Гостевой дом Home Suites

Хорошая локация, все достопримечательности в пешей доступности. Парковка на территории отеля. Очень вежливый персонал.
Комната расположена при входе в отель. Крайне шумно, перегородки будто из бумаги. Всю ночь не спали из за грохота входной двери, звонка домофона.
Совмещенная ванная комната чистая, но сама планировка ужасная. Это просто душевая кабина со сливом в центре комнаты! на фото этого нигде не показано, только красивый интерьер отеля!
Прошу обратить внимание администрации на данный отзыв и заняться переустройством номерного фонда отеля. В целом осталось неприятное впечатление от пребывания, мы уехали не отдохнувшие!

Ну как бы не очень. Цена на сайте 101. Hotel одна заплатили другую. Номера довольно уставшие и не стоят своих денег, 40% переплачено это точно. Чайника в номере нет.

Странная конструкция душа в номере. Душевой кабинки или изолированного пространства нет. Вода льётся прямо на пол, на унитаз, который тут же рядом находится. Понятно, что с этим вряд ли можно что-то сделать, т. К. Такова конфигурация помещения санузла. Но это не очень удобно. Увы.

Старая мебель, застиранное белье и полотенца, неотстиранные пятна, затертые обои, текущий душ, плитка со сколами, странная планировка комнаты с аркой посередине, раковиной в комнате, душем и туалетом в отдельной будке без вентиляции. Все заставлено мебелью, которая по сути не нужна, а только захламляет и без того маленький номер. Слышимость очень сильная. В ночи кто-то топал в коридоре-разбудил. После третьей уборки в номере пропала косметика (заметили после выезда). Ужасная хозяйка этого отеля! Отвратительно 🤢 жадная … по букингу одна цена, приезжаешь админы говорят другую цену, как им указало руководство.

Расположение хорошее, есть выход на одну из главных улиц (на своих двоих идти 6 минут). Но при этом нет шума от дороги, мимо редко проезжают машины. На главной улице банки, кафе, фастфуд и прочие удобства.
Удобная кровать с мягкой обивкой. Номер чистый и уютный, нет неприятных запахов. Не воняет куреврм не в номере не из улицы. Днем комфортная температура, ночью под одеялом не замёрзнешь. Постельное белье, полотенца чистые. Имеются все удобства, кондиционер, телевизор (к сожалению не такой большой как хотелось бы, но ночью под такой удобно засыпать — меньше светит). Ванная вместо душа! Чисто и уютно, спокойно. Есть место под курение рядом с парковкой. Сашетики с шампунем и гелем, зубные наборы, фен. Не во всех номерах правда есть тапочки и халат.
Вежливые девушки на рецепшене. Отель в спокойном и тихом месте, никто не шумит. По пути в отель, хорошая атмосфера — тихий ветер, сухие листья и пахнет цветами.
На территории имеется парковка максимум на 4 машины, нас это порадовало хоть обычно туда приезжаем на такси. Знаем на будущее что лучше уточнять наличие свободных мест на парковке.
Встретили отлично, входная дверь в отель кованная и на магнитном замке. Звоните в домофон и Вам открывают, никто не шариться около отеля. Как-то брали номер около рецепшена на первом этаже, к номеру вёл коридорчик с дверью что порадовало. Никто не ходит около двери и эмоционально комфортно что случайно вас кто нибудь не подслушает.
Не во всех номерах есть тапочки одноразовые и халатов.

Начну с того, что мы были проездом в Ростове, я выбирала отель именно с собственной парковкой. Забронировав отель, мне никто не позвонил узнать о подтверждении, чтобы сообщить, что парковка занята и на ней всего два места. Видимо для владельцев отеля. Сил выбирать что-то другое у нас не было и оставив машину на улице в подворотне, мы взяли номер, все полотенца застиранные, отель разваливается скрипят полы, постельное белье не первой свежести. Всю эту ситуацию добил петух, который в 5 утра начал орать, так как окно выходит на чей то деревенский дом, помыться и сходить в туалет утром у нас не вышло так как в бочке унитаза не было воды, а душ тек на пол. Хотелось бежать оттуда не задерживаясь ни на секунду. Уважаемые собственники данного отеля, вопрос к вам. Вам самим не стыдно предоставлять такие некачественные услуги и оставлять неприятные впечатления о вашем городе?

Возвращаясь из Крыма двумя семьями заехали в этот отель, взяли двух комнатный люкс №9 и однокомнатный номер (не помню №), нас было 4 взрослых и 4 детей. По приезду в люксе не было горячей воды, (газовая колонка не работала), стоял стойкий запах толи плесени, толи химии, убран номер был только на открытых площадях (будете, загляните под кровати, в углы, скрытые полости), не было ни простыней укрываться ни полотенец на 4 человек, хотя мы созванивались за 2 часа до заезда. Во втором номере не было воды для смыва в унитазе (так и не починили) и стояло не вынесенное мусорное ведро с гигиеническими средствами от предыдущих постояльцев. Мы собирались по приезду быстро помыться, пойти в город поесть и лечь спать (заехали в 14:30), потому первым делом начали решать вопрос горячей воды в люксе. Менеджер помочь не смогла, хозяйка менять номер на аналогичный отказалась, типа нет, дать более высокой категории предложила за доплату 1000 руб. (наш номер стоил 5.800, бронь за 2-ое суток до заезда), хотя в момент бронирования данный номер нам предлагали на 400 руб. Дороже. Итого опции: 1. Вернуть деньги; 2. Купить более дорогой номер; дождаться Мастера через час. Помылись холодной водой, жена с детьми пошла с друзьями обедать, я решил дождаться Мастера.

Это просто ужас одним словом. На фотографиях выглядит вполне прилично. По факту комнаты в каких то гаражах. Запах в номере ужасный, комары не давали спать до 04:00 утра. После 14 часов дороги и перед таким же долгим путём, хотелось выспаться и отдохнуть. Оказалось прямо испытание на выносливость. Москитных сеток нет. Над диваном, где должен был спать ребёнок газовая труба с кранчиком и непонятно по какой причине с открытым концом. Я как здравомыслящая Мама туда ребёнка не стала укладывать. При заезде ее не заметила, так как заезд был поздний ; разглядела только уже перел сном. Персонал никак не отреагировал на мои претензии. В общем никому не советую этот «отель»