Complex Grand Paradise Hotel

Все отлично, отдыхали 3 дня, вид шикарный, ресторан отличный, бассейн тёплый.

Если сказать ужасно, это ничего не сказать. От впечатлений только начала отходить. Отдыхали с мужем в сентябре. У меня был юбилей, 50 лет. Захотела отметить с мужем наедине, так сказать от всех, приехали на свою беду в этот отель. Возле бассейна невозможно было отдохнуть, так как там играли свадьбу. Идет бракосочетание, гости, фотографы, и мы в купальниках посредине. Да ладно, думаю вечером отдохнем. Попросила администратора чтоб мы выпили прожаренное родителей шампанское, одну бутылку. Нам сказали что 1000 р платите и пейте. Могу заметить в других отелях на такие даты гостям в номер дарят бутылку шампанского и конфеты, да ладно. Но нам такотеазали как будто мы у администратора милостыну просили, с таким тоном и с таким надменным взглядом, угижающе оскорбляющие ответила. Я всю жизнь работала в ресторанах.
Барменом, админом. Сейчас свое заведение, но никогда такого не позволяла себе. Мы просто омио проживания, оставили за сутки около 30тр. Можно было бы хоть какое то отношение. Впрочем моё 50-летие испорчено. Спасибо вам.
Р. С Коктейли тоже там не заказывайте, там один сок, без алкоголя. Совсем. Это я вам как бармен со стажем говорю.

Отдыхали в августе с 11.07 по 17.07, все очень понравилось, обслуживание, белье меняют каждые 3 дня, кухня изумительная от шеф повара. Официанты Алексей и Алина очень доброжелательные. Номера комфортабельные. Свой выход к пляжу, что очень порадовало. Людей мало. Рекомендую от души. Приедем еще.

Останавливались на сутки в июне. Коротко, со всеми плюсами согласна, но к огромному нашему сожалению пост не о этом ( ( ( ( (
При приеме номера, администратор, осмотрев помещение внутри (все отлично), выйдя из номера снаружи обнаружила на дверной металлической коробке помятости и изгибы. По тому как она напрягалась и начала куда от звонить, я что то неладное заподозрила…
И вдруг, отвергнув такие причины как очевидные несовершенства конструкции, при которой дверь распахивается так сильно, что гнет свою коробку, а так же отсутствие ограничителя, который бы мог это предотвратить, персонал принимает решение меня обвинить! Я, сначала опешив, попыталась сообразительному администратору Анжелике включить логику, потом махнула и пошла собираться дальше.
Чуть позднее она ко мне подошла и улыбаясь сообщила, что мне надо всего то заплатить две тыщи и я свободна. На что я вежливо отказала. На что меня послали к хозяину. На что я сказала ему надо, пусть и идет.
Отведя свою семью в машину, я вернулась попросить книгу жалоб и уточнить, не будет ли еще сюрпризов в виде того, что я еще что-то украла, сломала, разбила. Простая девушка Анжелика сообщила, что ВЛАДЕЛЕЦ меня отпускает, но больше что б я к ним ни ногой.
Вишенка: точно утверждать, что коробка погнулась в наше присутствие никто не смог, но «вроде бы да». И нет, никто не извинился, хотя вроде начало доходить, что гость ни по чем, в соседнем номере так же погнуто.

Красивый вид на море.
Бассейн.
Вкусное питание.
Рядом трасса и заправка.
Пляж с мусором.
Рядом не прогуляться, дорога без тротуара.

Красивый вид на море с территории гостиницы. Бассейн, хоть и не купались, были в ноябре.
В первом номере в который нас хотели заселить был ужасный запах канализацией. В другом номере запаха этого не было. На первом этаже гостиницы банкетный зал, в котором каждый день проводились мероприятия алкогольного характера с громкой музыкой, до 00:00. В номерах все это отлично слышно. Гостиница находится на трассе, наш номер окнами выходил на дорогу, звук машин круглые сутки. Пляж дикий, грязный. Гостиница расположена между Джубгой и Лермонтово.

Понравился бассейн с подогревом, только ради этого и поехали в этот отель, номер был ужасный, в душе плесень! за шторами отваливающиеся обои и под ними то же плесень. Более чем на 2 дня ехать не стоит, очень скучно, к морю не сходишь т. К. Спуск и подъем по ступенькам не каждый осилит не каждый осилит. Кухня вкусная, но к бассейну свою воду и алкоголь брать нельзя, по цене дороже чем на побережье. В номере нет да же чайников, только 2 стакана. Полотенца только по 2 на человека. Не смотря на стоимость не выдаются да же тапочки.

Много заведений посетила на побережье Краснодарского края. Но здесь просто класс! Кухня отменная. Не проживали, но полагаю цена за номер того стоит.
Цены в ресторане не низкие, но качество блюд высокое. Теперь я знаю, где можно потратит деньги с удовольствием. Спасибо.
Июнь 2023 шефу респект, хотел Дарья профессионал во всем. Спасибо за хороший вечер.

Были три дня в данном отеле! Территория не большая, Вид красивый, номера не плохие — у нас был с видом на море. Кухня вкусная, красивая подача, но дороговато. Из недостатков — 1) спуск к морю (200 с лишним ступеней, плюс несколько попадалось поломанных; 2) набережная не расчищена, мусор, палки; 3) до центрально пляжа или рынка далеко; 4) бассейн в первые сутки был холодный, потом видимо все таки включили подогрев; 5) возле шезлонгов не было зонтов, не все же любят жарится на солнце; 6) свои алкогольные напитки можно пить только в номере, возле бассейна и в ресторане нельзя — отдельная плата за каждую бутылку; 7) и еще, бронирование номер только от трех дней. Что хотелось добавить, три дня провести в одной гостинице — много, заняться нечем. Мы один день провели в аква парке, но и там в бассейне была очень холодная вода.

Завтраки нормальные.
Номера требуют ремонта, в ванной все грязное, волосы чужие, краны давно не мыли точно, огромный налёт. Вода холодная или горячая, напор слабый.
Кровать норм, но проверяйте белье, у нас не поменяли, было грязное. Меняли уже при нас. Максимум остановиться на ночь, не больше. Пляж вниз по лестнице, 200 ступенек. Но купаться невозможно, пеньки торчат в Воде и камни.

Приехали первый раз в ресторан — при входе девушка официант сидела на барном стуле в телефоне — не поздоровалась, мы сами подошли попросили рассказать, где можно расположиться с маленьким грудным ребенком (так как жарко, хотелось выбрать место, где более прохладно) Официантка Неохотно отозвалась — «везде одинаково»
Мы сами выбрали место, и к нам подошёл другой официант Даниил (девушка обслуживать не стала).
Что касаемо еды — красивое меню, неплохая подача, быстрый вынос, вкусные лимонады и закуски.
Очень красивый вид на море, можно увидитесь дельфинов лёжа в бассейне, вокруг зелень, есть туалет и переодевала, помимо террас со столиками есть и отдельные беседки.
НО! Работа персонала просто вызывает отвращение! Даниил превзошёл свою.
Напарницу, не поздоровался, не узнал были ли мы у них, не предложил полюбоваться территорией, не спросил и не предположил стульчик для кормления малыша (хотя такие в наличие имеются), не уточнил все ли нам понравилось и не предложил повторить напитки, приходилось все время искать его, чтобы что — то заказать или попросить счёт, и в итоге он ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛ НАМ ДО СВИДАНИЯ!
Уважаемые владельцы, обратите внимание на сервис и доброжелательность персонала, проверьте и проведите работу с сотрудниками, и тогда в вашем ресторане (и отеле) не будет свободных мест.

Гостиница отличное, тут нареканий нет. Можно купаться и в море, и в бассейне, это просто прекрасно. Людей не так уж и много, что тоже несомненно плюс, но, к сожалению, кухня 50/50. В будние дни у них будто бы подменяют поваров и ставят непонятно кого, ибо кухня хромает очень сильно. Решать какие-то проблемы не хотят, нам даже меню 20 минут никто ге давал! На выходных каждый раз попадаем на одну нашу любимую девочку, я не знаю как, но от неё мы всегда в восторге. Все блюда в точь в точь как на картинке в меню, золотая девушка. Если бы все официанты были, как она. Советую не подпускать к себе «черноволосых» дам в качестве официантов, они умеют только улыбаться, что такое сервис они не знают! Бармен тоже отличный и вежливый, он расскажет о любом напитке в максимальных подробностях.

На букинге оставила большой отзыв, много минусов. Перебои воды и света, на бассейне много посторонних, не из отеля, шезлонгов мало в таком случае. Кухня дорогая. Мы ездили обедать в L'Cafe. И ещё один важный момент, посетители и проживающие курят везде, где хотят, официанты не стесняются, даже на шезлонг вам пепельницу принесут. Если там и есть отведённое под курение место, то я не видела, дышала с маленьким ребёнком дымом постоянно. Зато бассейн отличный, чистый и вид шикарный.

Чисто, вкусно, уютно. Приветливый персонал, нам как постоянным клиентам нравиться всё ❤️

На самом берегу моря. И на трассе.

Отличный отель. Стоит прямо на трассе можно заехать переночевать, если проездом, можно и остановится отдохнуть, очень приветливый и гостеприимный персонал. Номера чистые, большие, с видом на море или на горы, в ресторане кормят очень вкусно, бассейн с подогревом и видом на море, лежишь шезлонге и смотришь на море, вид шикарный. Спуск к морю прямо с территории отеля очень удобно но сам пляж нам не понравился, заход в воду только в специальной обуви. Практически все кто останавливается на машинах, 3 минуты на машине вниз с горки и вы на городском пляже в Лермонтове.

Красивый вид на море из бассейна, вкусная кухня.