Mashuk Akva-Term (Inozemtsevo)

Добрый день! Приехали семьей (трое взрослых) в первый раз в санаторий Mashuk Aqua-Term на 10 дней (сентябрь 2025). Покупали путевку без лечения чтобы присмотреться и понять стоит ли овчинка выделки. Трансфер, заселение прошли быстро и на ура. Получили в подарок вместо забронированного номера люкс виллу. Семья от виллы была в восторге. Территория отеля супер. Питание хорошее, найдется все и для мясоеда и для вегетарианца. Про лечение ничего сказать не могу, но увиденное в лечебном корпусе напомнило мне городскую поликлинику. Все носятся, занимают друг другу очереди, влезают без очереди. И это несмотря на то, что у всех конкретное время посещения всех процедур. Я поняла одно, если у вас одновременно несколько разных болезней (почки, давление, суставы и прочее), то лучше у специалистов по направлению по месту жительства получить рекомендации о процедурах, которые тебе показаны. Терапевт в санатории видит тебя первый раз и может назначить абы что и за дорого. Жаль, что во время нашего пребывания часть терм не работало, но это не омрачило пребывание там. Все отлично, только шезлонгов было маловато. Спа процедуры (массажи, лифтинги разные тела и лица, маникюр) супер. Огромное спасибо всем девочкам. Ждите в гости на следующий год, планируем уже с лечением. Всем рекомендую. С уважением, Татьяна Гулина.

Проживали без лечения. Отличный санаторно-гостиничный комплекс. Большая территория, которая поддерживается в хорошем состоянии. Очень комфортный и ухоженный Итальянский квартал и виллы в нем.
Виллы — просто класс! Все, что нужно для комфортного отдыха!
Прекрасные Итальянские термы!
В целом нам все понравилось, оценка — 5.
Но есть над чем поработать) ).
Завтраки (обеды и ужины) шведский стол — 4* это с очень большой натяжкой на наш взгляд. Даже с учетом зала "Оливия".
Бывали и в 3* с большим разнообразием количества и качества блюд.
Голодным не останешься в любом случае, но хочется не просто утолить голод, а сделать это с удовольствием.
На такой большой и ухоженной территории и СПА комплексом можно придумать/реализовать еще и открытый бассейн, в жаркую погоду, на улице — получился бы супер курорт. А то в термы пускают с 14 лет, нашей дочке — 12) )
И один момент, относится не к самому санаторию, а к пос. Иноземцево. Грязноват он…
Вышел за территорию санатория, мусор валяется вдоль дорог, не ухожено… Чисто не там где убираю, где не мусорят… Администрации поселка и жителям желаю поддерживать в чистоте место, где живете.
Спасибо.

Добрый день!
Во время отдыха понравилось: номер в спальном корпусе, большая территория, доброжелательные работники на ресепшен и бариста в Зимнем саду, котики, бассейн, наличие кинотеатра, минеральная вода в бювете.
Не понравилось: система питания по системе шведский стол: негигиенично, так же следует разделять стол для тех кто просто отдыхает и кто проходит лечение. Очень комично и неприятно наблюдать, как люди обжираются на шведском столе, а потом идут лечить ЖКТ. Мало фруктов и сыров и слишком много выпечки. Очень мало активностей для детей и взрослых на улице, и нет печальнее зрелища чем засохшие неработающие фонтаны. Почему невозможно было покататься на катамаране по озеру, зачем устраивать обучение сапбордингу в бассейне, занимая при этом его глубокую половину? Не лучше ли делать это на озере? Так же развлекательная программа по вечерам — хотелось бы что-то по современнее что ли… может быть в формате взаимодействия с публикой.

Отзыв.
Находилась в санатории в августе 2025 г.
Номер супериор.
При оформлении путевки оператор сказал что у них озеро для купания и загорать. На самом деле заросшее болотце с древними лежаками. Зона вокруг просто ничем и никем не облагорожена. А главное рядом хваленый итальянский квартал) )
В столовой (иначе не могу написать) работают администраторы, которые не в курсе КАК и ЧТО МОЖНО ГОВОРИТЬ клиенту) … колхоз набранный, не прошедший элементарно курс как себя можно и нужно вести и говорить с клиентом. Об этом я лично сказала менеджеру. Тот извинился. Зачем мне эти извинения?
Питание в общем норм…
Кондиционеры в столовой и рецепшин работаю как ледники. Ты приходишь после процедуры (грязь, ванны, текар) а там холод…. После 11 — го дня у меня температура и до шеи не дотронуться, отменила процедуры и с такой шее больной я ходила еще неделю ( ( (
Не раз наблюдала картину как администраторов просили уменьшить или выключить кондиционер, видели ли бы вы их лица недовольные, а затем этот колхоз осуждал и смотрел в сторону просящих с недовольством ( ( (
По процедурам и врачам…. Сами они четко по болезни и проблеме назначить работающие процедуры не могут…. Почему? Это вопрос не ко мне. Сначала лепят что надо и не надо… а когда начинаешь сама спрашивать и просить начинается новые назначения. А ведь я пришла и четко рассказала свою проблему.
В общем мало того что боль НЕ уменьшилась так и проблему добавили со своими не умеющими правильно подобрать адекватную температуру кондиционерами.

Отдыхали в санатории 3й раз. Нравится всем членам семьи. Здесь отдыхаешь душой и телом. Замечательный добродушный персонал, отличные оздоровительные процедуры, новый спортзал, великолепная ухоженная территория, утопающая в зелени и цветах. Питание на любой вкус (большой ассортимент, выбор диеты, отменное качество). Ориентированность курорта на качество и развитие. Поэтому уезжая, уже думаем о следующем приезде) ) )