Отель Облака Hotel Oblaka

Близость к аэропорту.
При заезде в 2 часа ночи поставили перед фактом, что оплатить картой проживание в отеле нельзя. Или наличная оплата или перевод, предполагаю, что таким образом руководство отеля уклоняется от уплаты налогов. Сотрудник службы приема и размещения, вместо решения вопроса, предложила аннулировать наше бронирование и стала говорить на повышенных тонах. На сколько мне известно, отель обязан предоставить возможность оплату услуг банковской картой или уведомить заранее о технических сложностях. В результате я произвела оплату наличными. Заселились в номер. Духота страшная, включили кондиционер, уснули от сильной усталости. В результате проснулись ночью от невыносимой духоты, открыли окно. Как понимаете, кондиционер был не исправен. В общем не рекомендую это заведение. Даже в качестве ночлежки.

Отель выбрали для ночлега по дороге в Грузию и не ошиблись. Удобно расположен, совсем рядом с трассой. Номер для семьи из 4 человек идеальный: одна двуспальная кровать и две односпальные для детей. Мы всегда ищем варианты, чтобы дети тоже отдыхали на кроватях. Ресторан в отеле работал до 23:00, заказы принимают до 22:00. Ресторан уютный, еда понравилась. Завтрак утром был в этом же ресторане с 7 утра. На выбор было несколько позиций, но в целом завтрак был сытный: каша одна из двух на выбор, омлет несколько вариантов с ветчиной и помидорами, на десерт блинчики или сырники и кофе, чай, сок на выбор. Отель рекомендую!
Не очень приветливый персонал и отсутствие терминала для расчета по карте. Пришлось думать как сделать перевод на их карту со своей белорусской. Хорошо, что роуминг был, а то бы и не получилось. Валюту тоже не берут.

Останавливались с детьми. В отеле просто отвратительные завтраки и ужасно медленный персонал. В номер не нашлось даже дополнительного одеяла.
В ресторане готовят очень медленно и не вкусно.
Вот здесь точно больше мы никогда не остановимся.

Приехали сегодня покушать попросили подсказать что есть в наличии нам ответили читайте меню. Через пару минут выключился свет, официантка даже не предложила перейти в светлое помещение. Итог: уехали голодные! Советуем заменить обслугу! Все-таки не на халяву пришли семьёй покушать!

Достаточно чисто в номере. Неплохое кафе при отеле. Тапочки/полотенце.
Вид из окна в забор (для меня было не особо принципиально, но уют из-за этого пропадает) Соседей особо не слышно, а вот другие посторонние звуки (поскрипывание потолка/крыши) были постоянно. Плохо работал туалет (бежала вода)

Отмечали день рождения в этом чудесном заведении. Хочется сказать огромное спасибо за организацию нашего мероприятия. Кухня просто 🔥🔥🔥, что отметили все гости без исключения, обслуживание тоже на высоте, ненавязчивое и в то же время своевременное. Учли все наши пожелания. Еще раз огромное вам спасибо, теперь все праздники только у вас!

Персонал вежливый, доброжелательный.
Чувствовал себя как дома.
Цена поднялась.

Красивый отель, есть ресторан.
Очень шумно! Стены-картон! Персонал шумит, уборщица с 6 утра пылесосит! Из ресторана доносится громкий смех, разговор, лай собак. На завтрак подаётся маленькая булочка и яичница! Персонал грубый. Не стоит оплаченных 6500р.

Для короткой остановки между рейсами очень прилично-недалеко от аэропорта, номер чистый, есть минимальное необходимое — зубной набор, тапочки, гель для душа. Для более длительного пребывания неудобство в соседстве с рестораном, всю ночь шумные компании. Слышимость в номере тоже чересчур-слышно абсолютно все, вплоть до физиологических звуков.
Слышимость.

Остановились на одну ночь в этом отеле в семейном улучшенном номере. Сначала показалось, что все прекрасно и качественно. Но по факту все плохо. В ресторане заказал рибай медиа, принесли мясо на кости пересоленное и пересушенное. Уж не знаю как его мариновали и готовили, но часа через 3 стало плохо и я 15 минут провел в сортире. Номер наш, 23ий, всю ночь скрипел и трещал. Такое ощущение, что он вот вот развалится. Из за чего поспать и восстановить силы не удалось. Ну и без включённого кондея очень жарко, а с включённым очень шумно. На режим sleep он так и не перешёл. Хотя с другой стороны он оттенял скрип и треск самого номера. Может так и было задумано.

Гостиница и ресторан не соответствуют оценке 4 (четыре звёзды). Слава богу остановились на одну ночь. В номере грязные чашки, кто-то пил компот. Унитаз сломан (шатается бочок), душевая лейка сломана, (вода разбрызгивается в разные стороны). Чайные ложки отсутствуют. Сотрудники отеля все это воспринимают как должное. В ресторане удивительно долгое обслуживание. Забывают принести, хлеб, приборы. На замечания реагируют странно. В самом ресторане не очень чисто. Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Гостиница Облака не соответствует цене от слова совсем! Мы заплатили за 3 ночи и 2х гостей 26000, и получили: дыру в потолке вместо лампочки, еще перегоревшую лампочку, ультра медленный Wi-Fi, пятно на стене, пятно на подушке, ржавый кран, завтрак за 550р без натурального кофе, отсутствие чая/кофе в номере, отсутствие кулера на этаже! Даже ложек нету в номере! Размешиваем купленный чай с купленной водой с купленным сахаром зубной щеткой! Ув. Инвесторы из МСК, приезжайте и открывайте гостиницы в Мин Водах — тут нет конкуренции, а загрузка в гостиницах полная.

Хорошая гостиница в целом. Чисто. Близко магазины.
Есть ресторан при отеле, но к сожелению готовят так себе. В целом лучше без завтрака брать по возможности. И ужин нас растроил.

Спасибо большое, администрации гостиницы за квалифицированный персонал! В форс-мажорной ситуации Татьяна пришла на помощь и решила проблему, наш отдых мог быть бы испорчен, ведь впереди долгий перелет!
Спасибо ещё раз ей огромное!
Ирина.

Удобно, что отель рядом с аэропортом. Когда нужно переночевать сразу после прилета или перед вылетом и не хочется далеко ехать. Очень вкусная еда и красивая подача в ресторане. Мы брали номер без завтраков, но нам сказали, что можно прийти на завтрак и доплатить 550₽ с человека на месте. Когда мы пришли утром, кроме нас никого больше не было, официантка сказала, что сейчас мало проживающих и поэтому вместо шведского стола заказ по меню. Конечно это уже не 550₽ с человека получалось. Все было в наличии, приготовили быстро и было очень вкусно. Также накануне ужинали в этом ресторане, брали куриное филе с грибами и сливочным соусом, суп куриный с лапшой и борщ, все тоже очень вкусно и по очень приемлемым ценам. Вежливые и приятные официантки. Пожалуй ресторан это единственный плюс этого отеля.
Все приятные впечатления от отеля (а их не очень много в принципе), перечеркиваются одним жирным минусом — звукоизоляцией номеров. Мы жили в 11 номере и слышали БУКВАЛЬНО ВСЁ, что происходит в соседнем. Как приходят уведомления на телефон, как покашливает и тихо разговаривает человек, что он смотрит по тв. Как моется, ходит по номеру… Это просто кошмар. Когда ночью к нему пришли друзья и они вели задушевные беседы до 3 ночи, нас не спасли даже беруши. Пришлось идти к администратору, просить их утихомирить. Через 10 минут они разошлись и нам удалось немного поспать, но когда утром человек пошел в душ, мы снова проснулись от грохота с ощущением, что это происходит в нашем номере.

Близко к аэропорту.
Номер хороший, современный. Единственное холодильник не работал, хотя я предупредила что он мне понадобится. Но администратор нашла выход из этой ситуации.
Чисто, приятно.
Обслуживание хорошее, и в ресторане и в отеле люди приветливые работают, видно стараются для гостей. Было очень приятно.

Самая огромная слышимость, которая только может быть.
Летающие самолёты и свора лающих и воющих собак ничто по сравнению с соседями за стенкой.
Заселились парочка в соседний номер после 11 вечера и началось. Ржали как не в себе, на просьбу разговаривать потише как специально хохотать ещё сильнее. Позвонила попросила переселить в другой номер, сказали нет свободных.
Пришлось с подушкой и одеялом идти спать в коридор в другой конец гостиницы на диван.
Завтрак в гостинице шведский стол если количество постояльцев полное.
А утром на завтраке оказался не шведский стол. Соответственно номера были свободные.
С вечера заказ не взяли, что выбрать. А утром как в ресторане, сидишь ждёшь когда приготовить.
Не рекомендую эту гостиницу.
Цена 5 тыс номер стандарт.
Постельное бельё в пятнах. Спинка на кровати обшарпаная.