Mashuk Akva-Term (Inozemtsevo)

Добрый день! Мы с мужем уже не первый раз замечательно отдохнули в Машук Аква-Терм. Здесь созданы для этого все условия. Все службы работают отлично. Сотрудники ресепшн приветливы и дружелюбны, заселение быстрое, всегда стараются решить любой вопрос. В корпусах чистота и порядок. Уборка номеров каждый день, через 2 дня меняют постельное белье, в номере чайно-кофейные принадлежности, вода в 5-литровых бутылях. Особая благодарность ресторану. Шведская линия не очень большая, но есть все — мясо, рыба, курица, салатики, овощи, фрукты. И все очень вкусно. Особенно различные запеканки — морковно-творожные, свекольно-яблочные, тыквенные, творожные с изюмом и. Т. Д. На шведской линии можно найти и диетические, и не диетические блюда. Всегда есть паровые котлетки, запеченые яблочки, вкусные десерты. Большой парк с терренкурами (12 га). Здесь очень приятно гулять и любоваться цветущими деревьями и кустарниками и цветами. Над парком потрудились ландшафтные дизайнеры — виды красивые, которые все время хочется фотографировать.
Медицинский центр хорошо оснащен. Мы не очень много лечились, но реально «подправили» здоровье. Особая благодарность врачу Хуторновой О. Ю. Очень внимательный и компетентный доктор. Фишка санатория — это итальянские термы. Это очень приятное место (не хуже, чем в Италии), но к сожалению в этот раз большой бассейн был закрыт на ремонт. Это подпортило впечатление. Нам понравились концерты в Атриуме для гостей отеля.

Прекрасное место для отдыха и лечения. На все процедуры ходили с удовольствием. Отдельно хочется отметить работу Вероники, специалиста по ЛФК и суставной гимнастике. Хорошие тренировки в бассейне (аква аэробика). В Термы ходили регулярно, очень понравилось. Прекрасные специалисты в Термальном комплексе. Попала на процедуры к Анне, восхищена ее отношением и отличным результатом после массажа и обертываниями. Вернемся обязательно!

Я впервые в санатории (не считая одной поездки в детстве), поэтому смотрела как с точки зрения отдыха, так и оздоровления.
Номер очень приятный, уютный, но система хранения не сильно объемная. Большая ванная и душевая, для удобства определенных категорий людей, стоит табуретка пластиковая, но я долго спускала воду, чтобы получить теплую воду.
Еда — это отдельное приятное впечатление, все давольно вкусно и по домашнему, но всё горячее еле теплое, что не приятно, хоть и есть микроволновка в зале.
Мы брали дополнительно все завтраки в зале Олива, обед и ужин меня там не впечатлил и один день пробовали питаться в ресторане Лермонтов — не впечатлило, считаю, что переплачивать нет смысла.
Пешеходные прогулки — парк большой и есть где походить, очень все ухожено, кроме лесной части где много птиц обитает на деревьях и дорожки в некоторых местах помечены серьезно) ) есть качели где посидеть и посмотреть на воду. Пруд небольшой.
Медицинская база — мне конечно сравнивать не с чем, но я ездила с мамой, а она у меня много где была и сказала, что база хорошая и процедуры назначают (те, что входят в пакет) не "пустые". Можно и добирать, у нас не было и минутки свободной) )
Очень понравилась аква-аэробика, ЛФК, а по утрам я ходила на цигун (здесь пожелаю мастеру чуть меньше говорить, а то он не замолкает ни на секунду и говорит некоторые вещи которые на мой взгляд лишние).
Развлечения — вечерами организовываются мероприятия в Лобби. Мы ходили на фокусника, оперу и еще один творческий вечер.

Санаторий оставил самые приятные впечатления! Мы с женой провели здесь незабываемое время, и это был настоящий отдых для души и тела. Трехразовое питание в ресторане "Лермонтов" оказалось вкусным и разнообразным — каждый приём пищи был как маленький праздник.
Особенно порадовало безлимитное посещение итальянских терм — это просто рай для тех, кто хочет расслабиться и восстановить силы. Процедуры и лечение оказались очень эффективными: у меня практически перестала болеть спина, что стало настоящим облегчением.
Персонал санатория внимательный и доброжелательный, всегда готов помочь и создать комфортные условия для гостей. Природа вокруг потрясающая, а атмосфера спокойная и умиротворяющая.
У меня случился день рождения во время нахождения здесь и было очень приятно получить комплимент от учреждения в виде тортика и бутылочки вина.

Хотела на Новогодние праздники походить в бассейн и в тренажерный зал. Для этого нужно было купить клубную карту непременно у Валерии. До новогодних праздников уточнила у нее, можно ли это сделать после нового года. Она написала, что да, это возможно. Но потом перестала выходить на связь. Звонила на ресепшн в бассейне. Мне ответили, что клубную карту нужно приобрести именно у Валерии, она выйдет 12 января. А без неё никто это сделать не может. И мой телефон ей передают. Звонила 5 раз, ей телефон передавали видимо, но она вышла на связь только один раз и сказала, что у нее нет доступа к сообщениям, когда она не на работе. И 13 января Валерия так и не вышла. Не понимаю, зачем всё завязывать только на одном человеке, которого не бывает на месте.

Понравилась : большая территория, с парком, общее качество питания, чистота, наполнение номера (есть все необходимое), отзывчивость персонала на ресепшн, термы — достаточно современный комплекс саун, большой и хорошо оборудованный спортзал, просторный бассейн.
Не понравилось : персонал в мед регистратуре не приветливый, в регистратуре записывают на медицинские процедуры без уведомление гостей, что запись произведена. О записи мы узнали случайно, когда сами позвонили в регистратуру. Еду на шведском столе можно солить поменьше, особенно которая относится к диетической. Ремонт в номерах устарел, в ванной был запах сырости.

Встречали прошлый новый год в отеле. И вспоминая романтическую атмосферу в термальном комплексе именно в новогодние дни, решили повторить новогодний опыт Бронировали апартаменты в отеле в августе, но из за того, что основной термальный бассейн остался на ремонте пришлось сократить время пребывания в отеле до 4 дней в пользу другого. Процесс заселения и выселения прошел четко. По нашей просьбе были предоставлены апартаменты на 5 этаже. Спасибо. Апартаменты светлые состоят из гостиной, спальни, и ванной комнаты с джакузи.
Очень порадовала большая плазма со смарт ТВ для вечерних фильмов под качественное красное вино. Только уютный плед был один (просить не стали на 4 дня) Чешский чайный сервиз, столовые приборы, все виды бокалов, микроволновка (мы не поняли для чего) капсульная кофемашина (но капсулы предоставляются в день заезда) Минеральная вода в стекле!
Удобный матрас, новые подушки Спалось комфортно. Плавали в бассейне по часу. Народу было мало, что нас так же порадовало. Так же проводили время в термальной зоне с удовольствием. Питались в ресторане Lermontov, В этом году небольшой шведский стол был более разнообразным по части овощей и фруктов) Обслуживание хорошее, особенно понравилась смена Надежды и Людмилы.
Минусы — уборка проводилась в неудобное время, поэтому полноценная уборка была только один день.

Добрый день! Приехали семьей (трое взрослых) в первый раз в санаторий Mashuk Aqua-Term на 10 дней (сентябрь 2025). Покупали путевку без лечения чтобы присмотреться и понять стоит ли овчинка выделки. Трансфер, заселение прошли быстро и на ура. Получили в подарок вместо забронированного номера люкс виллу. Семья от виллы была в восторге. Территория отеля супер. Питание хорошее, найдется все и для мясоеда и для вегетарианца. Про лечение ничего сказать не могу, но увиденное в лечебном корпусе напомнило мне городскую поликлинику. Все носятся, занимают друг другу очереди, влезают без очереди. И это несмотря на то, что у всех конкретное время посещения всех процедур. Я поняла одно, если у вас одновременно несколько разных болезней (почки, давление, суставы и прочее), то лучше у специалистов по направлению по месту жительства получить рекомендации о процедурах, которые тебе показаны. Терапевт в санатории видит тебя первый раз и может назначить абы что и за дорого. Жаль, что во время нашего пребывания часть терм не работало, но это не омрачило пребывание там. Все отлично, только шезлонгов было маловато. Спа процедуры (массажи, лифтинги разные тела и лица, маникюр) супер. Огромное спасибо всем девочкам. Ждите в гости на следующий год, планируем уже с лечением. Всем рекомендую. С уважением, Татьяна Гулина.

Проживали без лечения. Отличный санаторно-гостиничный комплекс. Большая территория, которая поддерживается в хорошем состоянии. Очень комфортный и ухоженный Итальянский квартал и виллы в нем.
Виллы — просто класс! Все, что нужно для комфортного отдыха!
Прекрасные Итальянские термы!
В целом нам все понравилось, оценка — 5.
Но есть над чем поработать) ).
Завтраки (обеды и ужины) шведский стол — 4* это с очень большой натяжкой на наш взгляд. Даже с учетом зала "Оливия".
Бывали и в 3* с большим разнообразием количества и качества блюд.
Голодным не останешься в любом случае, но хочется не просто утолить голод, а сделать это с удовольствием.
На такой большой и ухоженной территории и СПА комплексом можно придумать/реализовать еще и открытый бассейн, в жаркую погоду, на улице — получился бы супер курорт. А то в термы пускают с 14 лет, нашей дочке — 12) )
И один момент, относится не к самому санаторию, а к пос. Иноземцево. Грязноват он…
Вышел за территорию санатория, мусор валяется вдоль дорог, не ухожено… Чисто не там где убираю, где не мусорят… Администрации поселка и жителям желаю поддерживать в чистоте место, где живете.
Спасибо.

Добрый день!
Во время отдыха понравилось: номер в спальном корпусе, большая территория, доброжелательные работники на ресепшен и бариста в Зимнем саду, котики, бассейн, наличие кинотеатра, минеральная вода в бювете.
Не понравилось: система питания по системе шведский стол: негигиенично, так же следует разделять стол для тех кто просто отдыхает и кто проходит лечение. Очень комично и неприятно наблюдать, как люди обжираются на шведском столе, а потом идут лечить ЖКТ. Мало фруктов и сыров и слишком много выпечки. Очень мало активностей для детей и взрослых на улице, и нет печальнее зрелища чем засохшие неработающие фонтаны. Почему невозможно было покататься на катамаране по озеру, зачем устраивать обучение сапбордингу в бассейне, занимая при этом его глубокую половину? Не лучше ли делать это на озере? Так же развлекательная программа по вечерам — хотелось бы что-то по современнее что ли… может быть в формате взаимодействия с публикой.

Отзыв.
Находилась в санатории в августе 2025 г.
Номер супериор.
При оформлении путевки оператор сказал что у них озеро для купания и загорать. На самом деле заросшее болотце с древними лежаками. Зона вокруг просто ничем и никем не облагорожена. А главное рядом хваленый итальянский квартал) )
В столовой (иначе не могу написать) работают администраторы, которые не в курсе КАК и ЧТО МОЖНО ГОВОРИТЬ клиенту) … колхоз набранный, не прошедший элементарно курс как себя можно и нужно вести и говорить с клиентом. Об этом я лично сказала менеджеру. Тот извинился. Зачем мне эти извинения?
Питание в общем норм…
Кондиционеры в столовой и рецепшин работаю как ледники. Ты приходишь после процедуры (грязь, ванны, текар) а там холод…. После 11 — го дня у меня температура и до шеи не дотронуться, отменила процедуры и с такой шее больной я ходила еще неделю ( ( (
Не раз наблюдала картину как администраторов просили уменьшить или выключить кондиционер, видели ли бы вы их лица недовольные, а затем этот колхоз осуждал и смотрел в сторону просящих с недовольством ( ( (
По процедурам и врачам…. Сами они четко по болезни и проблеме назначить работающие процедуры не могут…. Почему? Это вопрос не ко мне. Сначала лепят что надо и не надо… а когда начинаешь сама спрашивать и просить начинается новые назначения. А ведь я пришла и четко рассказала свою проблему.
В общем мало того что боль НЕ уменьшилась так и проблему добавили со своими не умеющими правильно подобрать адекватную температуру кондиционерами.

Отдыхали в санатории 3й раз. Нравится всем членам семьи. Здесь отдыхаешь душой и телом. Замечательный добродушный персонал, отличные оздоровительные процедуры, новый спортзал, великолепная ухоженная территория, утопающая в зелени и цветах. Питание на любой вкус (большой ассортимент, выбор диеты, отменное качество). Ориентированность курорта на качество и развитие. Поэтому уезжая, уже думаем о следующем приезде) ) )