Complex Grand Paradise Hotel

Шикарнейшее место! Отдых для души и тела! Прекрасное местоположение, персонал внимательный, отзывчивый, кухня очень вкусная! Просто восторг! Благодарю за прекрасный отдых! Буду рекомендовать друзьям и близким!

Зашли поесть чего нибудь сладенько. Заказали тирамису и чай с чабрецом, лимоном и мятой. Очень все вкусно, подача была просто космос ❤️

Я являюсь местным жителем и постоянным клиентом данного заведения! Имела даже карту скидочную, но и ее меня лишили по причине ввода новой системы «карта лояльности», которую так и не ввили в систему, но и мою не принимают, вообщем что хотят, то и воротят 💪🏼. И недавнишний инцидент, который поставил окончательную точку в этой истории. Я с компанией своих друзей обедали в ресторане, по итогу когда принесли счет, который я никогда не проверяла☝️, и тут просто решила посмотреть, так как сумма была не маленькая! Ну и конечно же на самом элементарном надо было обсчитать меня. Лайм, который нам принесли ровно 6 долек к джину, не целый прошу заметить☝️, вышел нам почти в 1000 р, аджапсандал ровно столько же, вообщем дальше не было смысла высчитывать граммы, так как уже все съедено было, у меня просто взорвался мозг! Как можно, зная меня как постоянного клиента, взять и на такой мелочи попытаться, что-то заработать, путем такого дешевого обмана 🙆‍♀️?! Официант согласился со всем, но это никак не меняет ситуацию. А я еще банкет на 70 чел забронировала на июнь месяц, чтоб потом сидеть и высчитывать каждую позицию и граммовку в блюдах 💪🏼!
Мораль сей басни такова : рыба гниет с головы! Я считаю дело не только в персонале! Очень некрасивая и печальная история с данным заведением, в которое я никогда больше не приду! Клиентоориентированность на нуле!

Замечательный отел, с прекрасным видом и наилучшим обслуживанием. Еда потрясающая, персонал приветливый.
Самое крутое, это лестница к морю, очень атмосферно.
Приедем обязательно еще раз.

Очевидно, что это лучшая гостиница в городе. Сервис на высоте, а вид на море придает отдыху дополнительное удовольствие. Еда крайне вкусная и приемлемая по цене.

Отдыхали с детьми в этом изумительном месте, все остались ооооочень довольны! Прям хочется поделиться впечатлением!
Во первых место! Шикарный вид на море прям из бассейна😍Бассеин с подогревом, дети у нас их него просто не вылазили!
Во вторых сам отель, чистые уютные номера, со всем необходимым. Мы жили в гостевом домике с террасой с видом на море, на терассе столы, стулья, шезлонги, сушилки для белья, вообщем тоже всё как надо.
Ну и в третьих это персонал! Много где отдыхала, но такого приятного персонала ещё не встречала😁👍🏻 Нам было столько внимания! Все улыбаются, каждая просьба быстро исполняется, на столиках всегда ничего лишнего не застаивается, вообщем ребята просто молодцы! Особая благодарность бармену Ивану за обалденные коктейли! И девочкам официанткам Виолетте и Анастасии умнички! Огромное спасибо кухне, повара готовят очень вкусно и порции большие! Вообщем впечатления от этого места самые теплые!

Все отлично, отдыхали 3 дня, вид шикарный, ресторан отличный, бассейн тёплый.

Если сказать ужасно, это ничего не сказать. От впечатлений только начала отходить. Отдыхали с мужем в сентябре. У меня был юбилей, 50 лет. Захотела отметить с мужем наедине, так сказать от всех, приехали на свою беду в этот отель. Возле бассейна невозможно было отдохнуть, так как там играли свадьбу. Идет бракосочетание, гости, фотографы, и мы в купальниках посредине. Да ладно, думаю вечером отдохнем. Попросила администратора чтоб мы выпили прожаренное родителей шампанское, одну бутылку. Нам сказали что 1000 р платите и пейте. Могу заметить в других отелях на такие даты гостям в номер дарят бутылку шампанского и конфеты, да ладно. Но нам такотеазали как будто мы у администратора милостыну просили, с таким тоном и с таким надменным взглядом, угижающе оскорбляющие ответила. Я всю жизнь работала в ресторанах.
Барменом, админом. Сейчас свое заведение, но никогда такого не позволяла себе. Мы просто омио проживания, оставили за сутки около 30тр. Можно было бы хоть какое то отношение. Впрочем моё 50-летие испорчено. Спасибо вам.
Р. С Коктейли тоже там не заказывайте, там один сок, без алкоголя. Совсем. Это я вам как бармен со стажем говорю.

Отдыхали в августе с 11.07 по 17.07, все очень понравилось, обслуживание, белье меняют каждые 3 дня, кухня изумительная от шеф повара. Официанты Алексей и Алина очень доброжелательные. Номера комфортабельные. Свой выход к пляжу, что очень порадовало. Людей мало. Рекомендую от души. Приедем еще.

Останавливались на сутки в июне. Коротко, со всеми плюсами согласна, но к огромному нашему сожалению пост не о этом ( ( ( ( (
При приеме номера, администратор, осмотрев помещение внутри (все отлично), выйдя из номера снаружи обнаружила на дверной металлической коробке помятости и изгибы. По тому как она напрягалась и начала куда от звонить, я что то неладное заподозрила…
И вдруг, отвергнув такие причины как очевидные несовершенства конструкции, при которой дверь распахивается так сильно, что гнет свою коробку, а так же отсутствие ограничителя, который бы мог это предотвратить, персонал принимает решение меня обвинить! Я, сначала опешив, попыталась сообразительному администратору Анжелике включить логику, потом махнула и пошла собираться дальше.
Чуть позднее она ко мне подошла и улыбаясь сообщила, что мне надо всего то заплатить две тыщи и я свободна. На что я вежливо отказала. На что меня послали к хозяину. На что я сказала ему надо, пусть и идет.
Отведя свою семью в машину, я вернулась попросить книгу жалоб и уточнить, не будет ли еще сюрпризов в виде того, что я еще что-то украла, сломала, разбила. Простая девушка Анжелика сообщила, что ВЛАДЕЛЕЦ меня отпускает, но больше что б я к ним ни ногой.
Вишенка: точно утверждать, что коробка погнулась в наше присутствие никто не смог, но «вроде бы да». И нет, никто не извинился, хотя вроде начало доходить, что гость ни по чем, в соседнем номере так же погнуто.

Красивый вид на море.
Бассейн.
Вкусное питание.
Рядом трасса и заправка.
Пляж с мусором.
Рядом не прогуляться, дорога без тротуара.

Красивый вид на море с территории гостиницы. Бассейн, хоть и не купались, были в ноябре.
В первом номере в который нас хотели заселить был ужасный запах канализацией. В другом номере запаха этого не было. На первом этаже гостиницы банкетный зал, в котором каждый день проводились мероприятия алкогольного характера с громкой музыкой, до 00:00. В номерах все это отлично слышно. Гостиница находится на трассе, наш номер окнами выходил на дорогу, звук машин круглые сутки. Пляж дикий, грязный. Гостиница расположена между Джубгой и Лермонтово.

Понравился бассейн с подогревом, только ради этого и поехали в этот отель, номер был ужасный, в душе плесень! за шторами отваливающиеся обои и под ними то же плесень. Более чем на 2 дня ехать не стоит, очень скучно, к морю не сходишь т. К. Спуск и подъем по ступенькам не каждый осилит не каждый осилит. Кухня вкусная, но к бассейну свою воду и алкоголь брать нельзя, по цене дороже чем на побережье. В номере нет да же чайников, только 2 стакана. Полотенца только по 2 на человека. Не смотря на стоимость не выдаются да же тапочки.

Много заведений посетила на побережье Краснодарского края. Но здесь просто класс! Кухня отменная. Не проживали, но полагаю цена за номер того стоит.
Цены в ресторане не низкие, но качество блюд высокое. Теперь я знаю, где можно потратит деньги с удовольствием. Спасибо.
Июнь 2023 шефу респект, хотел Дарья профессионал во всем. Спасибо за хороший вечер.

Были три дня в данном отеле! Территория не большая, Вид красивый, номера не плохие — у нас был с видом на море. Кухня вкусная, красивая подача, но дороговато. Из недостатков — 1) спуск к морю (200 с лишним ступеней, плюс несколько попадалось поломанных; 2) набережная не расчищена, мусор, палки; 3) до центрально пляжа или рынка далеко; 4) бассейн в первые сутки был холодный, потом видимо все таки включили подогрев; 5) возле шезлонгов не было зонтов, не все же любят жарится на солнце; 6) свои алкогольные напитки можно пить только в номере, возле бассейна и в ресторане нельзя — отдельная плата за каждую бутылку; 7) и еще, бронирование номер только от трех дней. Что хотелось добавить, три дня провести в одной гостинице — много, заняться нечем. Мы один день провели в аква парке, но и там в бассейне была очень холодная вода.

Завтраки нормальные.
Номера требуют ремонта, в ванной все грязное, волосы чужие, краны давно не мыли точно, огромный налёт. Вода холодная или горячая, напор слабый.
Кровать норм, но проверяйте белье, у нас не поменяли, было грязное. Меняли уже при нас. Максимум остановиться на ночь, не больше. Пляж вниз по лестнице, 200 ступенек. Но купаться невозможно, пеньки торчат в Воде и камни.

Приехали первый раз в ресторан — при входе девушка официант сидела на барном стуле в телефоне — не поздоровалась, мы сами подошли попросили рассказать, где можно расположиться с маленьким грудным ребенком (так как жарко, хотелось выбрать место, где более прохладно) Официантка Неохотно отозвалась — «везде одинаково»
Мы сами выбрали место, и к нам подошёл другой официант Даниил (девушка обслуживать не стала).
Что касаемо еды — красивое меню, неплохая подача, быстрый вынос, вкусные лимонады и закуски.
Очень красивый вид на море, можно увидитесь дельфинов лёжа в бассейне, вокруг зелень, есть туалет и переодевала, помимо террас со столиками есть и отдельные беседки.
НО! Работа персонала просто вызывает отвращение! Даниил превзошёл свою.
Напарницу, не поздоровался, не узнал были ли мы у них, не предложил полюбоваться территорией, не спросил и не предположил стульчик для кормления малыша (хотя такие в наличие имеются), не уточнил все ли нам понравилось и не предложил повторить напитки, приходилось все время искать его, чтобы что — то заказать или попросить счёт, и в итоге он ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛ НАМ ДО СВИДАНИЯ!
Уважаемые владельцы, обратите внимание на сервис и доброжелательность персонала, проверьте и проведите работу с сотрудниками, и тогда в вашем ресторане (и отеле) не будет свободных мест.