Отель Петровская застава

Если хотите испортить себе отдых, то приезжайте сюда.
Решили провести в данном месте свадьбу, приехали сюда за 9 месяцев до банкета, обсудили все условия, которые устроили нас и мы решили остановиться именно на этом месте, так как подкупила территория.
Это было нашей самой большой ошибкой, свадьбы была испорчена именно из-за этого места по следующие признакам:
1. Отвратительный персонал, а именно администратор Наталья, которая абсолютно непрофессиональна, необразованна в сфере, в которой работает, а также крайне не воспитана.
Четыре встречи, постоянные звонки по телефону, а также долгие обсуждения условий проведения банкета, которые за пять дней до свадьбы были абсолютно изменены администратором. Данный администратор выдумывал каждую минуту новые правила, которые абсолютно ничем не регламентированы.
2. Во время проведения свадьбы узнали, что официанты не имеют права наливать алкоголь, что данная услуга оплачивается отдельно, а именно 10% с конечной суммы счета, но как только мы решили согласиться на эти условия, администратор сразу забыла сказанные ею слова и сказала, что такой услуги на нашей свадьбе предоставлять не будут.
3. К слову о персонале, а именно об официантах, которые работали не наш наш банкет, а на гостей в отели, не убирая грязные салфетки, не меняя тарелки и приборы.
4. Кухня работала на весь отель, в связи с чем абсолютно не справлялась, горячее на банкете задержали на целый час, в связи с чем люди остались недовольны.

Посещал это место несколько лет. Наблюдал деградацию. Отношение к гостям — гость, если не враг, то точно не друг. Это ощущается буквально повсюду. Не хочу описывать все детали, понимаю, что рыба гниет с головы. Больше не поеду. Потрачу деньги в других местах.

Очень красивая, ухоженная территория, на берегу реки чистый песок. Номера комфортные, просторные. В ресторане вкусная еда, на любой вкус. Чистый, большой бассейн.
Медленный интернет.

Понравилось в принципе все. Но очень дорого. Не стоит этих денег. Завтраки хиленькие.
Нашли под подушкой чьи-то трусы.

В это место попали случайно. Порадовали цены. Из отдыхающих были только мы. Номера предоставили сразу, чистые, готовые к приёму. Ресторан работал. Меню, несмотря на отсутствие гостей было полное. Все заказанное приготовили, было вкусно, помогли с винной картой, создали обстановку. Спасибо.
Очень красивое место. Завораживающий пейзаж, особенно утренний туман.

Начну свой отзыв с того, что постоянное желание управляющего персонала за все «сдирать» деньги перечеркивает все положительные эмоции от данной базы отдыха! Прошу администрацию базы обратить на это внимание! После неприятного осадка, к вам не хочется больше возвращаться. А деньги ведь оставили не маленькие. Нас было 3 семьи, плюс аренда беседки, итого: 27 тыс. За сутки. Итак, по порядку! ) Номер очень понравился, чистый, достаточно большой, просторный. Не удобно было то, что нет двуспальной кровати, вместо неё две кровати соединены в одну. Территория вся зеленая, ухоженная, красивая! Бассейн летом достаточно холодный, купаться немного не комфортно было в ветреную погоду. Рядом располагается пляж у реки, ухоженный, чистый. Беседки за отдельную плату, достаточно комфортные, с москитными сетками. Есть мангал на территории. А теперь о неприятных моментах! При выезде, нам администратор заявила, что мы сломали стул в беседке, а его нам изначально принесли сломанный (была трещина на спинке стула) ну мы не знали, что надо было сразу оповестить официантов об этом) Так вот, внести 3 тыс. За сломанный стул надо было) Дальше-парковка, мы спросили у охранника, можно ли заехать на территорию? Он ответил что можно. В итоге при выезде-ещё 150 р. За парковку пожалуйста платите) Не по-человечески в общем как-то получается! Отдых был омрачен такими неприятными моментами!

Здесь очень красивые места!
Пожалуй это всё из плюсов.
Остальное можно воспринимать только через юмор, чтобы не было жалко потраченных средств и времени на дорогу.
После раздолбанной дороги можно увидеть этот чудный отель. Он скрывается за забором из профлиста. На входе стоит чучело волка в фикусах.
Цены в ресторане огонь! Выше чем в Гаврош. Меню как из 90х липкое и в файлах. Огромный зал, по которому бегает официантка и не успевает обслуживать посетителей. Играет музыка у бассейна радио Маруся) )
В организации полный хаос.
Сервис на 0!
Если вам хочется ностальгии по лихим временам, увидеть крутых лысых мужиков у бассейна с пивасиком и заплатить за это всё невменяемую сумму, то вам сюда!

Отдыхали 28.06.2023 на один день и не пожалели что один. Дорога по навигатору после съезда с трассы отвратительная, сплошные глубокие ямы заполненные водой, указателей нет. Номер Люкс не соответствует заявленной категории (отсутствие халатов, дополнительное место-продавленное кресло-кровать, очень маленький холодильник, который был сломан, мини веранда со скрытой ступенькой через которую все время спотыкались. Зелени практически нет, только газонная трава и 4 карликовых деревца. Цены в ресторане сильно завышены и не соответствуют качеству продуктов, большое отсутствие блюд из ресторанного меню, все из замороженных полуфабрикатов, завтрак входящий в стоимость номера минимального объема и разнообразия. Мангальная зона не оборудована, отсутствие всех принадлежностей и места для приготовления. Единственный плюс-наличие бассейна.

Отель чистый и ухоженный. Номера просторные, с большим санузлом. Все чисто и опрятно. Бассейн так же чистый и достаточно большой, есть где поплавать. Достаточно широкий пляж — можно купаться в Дону. Народу не много. Выбирая номер не нужно беспокоиться о виде из окна — он есть во всех номерах на Дон и бассейн. Картинка приятная.
Еда на уровне дешевой столовой. Цены на еду наоборот на уровне хороших ресторанов в Ростове. Кухня откровенно слабая. Порции микроскопические, но главное — это не вкусно!
Странности в номерах. В номере на втором этаже только один стул. Когда обратились на ресепшн дать еще один. Категорически отказали. Мол не положено. Собственно два момента почему я больше сюда не приеду: еда и странности с мебелью. Есть хороший балкон с видом, но на нем не на чем сидеть. Да и двуспальная кровать в номере оказалась двумя односпальными да еще суперлегкими разъезжающимися в стороны от малейшего движения.

Отличное место, очень красиво и уютно. Тихая заводь, для любителей коротать время созерцая гладь реки и наслаждаться мирным течением жизни. Чистые номера, тёплые полы не дадут ногам замёрзнуть утром и в прохладный вечер. Большие кровати, позволят хорошо расслабиться. Хотелось бы посмотреть как красиво там летом и не надоедают ли комары)
Спасибо большое девочкам на ресепшене, приятные улыбчивые и очень красивые. Будем рады вернуться к Вам ещё и ещё! )

Отель нам понравился!
Чистый, большой бассейн, ухоженная территория, рядом Дон, рыбалка, шашлыки. Вкусная еда в кафе, что-то приносят прям к бассейну.
Мне не хватило только анимации😁
Из минусов много змей, поэтому в Дону окунулась быстро и вышла, но это уже не к отелю относится)

В ресторане всё понравилось. Приветливый и внимательный персонал! Просторный, светлый зал с прекрасным видом на реку. Вкусное и разнообразное меню. Отдельный лайк повару) ) ) Порции большие, а не как в некоторых заведениях на дне что-то лежит. Цены разумные, не завышены. На счёт алкоголя не знаю, не пьём. Посоветуем побывать здесь друзьям и близким! Процветания вам!

Отличное место для отдыха и рыбалки. Из минусов парковка для постояльцев платная. В номере совсем не ловит связь и вай фай хоть и есть, но в номере не ловит. Иногда в номере бывает шумно из-за водяных насосов, потом привыкли.
Очень чисто. В ресторане готовят ооочень вкусно! Отдельное спасибо шеф повару. Шикарный бассейн! Первая линия.