La Serene Resort and Spa

Я осталась разочарована отдыхом в отеле La Serene Resort & Spa. Гостеприимство и общая чистота не оправдали ожиданий. Качество еды также было низким, и я даже нашла волос в своем завтраке, что крайне негигиенично и неприемлемо. Это полностью испортило впечатление от ужина. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к отзывам клиентов и улучшит свои стандарты чистоты, качества еды и обслуживания.

Один из худших опытов, которые у меня были, учитывая цену, которую я заплатила за этот отель.
Завышенная цена за абсолютное отсутствие обслуживания!
Я заплатила 10 000 рупий за ночь, думая, что это хороший отель, но, во-первых, скорость Wi-Fi составляет всего 9 Мбит/с! Моему сыну нужно было выполнить часть проектной работы, и он не смог этого сделать из-за очень низкой скорости Wi-Fi. Мне сказали: «У всех одинаково». В то время как в соседних отелях скорость составляла всего 90 Мбит/с!
Во-вторых, утром в номере 101 не было горячей воды. Я ждала 3 часа, чтобы принять душ. Мы были там в июне, когда только что прошли дожди, вода была холодной, и даже погода была прохладнее, как вы ожидаете, что я буду мыться в холодной воде?
Опять же, это не самый худший отель, но то, что я заплатила 10 000 рупий за ночь, просто несправедливо. Обслуживание номеров было хорошим, но остальной персонал, администратор, был довольно равнодушен к нашим проблемам, когда мы пригрозили уйти, они просто смирились с этим.
Еда тоже не на высоте. Опять же, я этого не пробовал, но оно совершенно не стоит 10 тысяч. Подойдет для 5-6 тысяч в день, но не более того. Есть гораздо лучшие варианты.

Плюсы:
1. Расположение рядом с озером Венна на дороге.
2. Близость номеров и лужайка для активного отдыха.
3. Большая гибкость в выборе занятий.
4. За исключением администратора, персонал отзывчивый.
5. Ужин был очень вкусным.
Минусы:
1. Бассейн не такой большой, как показано на фотографиях.
2. Я получил травму во время плавания, потому что плитка в бассейне была повреждена (не обслуживается).
3. Администратор была очень грубой.
4. Велосипеды не обслуживаются. В них не было надлежащего давления, и педали были сломаны. Даже если велосипеды в порядке, на территории практически нет места для катания.
5. В комнате отдыха нет окон. Поэтому долгое время внутри будет трудно дышать.
6. В комнате отдыха много мух и комаров (опять же, проблема с обслуживанием).
7. Номер был плохо ухожен. Пыль, паутина повсюду.
8. Вечером на курорт прилетают обезьяны.
9. Время подачи чая/еды, за исключением завтрака, странное. Чай не подают до 16:30. В идеале, обслуживание номеров должно обеспечивать вас чаем в любое время дня.

Недавно я здесь останавливался. Администратор на ресепшене плохо отвечала на звонки по мобильному телефону. И ее поведение на территории отеля тоже было не очень хорошим. Поскольку она женщина, я ничего ей не сказал. Ее поведение и речь были высокомерными. В остальном все было хорошо. Так как был сезон, нам пришлось заплатить больше, что было довольно дорого для этого отеля.

Сообщение.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. 😊
Обслуживание и общее управление были действительно превосходными.
Особая благодарность госпоже Моналиш за ее выдающуюся поддержку и гостеприимство. 👏
Она все организовала очень профессионально и создала комфортную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Настоятельно рекомендуем для прекрасного и запоминающегося отдыха. ⭐⭐⭐⭐⭐

Для нас это того стоило. Отличное качество еды, хороший персонал, прекрасное обслуживание и уютная атмосфера. У нас был лучший отпуск. Детям тоже понравилось. Мы не хотели уезжать.

Очень красивый отель. Есть детская площадка. Есть бассейн. Парковка хорошо организована. Нам также понравилась еда. Номера были чистыми, персонал очень отзывчивый. Охранник Шубхам Пандей, родом из Удджайна, очень нам помог и подробно рассказал обо всех достопримечательностях вокруг отеля, и нам очень понравилось его посещать. Мы обязательно приедем в следующем году. Если вы также хотите посетить Махабалешвар, обязательно остановитесь в этом отеле. Персонал здесь всегда готов помочь. Специалист.

Браво, Ганеш Мхаске!
Мне понравилась атмосфера здесь. Мы почувствовали себя расслабленными и желанными гостями с момента прибытия. Персонал действительно хорошо обо всем позаботился. Это было освежающее путешествие.
В этом отеле сочетаются роскошь и комфорт, что трудно найти. Мягкое освещение, приятные текстуры и успокаивающая музыка создавали ощущение уюта и чего-то особенного.

Очень небольшой, но очень хороший отель в Махабалешваре, штат Махараштра, расположенный на главной дороге из Панчгани в Махабалешвар. Номера небольшие, но очень чистые и ухоженные. Ванные комнаты чистые, с хорошим душем. Постельное белье чистое, а туалетные принадлежности хорошего качества. Ресторан очень хороший, с роскошным завтраком. Самое приятное в ресторане то, что бутылки с водой, безалкогольные напитки и мороженое продавались по рекомендованной розничной цене, а не по завышенным ценам, как это часто бывает в ресторанах.

Размещение было комфортным, чистым и ухоженным. Курортная зона утопает в прекрасных цветах :).
Еда была восхитительной, с разнообразными вариантами. Увлекательные мероприятия и дружелюбный, внимательный персонал обогатили общее впечатление.

Мы останавливались на две ночи и получили потрясающий опыт. Недвижимость красиво украшена цветами, что создает безмятежную атмосферу, как и предполагает ее название. Персонал был исключительно вежливым и внимательным, обеспечивая удовлетворение всех наших потребностей. Они также помогли нам организовать экскурсии и транспорт, что облегчило изучение близлежащих достопримечательностей и рынка. Номера были чистыми, завтрак был восхитительным, а расположение было идеальным для семей с детьми.

Недавно мне посчастливилось остановиться в La Serena Resort and Spa в Махабалешваре, и это был поистине незабываемый опыт! Отель потрясающий, окруженный пышной зеленью и предлагающий захватывающий вид на холмы.
Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными со всеми современными удобствами, которые только можно пожелать. Персонал был невероятно вежливым и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.
Еда была столь же впечатляющей, с большим выбором вкусных блюд на любой вкус.
Спа-центр был изюминкой поездки, предлагая омолаживающие процедуры в спокойной обстановке. Обеденный опыт был столь же замечательным, с большим выбором блюд на любой вкус.
La Serena идеально сочетает в себе роскошь и спокойствие, что делает его идеальным местом для пар, семей или индивидуальных путешественников.
Настоятельно рекомендуем!

Курорт La Serene предлагает исключительные впечатления благодаря первоклассному отдыху, вкусной еде и превосходному обслуживанию персонала. Комфортабельные и ухоженные номера создают расслабляющую атмосферу. Еда вкусная и разнообразная, что оставляет гостей в восторге. Персонал вежливый, внимательный и делает все возможное, чтобы обеспечить незабываемый отдых. Настоятельно рекомендуется для спокойного отдыха!

Мой общий опыт в отеле был невероятно позитивным. С того момента, как я прибыл, пышная окружающая среда и гостеприимная атмосфера задали тон для прекрасного пребывания. Еда была абсолютно восхитительной, с большим разнообразием. Завтрак "шведский стол" был изюминкой, предлагая свежие фрукты и горячие блюда, приготовленные до совершенства.

По пути в Кочи мы сделали остановку в Лос-Анджелесе Сарене. По прибытии нас встретили с искренней теплотой, которая сразу же создала чувство принадлежности. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и удовлетворение во время нашего пребывания. Мы были впечатлены тщательным вниманием к деталям и стремлением поддерживать исключительный уровень чистоты. Это обязательство значительно улучшило наши впечатления, позволив нам расслабиться и отдохнуть после дня прогулок по городу.
Что касается персонала, то он был не только дружелюбным, но и удивительно профессиональным. Их постоянное присутствие и готовность помочь с улыбкой сделали наше пребывание еще более восхитительным и запоминающимся.
В заключение отметим, что время, проведенное в отеле, было поистине необыкновенным благодаря замечательному обслуживанию, роскошным номерам и искреннему гостеприимству, которое нам оказал персонал. Именно такие моменты делают путешествие по-настоящему замечательным и незабываемым.

Мы посетили это место с нашей 20-месячной дочерью. В отеле есть хорошие удобства. Игровая площадка приличная, персонал очень дружелюбный. Есть возможности для улучшения в продовольственном отделе. Хотя немногие блюда выделяются хорошо.
Мы обязательно захотим посетить это место снова.

Я прекрасно провел время в La Serene. Персонал невероятно гостеприимный, внимательный и всегда готов помочь. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, в них были все удобства, необходимые для спокойного отдыха. Расположение было идеальным, что позволяло легко исследовать близлежащие достопримечательности. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортные и незабываемые впечатления. Я обязательно вернусь.