Отзыв об отеле Отель Каньон 3*

История о недобросовестности руководства Каньона.
*приходится менять формулировки, чтобы пропустили отзыв.
9.09.23 мы праздновали свадьбу в беседке остров. Договор подписывали ещё в декабре 2022, и мы уточняли не будет ли изменения в цене, на что нам ответили «нет, в этом же и суть договора». К сожалению, в договоре было прописано только то, что депозит на человека не изменится. Но какой в этом толк, если вы поднимаете сильно цены на позиции из меню и получается, что на этот депозит уже толком ничего не заказать?
Автоматически минимальная сумма на человека тоже возрастает. А это тот же самый депозит.
В итоге, за две недели до свадьбы нам поднимают ценник на еду, без предупреждения и без извинений. Просто ставят перед фактом, что теперь цена вот такая. Некоторые позиции в меню подорожали на 30-50%! В итоге то же самое меню стало дороже на 30 000р. Это вообще как?
Получается, что всем все равно на репутацию. В такой ситуации хотелось просто разорвать договор, и праздновать в другом месте, но естественно за две недели до свадьбы это невозможно сделать. Видимо руководство это понимает и думает, что можно вытворять что угодно, все равно никуда не денемся, придется терпеть.
Теперь, к вишенке на торте.
В ночь на свадьбу в отеле ломается пожарная сигнализация и срабатывает за ночь 13 раз. Это все длилось до часа ночи. Естественно мы не выспались перед самым важным днем. И опять никаких компенсаций, бонусов от отеля или извинений.
Завтрак в день свадьбы ждали полчаса будучи единственными посетителями, из-за чего я осталась голодная так как ко мне уже приехал визажист.