком.
Всё понравилось.

Снимала номер на сутки с дочерью, т. К самолет из Мин вод, на следующий день улетали в Москву. Взяли самый простой номер на двоих, персонал в отеле приветливый, ответили на все интересующие вопросы) В номере довольно чисто. Отдельно хотелось бы похвалить ресторан Облака, очень вкусные блюда отличное обслуживание и очень быстро отдают заказ. Ходили вечером поужинать, а утром заказали завтрак в номер принесли все оперативно)
Из минусов в номере в холодильнике ужасно воняло тухлятиной, Wi-Fi не подключался. Вид из окон на мусорку, и пришлось самой спускать тяжелый чемодан со второго этажа по лестнице. Еще нервоз вызвать такси что бы уехать в аэропорт, водители отказываются брать заказ (

Близость к аэропорту.
При заезде в 2 часа ночи поставили перед фактом, что оплатить картой проживание в отеле нельзя. Или наличная оплата или перевод, предполагаю, что таким образом руководство отеля уклоняется от уплаты налогов. Сотрудник службы приема и размещения, вместо решения вопроса, предложила аннулировать наше бронирование и стала говорить на повышенных тонах. На сколько мне известно, отель обязан предоставить возможность оплату услуг банковской картой или уведомить заранее о технических сложностях. В результате я произвела оплату наличными. Заселились в номер. Духота страшная, включили кондиционер, уснули от сильной усталости. В результате проснулись ночью от невыносимой духоты, открыли окно. Как понимаете, кондиционер был не исправен. В общем не рекомендую это заведение. Даже в качестве ночлежки.

Отель выбрали для ночлега по дороге в Грузию и не ошиблись. Удобно расположен, совсем рядом с трассой. Номер для семьи из 4 человек идеальный: одна двуспальная кровать и две односпальные для детей. Мы всегда ищем варианты, чтобы дети тоже отдыхали на кроватях. Ресторан в отеле работал до 23:00, заказы принимают до 22:00. Ресторан уютный, еда понравилась. Завтрак утром был в этом же ресторане с 7 утра. На выбор было несколько позиций, но в целом завтрак был сытный: каша одна из двух на выбор, омлет несколько вариантов с ветчиной и помидорами, на десерт блинчики или сырники и кофе, чай, сок на выбор. Отель рекомендую!
Не очень приветливый персонал и отсутствие терминала для расчета по карте. Пришлось думать как сделать перевод на их карту со своей белорусской. Хорошо, что роуминг был, а то бы и не получилось. Валюту тоже не берут.

Останавливались с детьми. В отеле просто отвратительные завтраки и ужасно медленный персонал. В номер не нашлось даже дополнительного одеяла.
В ресторане готовят очень медленно и не вкусно.
Вот здесь точно больше мы никогда не остановимся.

Приехали сегодня покушать попросили подсказать что есть в наличии нам ответили читайте меню. Через пару минут выключился свет, официантка даже не предложила перейти в светлое помещение. Итог: уехали голодные! Советуем заменить обслугу! Все-таки не на халяву пришли семьёй покушать!

Достаточно чисто в номере. Неплохое кафе при отеле. Тапочки/полотенце.
Вид из окна в забор (для меня было не особо принципиально, но уют из-за этого пропадает) Соседей особо не слышно, а вот другие посторонние звуки (поскрипывание потолка/крыши) были постоянно. Плохо работал туалет (бежала вода)

Отмечали день рождения в этом чудесном заведении. Хочется сказать огромное спасибо за организацию нашего мероприятия. Кухня просто 🔥🔥🔥, что отметили все гости без исключения, обслуживание тоже на высоте, ненавязчивое и в то же время своевременное. Учли все наши пожелания. Еще раз огромное вам спасибо, теперь все праздники только у вас!

Персонал вежливый, доброжелательный.
Чувствовал себя как дома.
Цена поднялась.

Красивый отель, есть ресторан.
Очень шумно! Стены-картон! Персонал шумит, уборщица с 6 утра пылесосит! Из ресторана доносится громкий смех, разговор, лай собак. На завтрак подаётся маленькая булочка и яичница! Персонал грубый. Не стоит оплаченных 6500р.

Для короткой остановки между рейсами очень прилично-недалеко от аэропорта, номер чистый, есть минимальное необходимое — зубной набор, тапочки, гель для душа. Для более длительного пребывания неудобство в соседстве с рестораном, всю ночь шумные компании. Слышимость в номере тоже чересчур-слышно абсолютно все, вплоть до физиологических звуков.
Слышимость.

Остановились на одну ночь в этом отеле в семейном улучшенном номере. Сначала показалось, что все прекрасно и качественно. Но по факту все плохо. В ресторане заказал рибай медиа, принесли мясо на кости пересоленное и пересушенное. Уж не знаю как его мариновали и готовили, но часа через 3 стало плохо и я 15 минут провел в сортире. Номер наш, 23ий, всю ночь скрипел и трещал. Такое ощущение, что он вот вот развалится. Из за чего поспать и восстановить силы не удалось. Ну и без включённого кондея очень жарко, а с включённым очень шумно. На режим sleep он так и не перешёл. Хотя с другой стороны он оттенял скрип и треск самого номера. Может так и было задумано.

Гостиница и ресторан не соответствуют оценке 4 (четыре звёзды). Слава богу остановились на одну ночь. В номере грязные чашки, кто-то пил компот. Унитаз сломан (шатается бочок), душевая лейка сломана, (вода разбрызгивается в разные стороны). Чайные ложки отсутствуют. Сотрудники отеля все это воспринимают как должное. В ресторане удивительно долгое обслуживание. Забывают принести, хлеб, приборы. На замечания реагируют странно. В самом ресторане не очень чисто. Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Гостиница Облака не соответствует цене от слова совсем! Мы заплатили за 3 ночи и 2х гостей 26000, и получили: дыру в потолке вместо лампочки, еще перегоревшую лампочку, ультра медленный Wi-Fi, пятно на стене, пятно на подушке, ржавый кран, завтрак за 550р без натурального кофе, отсутствие чая/кофе в номере, отсутствие кулера на этаже! Даже ложек нету в номере! Размешиваем купленный чай с купленной водой с купленным сахаром зубной щеткой! Ув. Инвесторы из МСК, приезжайте и открывайте гостиницы в Мин Водах — тут нет конкуренции, а загрузка в гостиницах полная.