Отель Эко-парк Ирбис

Самое негостеприимное место во всем Кавказе! Я была в шоке. Такого на Кавказе мне еще не доводилось встречать. 3 дня чувствовать себя незванным гостем в отеле который один из самых дорогих в регионе. Находились в отеле с подружкой. Чтобы связаться с ресепшеном и заказать еду это нужно еще умудриться сделать. На звонки не отвечают, на сообщения тоже. Все вопросы удавалась решить только через менеджера Дзамболат ему отдельное спасибо, тк он скрасил наше пребывание. Виды из бани и из домиков шикарные, новый ремонт, но сервис хуже не придумаешь. После заказа еды в номер тарелки не убирали до самого уезда. В номере не прибирали. В номере стоит холодильник который шумит как будто вы спите рядом с автомагистралью. Звали посмотреть что с ним — сказали так и должно быть. Пришлось выключать его на ночь тк в таком шуме спать невозможно! То есть мы приезжаем в горы чтобы отдохнуть от шума, а тут тебе под ухо это подсовывают. Баня электрическая, то есть от нее пованивает характерно, очень сухо невозможно. Но вид конечно шикарный из бани и бассейна, но от парения получить удовольствия невозможно. Завтраки абсолютно скудные. Яйцо, сосиска, сыр, помидор огурец, творог и всё. Можно было бы к творогу хотя бы местное варенье налить а не синтетический джем в пластиковой коробочке. Пирога не дали. В целом все очень печально. На обед и ужин кухня так себе, то что ели в забегаловках и ресторанах в самом Владикавказе гораздо вкуснее.

Позвонил чтобы забронировать номер. На другом конце провода девушка разговаривала так как будто я ей должен. Не хотя и с трудом что то объяснила. Потом попросили скинуть какое количество людей будет со мной. Я все скинул а в ответ …. А в ответ тишина……. Спустя 5 дней мне написали «а какие даты вас интересуют и сколько будет людей» …. Другими словами отношение к клиентам никакое от слова совсем…желание ехать из за таких работников отпало.

Всем добрый вечер! Была в этом отеле в середине мая 25 года! Отзывы были разные, решила забронировать и как этому я Рада! Место просто уникальное! Снимали бунгало! Вид просто потрясающий! Отдых получился такой о каком я всегда мечтала … Спокойствие, никаких тусовок, величие гор, наслаждение…
Не описать словами! На территории чистота, все со вкусом … ничего лишнего… Ночью прогуливаясь, смотря на белоснежные домики и дорожки, на минутку ощутила себя как я отдыхала на Кипре … такое же ощущение! Очень приятный коллектив, красивые и улыбчивые девушки …
Питание прекрасное …
Рядом множество локаций …
Прогулки на лошадях и много что еще интересного…
Спасибо что создали такое место 🙏🏻! Обязательно вернусь🩷🩷🩷!

Прекрасный отель, вежливый и отзывчивый персонал. Очень вкусная кухня, невероятные пейзажи. Мне посчастливилось отдыхать в этом отеле на свой юбилей, было очень много приятных бонусов от отеля. В целом-мы очень довольны. Сюда нужно приезжать добрым, спокойным людям, которые любят природу, горы, хотят побыть наедине с собой, со своими мыслями, замедлиться так сказать. Спасибо большое всему персоналу, от чистого сердца.

Отель кинул нас 20 000₽
Бронировали семейный номер на 2 дня, оплатили проживание в полном размере.
По приезду в отель, обнаружили, что там проводят свадьбу, как раз под окнами нашего номера. Об этом нас никто не предупреждал, шумный праздник совсем не сходится с концепцией тихого семейного отдыха, о котором заявляется на сайте и на который мы расчитывали.
Девушка, которая принимала нас, сказала что других номеров нет.
Мы попросили сделать возврат, девушка с кем-то созвонилась и сказала, что деньги вернуться в течение двух дней. Чеков никаких не дали, т. К. Всё построено на переводах.
Прошло 3 дня, возврата денежных средств не было.
На сообщения и звонки мне не отвечали.
Обратился в банки и только с их помощью удалось оспорить операцию и вернуть деньги.
Ну, а со стороны отеля это полное кидалово, рекомендую обходить стороной и поискать другие гостиницы. Как мы потом выяснили, есть варианты гораздо интереснее и по цене и по условиям.