Отель Скала

Второй раз бронирую номер в этом пансионате. Очень нравится расположение, спокойное место, красивые корпуса и уютный дворик. Очень вежливый и заботливый персонал.
В номерах чисто, хороший ремонт. В номере есть все для проживания: телевизор, холодильник, чайник, зонтик, одноразовые тапочки, чистая белоснежная постель, полотенца, халат, шампунь, гель для душа, шапочка для душа, зубная щётка и паста, чистая сантехника.
Пансионат расположен в шаговой доступности от Ж/д вокзала и Национального парка. Утром просыпаешься под пение птиц.
Это мое любимое место для отдыха в Кисловодске, рекомендую для отдыха.

Отдыхали в этом отеле с1 по 10 сентября, всё очень понравилось. Уборка в номере ежедневно. У нас были только завтраки, очень вкусно готовят, сырники просто бомба. Отдельно хочу поблагодарить охранника Владимира, очень отзывчивый человек. Рекомендую всем этот отель.

Останавливаюсь в пансионате второй раз. Очень удачная локация у отеля. Я ценю тишину и покой) ) Спасибо охраннику за чуткое отношение. Он помог нам с мамой подняться и спуститься по лестнице с багажом. Душ в туалете не очень удобен, но можно пережить. Рекомендую!

Приехали в отель около 15:00. Заселились сразу. Очень дружелюбный сотрудники, начиная с ресепшен, и на всех этапах взаимодействия с персоналом.
Проживали в почти двухкомнатном номером в корпусе Б с видом на внутренний двор. Номер тихий, светлый и, конечно, впечатляют очень высокие потолки. Удобный матрас и подушки, поэтому после долгих прогулок по городу спиться великолепно. На наш взгляд, номер не очень уютный: уставшая сантехника, не хватает элементов декора, таких как, картины на стенах, хорошие шторы, доп светильники в гостиной. Особенно, впечатлило отсутствие плотных штор или жалюзи на окне между комнатами.
Завтраки вполне сытные и вкусные, но надо быть готовым к заказному меню и, если вы приехали больше чем на 5 дней — завтраки быстро надоедят из-за ограниченного меню.
Явно непродуманно хранение багажа — после выезда вы должны отвезти свои чемоданы в домик охраны на въезде. Если выезжает сразу несколько номеров — места в помещении совсем не остается!
Плюс пансионату — расположение. Очень тихое, уютное место практически в центре города.

Всё хорошо но есть одно но это слабый wi fi. Так что если вам в нужен хороший wi fi в гостинице то этот отель вам не подойдёт. А так из плюсов это завтраки хорошие, территория неплохая есть куда выйти посидеть, номера хорошие со всеми удобствами.

Были в мае 2023. Превосходный отель, очень удобно расположен. Тихое место. Номера уютные, вкусные завтраки. Персонал очень душевный.
Самые приятные впечатления, становимся здесь еще!
Excellent hotel, the area is quiet but it's very close to the center of the city. Breakfasts are great! Had a wonderful stay there in May.

Отличный отель. Это вилла начала 20 века. Высоченные потолки, огромный балкон в номере, там так приятно было пить вечером чай, любуясь звездами! Обильный завтрак, все не съедали, брали в номер, потом перекусывали. Персонал приветливый. Уборка хорошая. 20 минут до Нарзанной галереи, 10 минут до вокзала. В номере — халаты, тапки, посуда, даже зонты.

Очень уютный пансионат. Отличное обслуживание. Хорошее обильное питание. В номерах есть всё, что надо для комфортного отдыха (Wi-Fi только слабоват). Территория небольшая, но уютная. Расположение очень удобное.

Отдыхали семьей в компании друзей в коттедже Дворянское гнездо при пансионате Шаляпин. Идеальные условия для идеального всесезонного отдыха — комфортабельные номера, красивая и удобная мебель, оборудованная кухня, красивая посуда, прекрасное обслуживание, очень вкусные завтраки, полноценный бассейн для плавания, бильярд, сауна, ухоженная территория.
Расположение отличное. Тихая улица, до парка, вокзала, Курортного бульвара и Нарзанной галереи 7—15 мин. При близости вокзала его вообще не слышно. Понравилось абсолютно все.

Ужасный пансионат! Ужасный администратор! ужасный номер! Бронировали улучшенный двухкомнатный номер с балконом, по приезду администратор делала вид, что все хорошо, заселила нас в 3х комнатный старый, обшарпанный номер, в котором мы не хотели находиться, со словами «тот номер продлили люди и мы вам предоставляем улучшенный»! При просьбе пересилить нас в тот номер, который мы бронировали, администратор начала возмущаться и сказала забирайте деньги и уезжаете. Выгнали на улицу, потому что облажались сами и взяли больше людей! Бронь за 3 месяца с предоплатой! По факту. Старые, облезлые, грязные номера со старой мебелью. Фото не соответствует! Нет ни душевых принадлежностей, ни тапочек, ни халатов. Извинения не принесли, спасибо, что вернули деньги! Сбежали через 20 минут.

Отличное место для отдыха — спокойное, чистое, тихое, уютное и в центре города. Большое спасибо администрации, обслуживающему персоналу, ресторану, кухне за их профессионализм, заботу, внимание и неравнодушие, обеспечивающие абсолютно комфортное проживание и прекрасный отдых. В частности: раннее заселение в 9 утра, поздравление с днем рождения, постоянная помощь по всем вопросам, возможность продления проживания в связи с поздним выездом и т. Д. Однозначно рекомендую пансионат Шаляпин.

Очень приятное, тихое, спокойное место для отдыха практически в центре города. Закрытая чистая, уютная территория. В номерах есть все для комфортного отдыха и даже больше — халат, тапочки, зонт, сейф, чайник и посуда + чай, кофе, приветственная бутылка нарзана, зубная щетка и пр. Нужные мелочи, все не перечислить. Большое спасибо администрации, обслуживающему персоналу, ресторану, кухне — вы большие молодцы, вы профессионалы своего дела и просто хорошие люди. Очень благодарна за заселение сразу по приезду в 9 утра, за поздравление с днем рождения, за продление проживания в связи с поздним вылетом, за ваше внимание, помощь и заботу об отдыхающих. Однозначно рекомендую пансионат Шаляпин для отдыха и проживания.

Приветливый отель. Цена /качество вполне.
Отель расположен на крутой горе с коляской будет неудобно. Лифта нет.
Завтрак вкусный, по-домашнему. Без изысков.

Отличная локация прямо рядом с дачей Шаляпина, потому и название такое. Несмотря на то, что рядом с вокзалом расположение на горе полностью избавляет от шума городской суеты, своя отдельная территория. К сожалению с нижней калитки нам попасть наверх в первый день не удалось, на звонки в домофон нам никто так и не отликнулся, пришлось идти вокруг территории к центральному входу через перерытые улицы с ремонтными работами.
В номерах чайник, посуда, штопор нам любезно предоставила менеджер Татьяна. Вообще весь персонал в отеле отличный! Душевные заботливые, ты словно попал в гости к родным людям. Татьяна так вообще само очарование. Краткий пример: мы проснулись в 6:00 утра и в 7:00 часов вышли из номера, но завтрак начинается позже, так нам оперативно сделали вкуснейшую яичницу с беконом, дали йогурты, бананы и кофе и даже приготовили круассаны с ветчиной. И все это как-то по домашнему и без малейших проблем. Я считаю это супер сервис! Девочки вы чудесные.
В номере: две бутылки воды по 0, 5L в первый день заезда, чай, сахар, стаканы и чашки. Халаты, косметические наборы (есть даже крем для бритья в маленьком тюбике), 6 полотенец. Основная территория отеля ухоженная, но сейчас идёт строительство нового корпуса и там, по понятным причинам, есть строительный мусор. На следующий день включили фонтан. Для неспешного отдыха отличное место с хорошим персоналом и душевным отношением.

Гостиница замечательно подходит для семейного отдыха, так и для суточного проживания. Открывается замечательный вид на дом Солжаницина, а с другой стороной можно увидить весь парк и старинный ж. Д вокзал, имеется теренкур для спуска к памятниеу Солжаницина. Всё номера ухоженные с дорогим ремонтом. Очень уютно. Тасположена гостиница в самом центре курортной зоны.