Дежавю

Ни в коем случае не приезжайте в этот отель. УЖАС! ОБМАН! Обещанных номеров и мероприятий нет. Это не преувеличение. Купили семейный тур с 31.12.2019 г до 02.01.2020 г. С новогодним столом. Заселили в номер в аварийном корпусе (пятом). Номера холодные, вонючие, с грибком, без ковролина, голый пол кафель, порванные шторы. Воды горячей нет. Пришлось ещё пару часов разбираться, чтобы нам поменяли номер, но особо менять не на что (они все такого плана, даже в центральном корпусе). Столовая: еда отвратительная, изжога замучила, так как ее перерабатывают из недоеденных продуктов. ТАРАКАНЫ сидят за столом. Праздничная программа ужасная с пьяным дедом морозом в обтрёпанном костюме и ужасной бородой. Со стола убирали еду, ещё даже не прикоснувшись к ней. Детское меню просто приходилось выпрашивать. Утром был опохмел пати, как и обещали, но затем ничего не было. Хотя заявлено было обширная программа с концертом и т. Д. Пиво покупали за свой счёт, хотя тур был «все включено». Аквапарк: душное помещение, с вонючей водой. Хлоркой прет. Нам так и не удалось искупаться. В отеле грязь, грибок, канализацией воняет практически во всех номерах. ТАРАКАНЫ, антисанитария полная. Мы вынужден были уехать на день раньше, за что теперь нам не возвращают деньги! Не знаю кто пишет сюда хорошие отзывы, но съезжала нас очень много людей. Праздник испорчен и за такие деньги можно отдыхать намного лучше, поверьте. Я не раз бывала в поездках, даже за границей. НЕ ДАЙ БОГ ВАМ ПОПАСТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Обо всем по порядку. В АкваЛоо впервые по путевкам СОГАЗ, приехали двумя семьями по три человека, заселились в 4 корпусе, при этом регистрация в первом. По жаре туда-сюда с чемоданами после дороги несколько утомительно. Позже заметили, что пешеходного перехода на противоположную сторону дороги нет, в Лоо придется идти вдоль отбойника, либо вдоль жд пути (что дольше и под солнцем), либо заказать такси. Надо отметить, что водители в большинстве настроены дружелюбно и пропускают пешеходов — перебезчиков. В целом по территории на всех маршрутах лестницы, хотя людей с очевидными проблемами опорно-двигательного аппарата очень много. Ещё и лифты при нас вставали дважды. На стойке очередь, обслуживают два администратора, но с нервами справляются, хотя очередь не иссякает, и претензий от постояльцев достаточно, нас при заселении направили на ужин с последующим оформлением (за это спасибо! ). Компьютеры работают медленно, как Wi-Fi и 4G в нашем корпусе. Гостиница: номера, оборудованные несколько лет назад, ветшают, третье койко-место — это раскладушка, мы были к этому не очень готовы. Телевизор транслирует с помехами. В ванной одно положение для душа без регулировки по высоте и наклону, ребенок не достанет, из вентиляции лезут тараканы (правда по одному :) ). Непонятна экономическая политика администрации: в номере два полотенца на троих, в это же время электроэнергию жгут абсолютно бесконтрольно. В номере кондей, климат держит.

Отдыхаем не первый раз и всегда остаемся довольны. Море рядом, территория большая, ухоженная. Можно просто гулять, можно играть в спортивные игры на свежем воздухе (есть площадки, спортивный инвентарь). Трехразовое питание — шведский стол. Всегда можно выбрать именно то, что предпочитаешь кушать. Вино, пиво — без ограничений. Аквапарк, плавательные бассейны с морской водой, бассейн — джакузи, детский бассейн с горками. Есть сауна. Обязательно вернемся ещё!